8 способов исправить "Ошибка Steam Cloud" в Windows

Играть в Steam весело, пока вы не столкнетесь с ошибками синхронизации, которые могут резко прервать вашу игровую сессию. Эти проблемы обычно возникают из-за поврежденных файлов, случайно отключенных функций и устаревшего программного обеспечения. Следуйте этому руководству, чтобы исправить ошибки Steam Cloud и связанные с ними ошибки в Windows.

Хорошо знать: видите код ошибки Steam 107? Узнайте о всех шагах, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему.

Содержание

• Предварительные исправления
• 1. Убедитесь, что синхронизация в облаке включена в Steam
• 2. Удалите папку userdata
• 3. Выйдите из Steam на других устройствах
• 4. Проверьте, является ли проблема специфичной для игры
• 5. Запустите Steam от имени администратора
• 6. Проверьте целостность файлов игры
• 7. Отремонтируйте папку библиотеки Steam
• 8. Переустановите Steam

Предварительные исправления

На вашем экране может появиться одна из трех ошибок, если вы испытываете проблемы с синхронизацией: “Ошибка Steam Cloud”, “Steam не смог синхронизировать ваши файлы для (игры) с облаком Steam” или более короткое сообщение “Не удалось синхронизировать”. Если вы видите любую из этих ошибок, сначала попробуйте эти простые исправления, так как они могут решить вашу проблему без дополнительных шагов.

• Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения – стабильное интернет-соединение необходимо для предотвращения ошибок Steam Cloud, так как оно обеспечивает бесшовную синхронизацию данных, защищая ваш игровой прогресс и настройки.
• Перезапустите Steam – перезапуск Steam – это быстрый способ решить проблемы с синхронизацией, обеспечивая свежий старт и устраняя мелкие сбои, которые мешают процессу синхронизации.
• Обновите клиент Steam – устаревшее программное обеспечение может быть причиной многих проблем. Убедитесь, что ваше приложение Steam обновлено до последней версии, чтобы оно могло синхронизировать ваши файлы без ошибок.
• Отключите сторонний антивирус – антивирусное программное обеспечение иногда может неверно интерпретировать синхронизацию облака Steam как подозрительное поведение. Попробуйте временно отключить антивирус, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
• Отключите VPN и брандмауэр – VPN может нарушить способность Steam подключаться к своим облачным серверам, поэтому, если вы используете его, временно отключите. Кроме того, брандмауэр Windows, который фильтрует входящий и исходящий сетевой трафик, также может блокировать передачу данных Steam между вашим ПК и его облачными серверами. Попробуйте временно отключить брандмауэр, чтобы позволить Steam общаться с серверами без помех.
• Проверьте, работают ли серверы Steam – если Steam не синхронизирует файлы, возможно, виноваты ошибки, связанные с серверами. Проверьте сайт, такой как DownDetector, чтобы узнать, работают ли серверы Steam. Если они не работают, вам придется подождать, пока Steam исправит проблему.

Steam все еще не может синхронизировать файлы? Продолжайте с этими более продвинутыми решениями.

1. Убедитесь, что синхронизация в облаке включена в Steam

Одна из распространенных причин появления ошибок Steam Cloud – это игра на новом компьютере, на котором синхронизация в облаке отключена. Если опция была включена на оригинальном устройстве, приложение Steam на новом ПК может запутаться. Убедитесь, что опция синхронизации в облаке включена на новом устройстве.

Откройте приложение Steam и выберите Steam в верхнем левом углу. Нажмите Настройки, а в вкладке Облако переключите кнопку рядом с Включить Steam Cloud.

2. Удалите папку userdata

Удаление папки userdata устраняет любые поврежденные файлы. Это гарантирует, что процесс синхронизации данных в облаке начнется с нуля, уменьшая вероятность возникновения ошибок синхронизации в будущем.

Введите “Диспетчер задач” в строке поиска Windows и нажмите на лучшее совпадение ниже. В новом окне остановите все активные процессы Steam, щелкнув правой кнопкой мыши на каждом процессе и нажав Завершить задачу.

Откройте Проводник, и перейдите к “C:\Program Files (x86)\Steam”. Найдите папку userdata и удалите ее.

К сведению: используете Steam Deck? Узнайте, как улучшить его время работы от батареи.

3. Выйдите из Steam на других устройствах

Использование Steam на нескольких устройствах с одним и тем же идентификатором пользователя может вызвать проблемы с синхронизацией. Выйдите и закройте Steam на всех других устройствах, затем попробуйте войти только на одно устройство.

Откройте Настройки Steam и перейдите на вкладку Безопасность. Нажмите кнопку Управление Steam Guard. На новой странице выберите Отозвать авторизацию для всех устройств, чтобы выйти из Steam на всех устройствах.

4. Проверьте, является ли проблема специфичной для игры

Иногда проблема не в самом приложении, а в конкретной игре, которая испытывает проблемы с синхронизацией в облаке. Запустите несколько других игр, чтобы увидеть, возникает ли та же ошибка. Если ошибка не появляется снова, это означает, что проблема связана только с одной игрой. В этом случае попробуйте удалить и переустановить игру, чтобы исправить ошибку.

Выберите игру из Библиотеки и нажмите значок Настройки справа. Выберите Управление и нажмите Удалить, затем нажмите кнопку Установить, чтобы переустановить игру.

Обратите внимание, что ваш текущий игровой прогресс будет удален, если вы это сделаете.

5. Запустите Steam от имени администратора

Существует вероятность, что Windows препятствует синхронизации облака Steam по соображениям безопасности, из-за чего Steam не может синхронизировать файлы. В таких ситуациях запуск Steam от имени администратора дает вам повышенные привилегии при запуске приложения.

Введите Steam в строке поиска и выберите Запуск от имени администратора из выпадающего меню.

Совет: узнайте, как активировать учетную запись супер администратора в Windows.

6. Проверьте целостность файлов игры

Поврежденные файлы игры могут вызвать проблемы с синхронизацией Steam, поэтому стоит проверить их целостность.

Перейдите в папку Библиотека в Steam. Щелкните правой кнопкой мыши на игре из боковой панели и выберите Свойства. Нажмите Установленные файлы и выберите Проверить целостность файлов игры.

Перезапустите Steam и запустите игру, чтобы увидеть, решены ли проблемы с синхронизацией. Если игра открывается с задержкой, попробуйте запустить ее в режиме совместимости или изучите другие решения для плавного запуска игр Steam.

7. Отремонтируйте папку библиотеки Steam

Папка Библиотеки – это место, где находятся все ваши загруженные игры, но если эти данные повреждены, Steam может не суметь синхронизировать файлы. Исправьте это, отремонтировав папку библиотеки Steam и убедившись, что она работает правильно.

Нажмите Steam в верхнем правом углу и выберите Настройки. Нажмите Хранилище слева, выберите три точки рядом с путем к папке, затем нажмите Отремонтировать библиотеку в меню.

После завершения процесса ремонта перезапустите Steam и проверьте, решены ли проблемы с синхронизацией.

Совет: нужно удалить программу в Windows? Узнайте несколько способов сделать это.

8. Переустановите Steam

Если ничего не помогает, переустановите Steam, чтобы удалить все поврежденные файлы и кэш, которые могут вызывать ошибку Steam Cloud. Переустановка даст приложению новый старт и устранит все скрытые проблемы.

Восстановление полной функциональности Steam

Проблемы с Steam в Windows довольно распространены. Если ваше приложение Steam не может подключиться к серверам из-за нестабильного интернет-соединения или поврежденных файлов установки, вы можете увидеть код ошибки Steam E8 в Windows. К счастью, вы можете ознакомиться с нашим руководством, чтобы узнать, как справиться с этой проблемой.

Кредит изображения: Unsplash. Все скриншоты от Khizer Kaleem.