8 Способов Исправить Проблемы с Мобильными Данных на Android

Когда вы полагаетесь на свои мобильные данные, последнее, что вы хотите, это потерять связь. Будь то необходимость в Google Maps для путешествий, потоковая музыка на Spotify или общение в WhatsApp, неприятно обнаружить, что ваши мобильные данные не работают на Android. Этот учебник предоставляет вам варианты для исправления этой проблемы.

Содержание

• 1. Быстрые Способы Исправить Проблемы с Мобильными Данных на Android
• 2. Сбросить или Изменить Ваши APN
• 3. Стереть Раздел Кэша из Режима Восстановления
• 4. Сбросить Сетевое Соединение Вашего Телефона
• 5. Включить Правильный Режим Сети
• 6. Сбросить Сети
• 7. Удалить и Вставить SIM-Карту
• 8. Проверить Лимит Мобильных Данных

1. Быстрые Способы Исправить Проблемы с Мобильными Данных на Android

Перед тем как попробовать некоторые более технические решения, начните с этих быстрых и простых исправлений, которые могут быть всем, что вам нужно.

1. Перезагрузите телефон. Это очевидно, но этот быстрый сброс исправляет множество проблем.
2. Проверьте, что мобильные данные включены. Проведите вниз панель уведомлений и убедитесь, что значок Мобильные данные включен.
3. Выключите Мобильные данные и снова включите.
4. Убедитесь, что Режим полета выключен. Значок находится в вашей панели уведомлений.
5. Выключите Wi-Fi. Это находится в вашей панели уведомлений. На некоторых устройствах мобильные данные не будут работать, когда обнаруживается сеть Wi-Fi, даже если вы к ней не подключены.
6. Проверьте наличие обновлений системы. Перейдите в Настройки -> О телефоне -> Обновление ПО, или Настройки -> Уход за устройством -> Обновление ПО.
7. Проверьте, не отключен ли ваш оператор. Переключитесь на Wi-Fi или используйте компьютер, чтобы проверить веб-сайт или социальные сети вашего оператора на наличие объявлений о сбоях.

В качестве последней заметки, если ни одно из этих исправлений не сработает, сделайте резервную копию вашего телефона, включая текстовые сообщения, и выполните полный сброс до заводских настроек. Это крайний случай.

2. Сбросить или Изменить Ваши APN

Имена Точек Доступа (APN) — это то, как ваш мобильный оператор подключает ваш телефон к Интернету. Это настраивает ваш телефон со всеми важными параметрами, такими как IP-адреса и шлюзы, чтобы подключить вас. Однако этот процесс иногда может пойти не так и требует сброса.

Перейдите в Настройки -> Сеть и Интернет -> Мобильные сети -> Имена точек доступа. Для Android 11 и более ранних версий вам нужно будет нажать Дополнительно под Мобильные сети, чтобы добраться до Имен точек доступа. Если вы не видите Сеть и Интернет, ищите Соединения вместо этого.

Вы должны увидеть список APN (возможно, только с одной сетью на них). Нажмите на значок меню в правом верхнем углу, затем Сбросить на заводские настройки. Если у вас только один, эта опция будет недоступна.

Другой вариант — установить протокол APN. Эта опция не доступна на всех устройствах, но если она есть, выберите ваш APN из списка (если он не недоступен) и убедитесь, что указано “IPv4/IPv6.” Многие по умолчанию используют IPv4, как в примере ниже.

Наконец, если настройки APN неправильные, даже после их сброса, вам может потребоваться ввести их вручную, чтобы исправить проблемы с мобильными данными на вашем Android. Это исправление часто требуется после крупных обновлений программного обеспечения Android.

Эта опция не доступна на всех устройствах, но если она есть, откройте список APN и нажмите значок + в правом верхнем углу.

Введите все данные APN для вашей сети, которые вы должны найти на официальном сайте оператора. Или посмотрите этот список настроек APN для операторов США, Великобритании, Индии и других стран. Сохраните ваши новые настройки APN, затем выберите их из списка APN на вашем устройстве.

3. Стереть Раздел Кэша из Режима Восстановления

На вашем телефоне есть значительная часть памяти устройства, выделенная под кэш — где данные для различных приложений и процессов хранятся “в резерве”, активируясь автоматически, чтобы эти приложения и процессы загружались быстрее на вашем устройстве.

По мере увеличения кэша возникают различные проблемы, такие как неработающие мобильные данные. Исправьте это, очистив раздел системного кэша. Следующие шаги могут немного отличаться в зависимости от вашего устройства.

Полностью выключите телефон. Затем удерживайте кнопки Питание и Уменьшение громкости, пока не включите его снова. Вы должны увидеть андроидного робота.

Используйте кнопки громкости, чтобы перейти к Режиму восстановления. На следующем экране может быть написано Нет команды. Если вы это видите, вам нужно попробовать удерживать различные комбинации кнопок громкости и кнопки питания, пока не войдете в режим восстановления (в зависимости от вашего устройства).

Обход, который сработал для нас, заключался в удерживании кнопок Увеличение громкости и Питание. Если у вашего телефона есть кнопка быстрого доступа, другой вариант — удерживать кнопки быстрого доступа и питания, если у вашего телефона есть кнопка быстрого доступа.

Как только вы находитесь в режиме восстановления, используйте кнопки громкости на вашем телефоне, чтобы выбрать стереть раздел кэша или очистить кэш, затем выберите опцию с помощью кнопки питания.

Процесс должен занять всего несколько секунд. Как только он завершится, перезагрузите телефон. Это не удаляет никаких приложений или личных файлов.

4. Сбросить Сетевое Соединение Вашего Телефона

Простое и мощное решение для неработающих данных на вашем Android-устройстве — ввести SCRTN (Специальный код для сброса сети). Обратите внимание, что это исправление будет работать только для телефонов, использующих сети CDMA. В США эти сети — T-Mobile, Verizon и US Cellular.

Предполагая, что вы находитесь в сети CDMA, перейдите на клавиатуру телефона и введите следующий код в зависимости от вашего устройства:

• Google Pixel, Moto G7: ##72786##
• Nexus 5, Nexus 6, Moto G5: ##72786# #
• Другие телефоны Android: ##72786#

Обратите внимание, что операторы мобильной связи постепенно пытаются отказаться от сетей CDMA, поскольку они стремятся полностью перейти на более быстрый и современный стандарт LTE, поэтому это конкретное исправление может не существовать долго.

Android имеет множество секретных кодов для выполнения различных задач. Как и выше, они не работают на всех устройствах.

5. Включить Правильный Режим Сети

Начнем с самого простого решения: возможно, во время обновления или просто в настройках по умолчанию режим сети (3G, 4G и т.д.) вашего телефона установлен на тот, который не предлагает оптимальное покрытие.

Проверьте это, перейдя в Настройки -> Сеть и Интернет -> Мобильная сеть -> Предпочитаемый тип сети, затем переключитесь на тот, который лучше всего подходит для вашего телефона. Так как мой телефон 4G, я использую 2G/3G/4G Авто, чтобы он всегда пытался подключиться к лучшему доступному сигналу.

Некоторые устройства не позволяют вам переключаться и поддерживают только 4G или 4G/5G сети.

6. Сбросить Сети

Иногда единственным вариантом является сброс всех ваших сетевых настроек на заводские. Приложения, обновления системы и сбои вызывают проблемы с неработающими мобильными данными.

Перейдите в Настройки -> Сеть и Интернет -> Сброс настроек сети. Если вы не видите этой опции, перейдите в Настройки -> Общее управление -> Сброс -> Сбросить настройки мобильной сети.

Нажмите Сбросить настройки. Вам нужно будет нажать на это снова, чтобы подтвердить. Перезагрузите телефон, когда вас попросят.

Вам нужно будет снова ввести любые пароли Wi-Fi и повторно подключить любые устройства Bluetooth после завершения процесса.

7. Удалить и Вставить Вашу SIM-Карту

Некоторые будут смеяться при самом упоминании таких предложений, как “перезагрузите телефон” и “удалите и вставьте вашу SIM-карту”, но это всегда должно быть первым шагом при попытке исправить проблемы с мобильными данными. Другой вариант — протестировать ваш телефон с другой SIM-картой, чтобы увидеть, возникает ли проблема в телефоне или в карте.

Существует также небольшой трюк для перезагрузки вашего телефона, который может помочь:

• Перед перезагрузкой включите Режим полета.
• Подождите 30 секунд, затем выключите Режим полета.
• Если у вас все еще нет данных, снова включите Режим полета, выключите телефон, подождите минуту, включите телефон, выключите Режим полета, подождите 30 секунд, затем включите Мобильные данные.

Если у вас проблемы с вашей SIM-картой, попробуйте эти исправления “SIM-карта не обнаружена”.

8. Проверить Лимит Мобильных Данных

Каждый телефон Android позволяет вам устанавливать свои собственные лимиты и предупреждения по мобильным данным на время, когда вы почти достигли своего лимита. Обычно они не включены по умолчанию. Вы также можете установить ограниченные Wi-Fi, если у вас ограниченные данные Wi-Fi.

Проверьте использование данных, перейдя в Настройки -> Сеть и Интернет -> Использование данных. Еще раз, на некоторых устройствах вы увидите Соединения вместо Сеть и Интернет.

Включите Ограничить использование мобильных данных. Нажмите на текущий лимит по умолчанию и введите желаемый лимит. Если вы не видите этих опций, нажмите Использование мобильных данных, затем значок настроек в правом углу. Установите свой расчетный период, лимиты данных и предупреждение.

Для Android 11 и более ранних версий перейдите в Настройки -> Сеть и Интернет -> Мобильная сеть. Убедитесь, что Мобильные данные включены, затем нажмите Предупреждение о данных и лимит.

Убедитесь, что Установить лимит данных выключено или, по крайней мере, не ниже лимита, установленного вашим оператором.

Восстановите Ваши Мобильные Данные

Если ничего не помогает исправить проблемы с неработающими мобильными данными, ваш телефон может полностью выйти из строя. Отнесите его к вашему оператору мобильной связи для проверки. Если вы хотите сэкономить на тарифном плане, попробуйте этих MVNO операторов для снижения затрат. Если вы приносите свое устройство, узнайте, как проверить характеристики вашего телефона, чтобы убедиться, что оно совместимо. Наконец, проверьте, всегда ли у вас полный заряд с помощью лучших быстрых зарядных устройств для Android.

Кредит изображения: Unsplash. Все скриншоты от Crystal Crowder.