Лучшие способы устранения ошибок синего экрана смерти в Windows

Ошибка синего экрана смерти (BSOD) — это одна из самых раздражающих системных сбоев, уникальных для компьютеров на Windows. Сбои BSOD могут происходить по многим причинам: поврежденный реестр, несовместимые обновления Windows, поврежденные файлы установки, несинхронизированные драйверы и любые проблемы с устаревшим оборудованием. Следующий учебник охватывает некоторые из лучших общих решений для смягчения любых ошибок BSOD, вне зависимости от кода остановки.

Полезно знать: ваш компьютер с Windows долго загружается? Отключите эти программы автозагрузки для быстрого запуска!

Содержание

• Наиболее распространенные ошибки синего экрана смерти
• Как исправить ошибку синего экрана смерти
• 1. Исправить поврежденный реестр с помощью восстановления при загрузке
• 2. Восстановление системы до предыдущей даты/времени
• 3. Удалить обновления
• 4. Исправить устаревшие драйверы
• 5. Проверка наличия ошибок на жестком диске
• 6. Обновить BIOS или восстановить его настройки по умолчанию
• 7. Проверить компьютер на наличие неисправного оборудования и заменить критически важные компоненты
• 8. Удалить все внешние устройства
• 9. Выполнить жесткую перезагрузку/переустановку Windows
• Часто задаваемые вопросы

Наиболее распространенные ошибки синего экрана смерти

Существует множество различных типов ошибок синего экрана смерти (BSOD) в Windows, но у них есть несколько общих признаков. Каждая ошибка сопровождается “грустным” смайлом и текстом: “Ваш ПК столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы собираем информацию, а затем перезагрузим для вас.” Также рядом с кодом остановки будет текст заглавными буквами, объясняющий точную природу сбоя BSOD.

Счетчик в процентах отслеживает объем данных, проанализированных до момента сбоя, и точная ошибка прописывается правильно.

Поскольку ошибки BSOD имеют множество схожих характеристик, ниже приведен список наиболее распространенных ошибок BSOD, с которыми вы можете столкнуться, вместе с их кодами остановки в скобках.

• BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (0x00000074)
• CRITICAL_PROCESS_DIED (0x000000EF)
• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (0x0000007A)
• UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION (0x00000154)
• WDF_VIOLATION (0x0000010D)
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A) и IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL (0x00000009)
• HTTP_DRIVER_CORRUPTED (0x000000FA)
• NO_EXCEPTION_HANDLING_SUPPORT (0x0000000B)
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E)
• DISORDERLY_SHUTDOWN (0x000000F3)
• DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER (0x000000F7)
• VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (0x0000010E)
• RAMDISK_BOOT_INITIALIZATION_FAILED (0x000000F8)
• KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (0x00000139)

Совет: хотите ограничить доступ к некоторым приложениям для всех пользователей вашего ПК с Windows? Узнайте, как скрыть приложения Windows.

Как исправить ошибку синего экрана смерти

Следующие шаги показывают, как устранить ошибки синего экрана, как только вы с ними столкнетесь. Хотя мы постараемся охватить общие исправления для большинства ошибок BSOD, у каждой из них есть разное происхождение. Для некоторых из этих ошибок BSOD мы включили их статьи по устранению неполадок в предыдущем разделе.

Во время каждого сбоя Windows сохраняет файл “минидамп”, который объясняет точную причину сбоя. Включенные нами исправления работают в целом для всех видов кодов остановки. Некоторые из этих методов требуют продвинутого режима загрузки, который отличается от обычной загрузки Windows.

1. В Windows 11 перейдите в “Настройки -> Система -> Восстановление -> Дополнительная загрузка”. Соответствующий путь для Windows 10 — “Настройки -> Обновление и безопасность -> Восстановление -> Дополнительная загрузка”.
2. Нажмите “Перезагрузить сейчас”, чтобы запустить ваш ПК с Windows в безопасном режиме.

1. Как только ПК будет в режиме дополнительной загрузки, нажмите “Устранение неполадок”.

1. Перейдите в “Расширенные параметры” в разделе “Устранение неполадок”.

1. После нажатия “Расширенные параметры” вам нужно будет пройти через несколько шагов, чтобы убедиться, что точная ошибка BSOD устранена. Ни один из этих методов не займет много времени.

Совет: узнайте, как создать резервную копию вашего реестра в Windows перед внесением в него изменений.

1. Исправить поврежденный реестр с помощью восстановления при загрузке

Сначала исключите возможность поврежденного реестра, который обычно возникает из-за атак вредоносного ПО на службах загрузки. Чтобы устранить это, выполните следующие шаги.

1. Перейдите в “Восстановление при загрузке”, известное также как “Автоматическое восстановление”.

1. Система диагностирует ваш ПК на наличие проблем, связанных с реестром. Это займет всего несколько минут.

1. Если реестр не содержит ошибок, вы увидите сообщение о том, что “Восстановление при загрузке не смогло восстановить ваш ПК.” Вернитесь в “Расширенные параметры” еще раз.

2. Восстановление системы до предыдущей даты/времени

Если вы впервые столкнулись с ошибкой BSOD, полезно восстановить ваш ПК с помощью следующих шагов до последней беспокойной версии.

1. Перейдите в “Восстановление системы”.

1. Вам будет предложено “Восстановить системные файлы и настройки”. Нажмите “Далее”.
2. Выберите недавнюю точку восстановления из времени, когда эта ошибка не происходила. Вам не нужно запоминать точную дату, грубая оценка подойдет.

1. Подтвердите вашу точку восстановления и ждите, пока процесс начнется и завершится.

1. Как только система будет восстановлена до недавней точки, вы можете быть уверены, что источник ошибки BSOD устранен.

Полезно знать: вы заметили, что служба выполнения антивирусного ПО использует ваши ресурсы? Узнайте, почему это происходит и что вы можете с этим сделать.

3. Удалить обновления

Иногда плохие файлы установки в недавно установленном приложении или функции также могут вызвать ошибку BSOD. Чтобы устранить их, вернитесь в “Расширенные параметры” и выберите “Удалить обновления”. Вы можете решить проблему, удалив последние качественные обновления или обновления функций.

Удаление последнего обновления не займет много времени. Вы всегда можете переустановить приложение или целую функцию.

4. Исправить устаревшие драйверы

Иногда ошибка BSOD возникает из-за неисправного драйвера. Это определяет система Windows в своём “минидамп” ошибке. Чтобы определить несинхронизированный драйвер, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в “Диспетчер устройств” из меню “Пуск”.

1. Найдите точный драйвер, который был указан на экране ошибки. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы обновить его.

1. Система позволяет вам автоматически искать последние драйверы или вручную установить один, сохраненный на вашем устройстве. Выберите первый вариант.

1. Обновление займет некоторое время, пока система автоматически ищет последний драйвер. Внесите изменения как можно скорее.
2. Если лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены, система обновит информацию, и вам не нужно будет ничего больше делать.

Совет: проверьте здоровье вашего жесткого диска с помощью этих инструментов.

5. Проверить наличие ошибок на жестком диске

Вы должны убедиться, что на вашем компьютере нет ошибок жесткого диска. Для этого выполните команду chkdsk из меню “Пуск”.

Запустите программу как Администратор и позвольте процессу завершиться. Если есть ошибки на жестком диске, они появятся здесь. Вы также можете обновить драйверы для жесткого диска через “Обновление диска” в “Диспетчере устройств”, как указано в вышеуказанном разделе.

6. Обновить BIOS или восстановить его настройки по умолчанию

Если вы застряли в режиме устаревшего BIOS для вашего устройства, вам нужно будет обновиться до последнего режима UEFI и переключиться с основной загрузочной записи (MBR) на таблицу разделов GUID (GPT) с помощью инструмента конвертации MBR в GPT. Кроме того, у различных ноутбуков есть свои собственные методы доступа к экрану BIOS. Как только вы вошли в режим BIOS, посмотрите на наличие любых ожидающих обновлений, отмеченных на устройстве. Если у вас есть проблемы с BIOS, восстановите его стандартную версию.

Полезно знать: если вы не уверены, как войти в BIOS, мы делимся различными методами .

7. Проверить компьютер на наличие неисправного оборудования и заменить критически важные компоненты

Большинство проблем BSOD возникает из-за неисправного оборудования. Чтобы узнать, какие части выходят из строя, мы используем HWinfo, инструмент диагностики оборудования от Microsoft.

1. После установки и извлечения инструмента в папку Windows запустите инструмент диагностики.

1. Резюме результатов предложит подробности обо всех аспектах вашего устройства, начиная от материнских плат и заканчивая USB-портами.
2. Результаты цвет-кодированы. Зеленый значит, что все в порядке. Ярко-красный указывает на ошибочную информацию, а ярко-синий означает предупреждающую информацию.

1. Как только неисправное оборудование будет идентифицировано, его необходимо заменить.

8. Удалить все внешние устройства

Если вы используете какие-либо внешние устройства с вашим ноутбуком, такие как мульти-портовые USB-хабы, сетевые адаптеры, внешние жесткие диски, динамики, SD-карты или приводы CD/DVD, их проблемы могут вызвать внезапное отключение или перезагрузку вашего устройства под управлением Windows. Отключите все внешние устройства, кроме беспроводной мыши, и повторно проверьте ваш компьютер на наличие возможных ошибок. Если вы не столкнетесь с ошибками BSOD после удаления внешних устройств, то, вероятно, можно считать, что они станут причиной ошибок в будущем, и их следует заменить.

9. Выполнить жесткую перезагрузку/переустановку Windows

Этот метод следует применять только в крайнем случае. Если проверка аппаратного обеспечения выявляет проблемы, вызванные поврежденным оборудованием, полное восстановление заводских настроек станет лучшим курсом действий. Мы рассмотрели различные методы выполнения жесткой перезагрузки вашей системы Windows. Чтобы избавиться от устаревших проблем, в наши дни также очень быстро переустанавливают Windows онлайн.

К вашему сведению: отсутствует кнопка Bluetooth в Центре действий в Windows? Узнайте, как вернуть её обратно.

Часто задаваемые вопросы

Может ли несовместимая оперативная память вызвать BSOD?

Да, неправильно установленная оперативная память на компьютере — это одна из основных причин сбоя системы и конфликтов, включая проблемы BSOD. BSOD также может произойти после обновления ОЗУ, если одна или несколько планок ОЗУ не настроены правильно. К счастью, эти проблемы можно избежать, зная лимиты ОЗУ вашего устройства. Также неисправные жесткие диски, материнские платы и проблемы с источником питания являются ведущими причинами синих экранов. Вы получите точные данные о неисправном оборудовании с помощью системного инструмента HWinfo.

Почему я получаю ошибку бесконечного цикла перезагрузки синим экраном?

В худшем случае синего экрана смерти Windows ваш ПК останется заблокированным в бесконечном цикле перезагрузки. В такой ситуации вам нужно удерживать кнопку питания для холодной перезагрузки. Как только вы заметите ошибку BSOD, важно попытаться исправить эту проблему немедленно. Перед этим отключите любое внешнее оборудование, например USB-устройства, наушники или принтеры. Некоторые из техник в этом руководстве помогут устранить проблему бесконечного цикла.

Как мне исправить синий экран при загрузке?

Если вы сталкиваетесь с ошибкой синего экрана смерти во время загрузки Windows, нажмите кнопку питания, чтобы отключить, и перезагрузите ваше устройство в безопасном режиме, используя специальную клавишу загрузки для вашего производителя. Как только вы будете в безопасном режиме, используйте методы устранения неполадок, такие как восстановление при загрузке, удаление обновлений, исправления командной строки и восстановление/сброс системы, чтобы устранить любой синий экран при загрузке.

Как только вы войдете в систему после сбоя BSOD, избавьтесь от большинства ненужных приложений автозагрузки. На самом деле, вам нужно только два из них для безупречного входа.