Серьезная ошибка произошла на PS4 [Решено]
Множество геймеров столкнулись со следующей неприятной ситуацией с их консолью PlayStation 4: после обновления системного программного обеспечения консоль зависла при загрузке, показывая сообщение об ошибке.
Полное сообщение звучит так: В программном обеспечении системы произошла серьезная ошибка. PS4 будет перезагружена.
То же самое произошло и с пользователями, которые случайно или нет отключили свою PS4 до полного выключения консоли.
Здесь не так много вариантов, поскольку консоль практически невозможно использовать, однако мы постараемся прояснить ситуацию в этой статье.
Как я могу исправить серьезную ошибку на PS4?
1. Восстановление заводских настроек
- Подключите контроллер к консоли с помощью USB-кабеля.
- Нажмите кнопку питания PS4, пока консоль не издаст два звуковых сигнала.
- Затем нажмите кнопку PS4 на контроллере, чтобы войти в режим безопасной загрузки.
- Здесь прокрутите до опции Восстановить базу данных и продолжите.
- Дайте процессу завершиться, а затем попробуйте перезагрузить консоль, как обычно.
Это очистит систему от любых поврежденных файлов, но также восстановит базу данных и очистит все, что вы сохранили на тот момент. Так что убедитесь, что у вас есть резервная копия ваших файлов.
Это также поможет, если вы обнаружите, что Spotify не работает на PS4.
2. Переустановите программное обеспечение с помощью USB
- На USB формата FAT32 создайте папку с именем PS4. Внутри этой папки создайте еще одну папку с именем UPDATE.
- Скачайте файл установки с официальной страницы PlayStation и сохраните его в папке UPDATE как PS4UPDATE.PUP. (PS4 должна находиться в корне USB-накопителя, а не содержаться в другой папке.)
- Следуйте первым 3 шагам, упомянутым в предыдущем решении, чтобы войти в режим безопасной загрузки.
- Здесь выберите Инициализировать PS4, затем Обновить с USB-накопителя и нажмите ОК.
Это применимо только в том случае, если у вас есть USB с ПО PS4 на нем; и, надеюсь, консоль его прочитает. В некоторых случаях пользователи жаловались, что консоль долго не могла распознать файл.
Надеюсь, одно из этих решений окажется полезным в вашей ситуации, так как эти рекомендации оказались полезными для других пользователей.
Это не единственная ошибка, с которой вы можете столкнуться, и многие сообщили о сообщении “Произошла ошибка” на PS4, но у нас есть отдельное руководство, которое касается этой проблемы.
Это не единственная ошибка обновления, и мы уже рассмотрели SU-41350-3 в предыдущем руководстве, так что не пропустите его.
Не стесняйтесь делиться своим опытом с нами или предлагать другой способ решения этой проблемы, используя раздел комментариев ниже.
