Произошла ошибка в Bitwarden: 5 способов ее исправить

Многие столкнулись с сообщением “Произошла ошибка в Bitwarden” на своих устройствах iPhone или Android, и это может быть серьезной проблемой, так как вы не можете получить доступ к своим паролям. Существует несколько способов исправить эту проблему, и сегодня мы покажем вам, как их использовать.

Как я могу исправить сообщение “Произошла ошибка” в Bitwarden?

Прежде чем мы начнем, попробуйте получить доступ к вашему Хранилищу с другого устройства, чтобы увидеть, работает ли оно. Вы также можете попробовать войти в систему, используя VPN или мобильные данные вместо вашего беспроводного соединения.

1. Отмените авторизацию всех сессий

1. Войдите в Bitwarden на вашем ПК.
2. Затем перейдите в Настройки и выберите Моя учетная запись.
3. Введите свой мастер-пароль и нажмите Отменить авторизацию сессий.

4. Наконец, попробуйте снова войти с вашего телефона.

2. Измените сервер

1. На экране входа нажмите Не вы.
2. Затем нажмите на Вход как и выберите bitwarden.com или bitwarden.eu.

3. Попробуйте снова войти в систему.

Некоторые пользователи предложили, что переключение на другой сервер, а затем обратно на оригинальный, помогло им, так что обязательно попробуйте это.

3. Переустановите приложение или очистите кэш

1. Найдите приложение на вашем телефоне.
2. Нажмите и удерживайте его.
3. Выберите значок информации.
4. Затем выберите Очистить кэш.

5. Проверьте, решена ли проблема. Если она сохраняется, повторите шаги выше.
6. Выберите опцию Удалить.
7. Затем снова установите приложение. Узнайте больше об этой теме

• iTunesMobileDevice.dll отсутствует на вашем компьютере [Решено]
• SYNSOACC.DLL не удалось найти: как исправить в Cubase

4. Понизьте версию вашего контейнера Docker

1. Попробуйте использовать более старый образ для самохостинга Docker.
2. Разверните образ и проверьте, решена ли проблема.
3. В качестве альтернативы попробуйте обновить вашу инстанцию Vaultwarden до более новой версии.

5. Отключите двухфакторную аутентификацию

1. Войдите в Bitwarden на вашем ПК.
2. Затем перейдите в Настройки, выберите Безопасность, а затем перейдите на вкладку Двухфакторный вход.

3. Отключите все методы двухфакторной аутентификации.
4. Сохраните изменения.

Отключение двухфакторной аутентификации сделает вашу учетную запись менее безопасной, поэтому используйте это как временное решение и последний вариант.

Это всего лишь несколько методов, которые вы можете использовать, если получите сообщение “Произошла ошибка” в Bitwarden. Это не единственная ошибка, с которой вы можете столкнуться, и мы написали о “Не удалось получить данные из Bitwarden” в другом руководстве.

У нас также есть отличное руководство по ошибке: “Не удается расшифровать в Bitwarden”, так что не пропустите его для получения дополнительной информации.