9 способов исправить ошибку "Неопознанная сеть" в Windows

Ошибка “Неопознанная сеть” без доступа в Интернет в Windows 10 и 11 часто возникает, когда пользователь пытается подключиться к Интернету, но не может установить соединение. Эта ошибка обычно указывает на проблему с компьютером пользователя, интернет-соединением или самой сетью. Причина будет зависеть от того, какие сетевые службы затронуты и к какому типу сети пользователь пытается получить доступ. В этой статье представлены несколько инструкций для устранения этой проблемы без лишних хлопот.

Содержание

• Быстрые решения, которые стоит попробовать
• 1. Отключите брандмауэр
• 2. Измените DNS-сервер
• 3. Обновите свой IP-адрес и очистите кэш DNS
• 4. Обновите драйверы сетевой карты
• 5. Примените статический IP-адрес
• 6. Используйте внешний сетевой адаптер
• 7. Перезапустите стек TCP/IP
• 8. Удалите или отключите виртуальные сетевые адаптеры
• 9. Используйте опцию диагностики в вашей сети
• Часто задаваемые вопросы

Быстрые решения, которые стоит попробовать

Вот несколько общих решений, которые стоит применить перед тем, как переходить к более сложным:

• Проверьте, что маршрутизатор и все кабели подключены правильно
• Включите/выключите режим полета
• Удалите неиспользуемые сети
• Проверьте маршрутизатор на наличие физических повреждений и перегрева
• Перезагрузите маршрутизатор и модем
• Запустите средство устранения неполадок сети Windows

Хотя приведенные выше решения работают в большинстве случаев, иногда проблема может продолжать существовать и требовать более сложных настроек. Если решения из предыдущих абзацев не помогли, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Отключите брандмауэр

Неправильно настроенный брандмауэр Windows может быть причиной ошибки “Неопознанная сеть”, которую вы получаете. Попробуйте отключить его, чтобы посмотреть, что произойдет.

1. Нажмите на меню “Пуск”, введите “Панель управления” и нажмите Enter.
2. В следующем списке выберите “Система и безопасность.”

1. Откройте опцию “Брандмауэр Windows Defender.”

1. Выберите “Включить или отключить брандмауэр Windows Defender.”

1. Отключите брандмауэр Windows Defender для частных и общественных сетей.

2. Измените DNS-сервер

Неисправная конфигурация DNS может быть еще одной причиной появления этой ошибки в Windows. Вот как изменить настройки DNS:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на меню “Пуск” и откройте “Сетевые подключения.”
2. Выберите “Дополнительные параметры сети.”

1. Затем выберите “Дополнительные параметры адаптера.”

1. На следующей странице щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом подключении и выберите “Свойства.”

1. Дважды щелкните на “Протокол Интернета версии 4”, чтобы открыть его.

1. Выберите “Использовать следующие адреса DNS-серверов” и введите следующие значения для использования публичного DNS Google:

• Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8

• Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Полезно знать: Узнайте о лучших динамических провайдерах DNS, которые вы можете использовать бесплатно.

3. Обновите свой IP-адрес и очистите кэш DNS

Очистка кэша DNS также необходима, поскольку она помогает убедиться, что ваш компьютер имеет самую актуальную информацию о названиях веб-сайтов и IP-адресах. Когда вы получаете доступ к веб-сайту, ваш компьютер сохраняет его информацию DNS, чтобы он мог быстро подключиться к нему в будущем. Эта сохраненная информация может потребовать обновления, чтобы избежать проблем при доступе к веб-сайтам.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на меню “Пуск” и выберите “Терминал Windows (Администратор).”
2. Введите следующие команды в Power Shell и нажмите Enter.

ipconfig /release  
ipconfig /renew

ipconfig /flushdns  
ipconfig /registerdns

1. Проверьте вашу сеть, чтобы убедиться, что все в порядке.

4. Обновите драйверы сетевой карты

Обновление драйверов гарантирует, что вы используете последние функции и обновления безопасности, чтобы получить максимальную отдачу от вашей сетевой карты и других компонентов, подключенных к ней.

1. Нажмите на меню “Пуск”, введите “Диспетчер устройств” и нажмите Enter.
2. Откройте “Сетевые адаптеры”, щелкните правой кнопкой мыши на вашей сетевой карте и выберите “Обновить программное обеспечение драйвера.”

1. Нажмите “Автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера”, чтобы обновить драйвер непосредственно из официальной библиотеки Microsoft.

1. Перезагрузите устройство, когда драйвер будет обновлен. После загрузки ОС проверьте, исчезли ли проблемы.

5. Примените статический IP-адрес

Статический IP-адрес более безопасен, чем динамический, поскольку он не назначается случайным образом и его труднее идентифицировать хакерам. Еще одним преимуществом статического IP является возможность исправить некоторые сетевые проблемы. Вот как применить статический IP-адрес в Windows:

1. Снова откройте Протокол Интернета версии 4, как мы показывали вам ранее в разделе 2.

2. Установите флажок “Использовать следующий IP-адрес” и введите “IP-адрес” и “Маску подсети” в соответствии с деталями вашей сети.

1. Если вы не знаете свой IP-адрес и маску подсети, просто откройте “Терминал Windows (Администратор)” и введите следующую команду, чтобы получить детали вашей сети.

ipconfig /all

Совет: Вот как вы можете просмотреть детали сетевого адаптера в Windows.

6. Используйте внешний сетевой адаптер

Внешний сетевой адаптер может обеспечить большую пропускную способность и надежность для компьютера или другого устройства, у которого нет внутреннего сетевого подключения.

Кроме того, он обходит любые возможные проблемы, с которыми может столкнуться ваш внутренний сетевой адаптер, что делает его отличным способом исправить ошибку “Неопознанная сеть” в Windows.

Если вы не уверены, какой из них выбрать, мы рекомендуем адаптер UGREEN USB to Ethernet.

7. Перезапустите стек TCP/IP

Перезапуск стека TCP/IP может освободить память и использование процессора, чтобы ваше устройство стало более эффективным. Вот как перезапустить стек TCP/IP в Windows:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на меню “Пуск” и выберите “Терминал Windows (Администратор).”
2. Введите следующие команды и нажмите Enter.

netsh int ip reset

netsh int ip reset resettcpip.txt

netsh int ipv4 reset

1. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли все как следует.

8. Удалите или отключите виртуальные сетевые адаптеры

Виртуальные сетевые адаптеры могут привести к различным ошибкам “Неопознанная сеть” в Windows, и их удаление/отключение может решить проблемы. Вот как:

1. Откройте “Сетевые подключения” и перейдите в “Дополнительные параметры сети -> Дополнительные параметры адаптера”, как показано выше.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на нужном сетевом подключении и выберите “Отключить.”

9. Используйте опцию диагностики в вашей сети

Пользователи могут воспользоваться опцией “Диагностика”, чтобы выявить проблемы, связанные с сетью, просмотреть подробные отчеты о ее производительности и получить полезные советы о том, как исправить любые связанные проблемы.

1. Откройте “Сетевые подключения” и перейдите в “Дополнительные параметры сети -> Дополнительные параметры адаптера”, как показано выше.

2. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем активном сетевом адаптере и выберите “Диагностика.”

Полезно знать: Столкнулись с ошибкой ERR_CONNECTION_TIMED_OUT? Мы покажем вам, как ее устранить.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если ничего не решает ошибку “Неопознанная сеть”?

Если ни одно из представленных в этой статье решений не помогло вам избавиться от ошибки, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Microsoft за дополнительной помощью или отнести ваш ПК в сервисный центр, чтобы его проверил техник.

Как удалить неиспользуемые сети?

Если вы хотите удалить неиспользуемую сеть, начните с щелчка правой кнопкой мыши на меню “Пуск” и выберите “Диспетчер устройств.” Найдите “Сетевые адаптеры”, затем щелкните правой кнопкой мыши на неиспользуемой сети и выберите “Удалить устройство.” Повторите этот процесс для остальных неиспользуемых сетей.

Как изменить свою сеть на частную?

Всегда полезно установить сеть на частную на ваших устройствах, когда вы подключены к своей сети. Это говорит вашему устройству, что сеть безопасна и защищена. В то же время, при подключении к общественной сети важно изменить настройки сети на “Общественная”, чтобы ваше устройство было предупреждено о потенциальных киберугрозах. Щелкните правой кнопкой мыши на меню “Пуск” и откройте “Сетевые подключения.” Выберите “Свойства” на следующей странице, затем нажмите “Частная” из “Типа профиля сети.”

Кредит изображения: Yan Krukau через Pexels. Все скриншоты от Farhad Pashaei.