7 способов исправить ситуацию, когда Telegram не сохраняет изображения в галерею

Telegram является одним из лучших альтернатив WhatsApp, но это не значит, что он всегда работает должным образом. Иногда медиафайлы, которые вы получаете через Telegram во время общения, не сохраняются автоматически в приложении галереи вашего телефона, как это обычно должно быть. Если эта проблема затронула и вас, следуйте за нами в этой статье, так как мы подробно рассмотрим несколько методов, которые могут помочь исправить эту ситуацию.

Содержание

• 1. Включите опцию «Сохранить в галерею»
• 2. Дайте разрешение на доступ к памяти (Android)
• 3. Включите автозагрузку медиафайлов
• 4. Обновите приложение
• 5. Перезагрузите телефон
• 6. Проверьте серверы Telegram
• 7. Сохраняйте фотографии и другие медиафайлы вручную
• Часто задаваемые вопросы

Также читайте: 9 лучших приложений для видеозвонков для мобильных пользователей

1. Включите опцию «Сохранить в галерею»

В Telegram опция автоматического сохранения входящих фотографий и видео может потребовать активации вручную в мобильном приложении (не на десктопной версии). Если вы только что установили приложение на своем устройстве, вам нужно включить эту опцию, чтобы гарантировать, что все фотографии, которые вы получаете через чат, автоматически появятся в вашем приложении галереи. Ниже мы детализируем шаги для Telegram на Android и iOS.

Android

1. Откройте приложение Telegram на вашем устройстве.
2. Нажмите на меню «гамбургер» в верхнем левом углу экрана.

1. Выберите «Настройки».

1. Нажмите на «Настройки чата».

1. Прокрутите вниз, пока не найдете опцию «Сохранить в галерею», и включите ее.

Теперь Telegram должен автоматически начинать сохранять фотографии и видео, которые вы получили, прямо в галерею вашего телефона. Если вы когда-либо измените свое мнение, вы можете легко вернуться к шагам и отключить эту функцию, чтобы гарантировать, что изображения больше не будут автоматически сохраняться. Если вы сделаете это, вы все равно сможете сохранять важные фотографии вручную, сохраняя ценное место на вашем устройстве.

Также читайте: Как установить и создать анимированные фоны в Telegram

iOS

На iOS эта же опция называется «Сохранить входящие фотографии». Вот как вы можете активировать ее на своем устройстве.

1. Откройте приложение Telegram на вашем iPhone.
2. Перейдите в «Настройки».

1. Затем нажмите на «Данные и хранилище».

1. Прокрутите вниз, пока не найдете опцию «Сохранить входящие фотографии», и нажмите на нее.

1. Включите опцию для Контактов, Других Личных Чатов, Групповых Чатов и Каналов по мере необходимости.

Теперь медиафайлы, которые вы получаете во время общения в Telegram, должны автоматически сохраняться в галерею вашего iPhone.

Также читайте: Как настроить блокировку по паролю в Telegram

2. Дайте разрешение на доступ к памяти (Android)

Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, это убедиться, что у вашего приложения Telegram есть разрешение на доступ к памяти. В зависимости от версии Android, установленной на вашем телефоне, вам, возможно, придется предоставить разрешение на «Файлы и медиа».

1. Найдите приложение Telegram на вашем телефоне и долго нажмите на его значок.
2. Нажмите на кнопку «Информация» или «Информация о приложении», которая появится.

1. Выберите «Разрешения».

1. Если вы используете более старую версию Android (устройство на скриншотах работает на Android 7.0), вам нужно будет нажать на «Хранилище», чтобы включить опцию.

Альтернативно, если у вас Android 11 или 12, вы должны увидеть опцию «Файлы и медиа» в разделе «Разрешения».

Нажмите на нее и проверьте, включена ли функция «Разрешить доступ только к медиа». Если нет, активируйте ее.

Также читайте: Как сделать групповую видеозвонок на мобильном с использованием самых популярных приложений

3. Включите автозагрузку медиафайлов

Если вы постоянно переключаетесь между Wi-Fi и мобильными данными, вам нужно активировать опцию «Включить автозагрузку медиа», чтобы гарантировать, что фотография или видео не пропадут из-за переключения. Эти инструкции применимы как к устройствам Android, так и iOS.

1. Откройте приложение Telegram на вашем телефоне.
2. Нажмите на меню «гамбургер» в верхнем левом углу.

1. Выберите «Настройки».

2. Нажмите на «Данные и хранилище».

1. Включите опцию «При использовании мобильных данных», если она не активирована. Функция «При подключении по Wi-Fi» должна быть включена, но если она не включена, обязательно активируйте ее.

Также читайте: WhatsApp против. Signal против. Telegram: Какой из них выбрать?

4. Обновите приложение

Если фотографии и видео не отображаются в вашей галерее, это может быть вызвано ошибкой, и ваше приложение необходимо обновить. Перейдите в Google Play Store, найдите приложение и посмотрите, есть ли кнопка «Обновить» под ним.

Если ее нет и написано только «Открыть», значит, приложение работает на последней доступной версии для вашего региона.

На устройствах iOS зайдите в App Store и обновите приложение оттуда, если обновление доступно.

Если проблема сохраняется, следите за обновлениями. Проблема кажется довольно распространенной, поэтому если последнее обновление не решает ее, следующее может (при условии, что проблема не вызвана другими аспектами, описанными выше).

5. Перезагрузите телефон

Если после обновления приложения ничего не изменилось, вы также можете попробовать перезапустить телефон просто для проверки. Это очистит память вашей системы и устранит любые ошибки, которые могут быть причиной того, что Telegram не сохраняет ваши фотографии автоматически в приложении Галерея на вашем телефоне. Чтобы перезагрузить устройство, просто долго нажмите на кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится множество вариантов на экране. Выберите «Перезагрузить».

6. Проверьте серверы Telegram

Если вы все еще не можете заставить опцию нормально функционировать, мы рекомендуем вам проверить серверы Telegram, так как может быть проблема с самим приложением, которая вызывает такое поведение. Просто перейдите на сайт, например, Downdetector, и выполните поиск по Telegram. Просмотрите график отчетов о сбоях Telegram. Если он зашкаливает, значит, вы правы, ничего неправильного не делаете с вашей стороны, вам просто нужно дождаться, пока Telegram исправит проблему.

Также читайте: Как сохранить статус друга в WhatsApp на Android

7. Сохраняйте фотографии и другие медиафайлы вручную

Когда все остальные способы оказались неэффективными, единственное решение, которое у вас может быть, - это вручную сохранить фотографии или видео из приложения. Вот как вы можете сделать это на своем мобильном устройстве.

Android

1. Откройте чат, в котором есть медиафайл, который вы хотите сохранить.
2. Нажмите на медиафайл, чтобы открыть его.
3. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.

1. Выберите «Сохранить в галерею».

Теперь перейдите в галерею вашего телефона, и вы должны увидеть там изображение.

На Android эта опция иногда может не срабатывать. Если у вас возникают проблемы с просмотром полученных фотографий и видео в Галерее после их ручного сохранения, попробуйте обновить приложение или установить APK с официального сайта Telegram.

Также читайте: 9 функций Signal, которые вы должны начать использовать, если только что перешли с WhatsApp

iOS

Вот как вы можете вручную сохранить изображения на iOS.

1. Откройте чат, в котором есть медиафайл, который вы хотите сохранить в галерею.
2. Нажмите на файл.
3. Теперь нажмите на значок пересылки в левом нижнем углу.

1. Выберите опцию «Сохранить изображение» внизу. Telegram попросит разрешение на доступ к фотографиям, и после того, как вы предоставите его, изображение появится в вашей галерее.

Также читайте: Как перенести свои чаты WhatsApp в Telegram

Часто задаваемые вопросы

Может ли Telegram автоматически сохранять изображения, отправленные через секретные чаты, в галерею?

Ответ - нет. Секретные чаты являются частной формой общения, и Telegram отключит опцию автосохранения для этих чатов, даже если функция «Сохранить в галерее» включена в других случаях. Если хотите, вы можете вручную сохранить фотографии, отправленные через секретные чаты. Другая сторона не будет уведомлена о том, что вы это сделали.

Автоматически ли Telegram для десктопа сохраняет изображения?

В теории, да. Если вы перейдете в «Настройки -> Расширенные», вы сможете найти опцию «Автоматическая загрузка медиа», которая включена по умолчанию в личных чатах, группах и каналах. Поэтому технически Telegram для десктопа должен сохранять изображения, которые вы получили, в папке «Загрузки».

Однако в нашем случае это, похоже, не работает.

Решением будет нажать на любое из полученных вами изображений, а затем нажать на значок «Сохранить» в правом нижнем углу экрана. Это автоматически сохраняет изображение в «Загрузках». Если вы хотите изменить папку, куда сохраняете изображения, просто нажмите на три точки (также в правом нижнем углу) и выберите «Сохранить как».

Удалит ли Telegram медиафайлы из облачных чатов, к которым я давно не обращался?

Нет. По умолчанию Telegram настроен на бесконечное хранение изображений/видео, которые вы получили через облачные чаты. Однако, чтобы сэкономить место на вашем устройстве, вы можете изменить это время, перейдя в «Настройки -> Данные и хранилище -> Использование хранилища». Используйте ползунок, чтобы увеличить или сократить период времени, в течение которого Telegram будет хранить медиафайлы из чатов на вашем устройстве.