Синяя проблема во время игр: 10+ лучших способов решения, которые вы должны попробовать

Если вы сталкиваетесь с синей экраном во время игровых процессов, это указывает на то, что ваш ПК с Windows проходит через аппаратные или программные проблемы.

Что усугубляет ситуацию, так это то, что синий экран смерти (BSOD) появляется чаще, когда вы играете в средние и высококачественные компьютерные игры.

Ниже приведены проверенные методы по устранению проблемы самостоятельно. Шаги, упомянутые ниже, совместимы как с ПК на Windows 11, так и с Windows 10.

Определение причины появления синего экрана может быть утомительным и может занять некоторое время. Как игрок, вы захотите решить это как можно быстрее, в этом случае неплохо бы воспользоваться помощью программного обеспечения, которое восстановит BSOD всего за несколько минут, например, PC HelpSoft PC Cleaner.

Синяя проблема во время игр – что это?

BSOD – это экран ошибки, который происходит, чтобы предотвратить дальнейшее серьезное повреждение всего компьютера. Играя в компьютерную игру, вы можете столкнуться с зависанием игры, экран несколько раз мигает, а затем появляется характерный синий экран.

Часто он покажет вам конкретную проблему с помощью следующих кодов.

Иногда вы можете не увидеть никаких кодов ошибок, так как они отсутствуют, или экран BSOD быстро перезагрузится в Legacy или UEFI BIOS.

Если вы видите это один или два раза за несколько месяцев, вы должны предпринять меры, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение системы. Напротив, если BSOD продолжает появляться, вы можете не предпринимать промежуточные шаги, кроме как перейти напрямую к идеям по устранению неисправностей ниже.

Как исправить синюю проблему во время игр

Я упорядочил эти методы устранения неисправностей по степени простоты. Таким образом, если мелкая ошибка вызывает ошибку BSOD, вы сможете быстро решить её с минимальными усилиями.

Запустите Windows в безопасном режиме

Вы можете сделать следующее, если ошибка BSOD появляется постоянно или время от времени:

1. Запустите ваш ПК.
2. Подождите, пока не увидите логотип Windows, и нажмите кнопку включения или перезагрузки, чтобы перезапустить устройство.
3. Повторите процесс еще раз.
4. Теперь вы должны увидеть следующий экран вместе с логотипом Windows:
   
5. На экране Автоматический ремонт нажмите кнопку Дополнительные параметры.
   
6. Выберите меню Устранение неполадок на экране Выберите параметр.
   
7. Нажмите на кнопку Дополнительные параметры в окне Устранение неполадок.
   
8. Выберите Настройки запуска на Дополнительных параметрах.
   
9. Нажмите опцию Перезагрузка на экране Настройки запуска.
   
10. После перезагрузки, когда вы увидите окно Настройки запуска, нажмите 4, чтобы войти в Безопасный режим.
    
    Попробуйте различные инструменты на вашем ПК с Windows в безопасном режиме. Держите его включенным в течение нескольких часов. Удастся ли вам воспроизвести ошибку BSOD?

Если ваш ответ « Нет », это проблема, связанная с приложением. Приложение может быть несовместимо с вашим ПК. Обратитесь в службу поддержки конкретной игры для дальнейшей помощи.

Если BSOD появляется в безопасном режиме в течение тестового периода, продолжайте с остальной частью методов устранения неполадок.

Прекратите разгон

Если вы разгоняете любое или все следующие аппаратные устройства вашего ПК с Windows, вам следует прекратить это, как только вы столкнетесь с BSOD:

1. ЦП (центральный процессор)
2. ГП (графический процессор или карта)
3. ОЗУ (оперативная память)
4. Материнская плата: настройки напряжения оборудования и множителя напряжения
5. Устройства хранения, такие как NVMe SSD (отключение теплового троттлинга).

Если вы разогнали свой ЦП, вот как можно это отменить:

1. Перезагрузите ваш ПК, чтобы войти в настройки BIOS, используя определенную клавишу, такую как F2, F10 или Delete. Эти кнопки будут зависеть от вашей материнской платы. Вот список ключей BIOS для разных производителей материнских плат:

• Asus: Delete + F2
• ASRock: F2 или Del
• Foxconn: F8
• MSI: Delete или F2
• Gigabyte: F2 + Del
• Biostar: Delete + F8
• EVGA: Delete или F2
• HP: F10
• Некоторые материнские платы будут отображать ключ BIOS на экране POST.

2. Найдите меню в BIOS для настроек разгона. Обычно оно называется либо Разгон, либо OC Tweaker.
3. Найдите меню, показывающее настройки тактовой частоты ЦП, множителей и напряжения, названное CPU Ratio, CPU Core Voltage или Vcore.
4. Установите их все на Авто или По умолчанию, чтобы вернуть ЦП к его оригинальным спецификациям.
5. Сохраните изменения и выйдите из BIOS, чтобы отключить настройки разгона.

Варианты де-разгона для модулей ОЗУ, чипов NVMe SSD и материнской платы также должны находиться в BIOS.

Тем не менее, вы можете рассмотреть возможность использования программного обеспечения для разгона для лучшего контроля над этим процессом.

Оптимизируйте графические настройки в игре

Вы можете снизить визуальное качество игрового приложения. Это снизит требования к ЦП, ОЗУ и пропускной способности ГП и предотвратит BSOD. Вот как:

1. Запустите игровое приложение.
2. Быстро перейдите к Опциям или Настройкам игры.
   
3. Найдите опции, касающиеся графики, визуального качества и т. д., и нажмите на них. В этом руководстве это кнопка Графические параметры.
   
4. Уменьшите значения следующих компонентов:

• Разрешение
• Частота кадров
• SSAA
• Качество частиц
• Динамическое освещение
• Туман войны/размытие/размытие в движении/сияние/ослепление
• Шейдеры
• Листва
• Вода
• Тени
• Текстуры
• Отключите VSYNC, антиалиасинг, шейдер 12.0 и т. д.

2. Сохраните изменения, которые вы сделали.
3. Закройте и перезапустите игровое приложение.
4. Проверьте, сохраняется ли синий экран во время игр.

Проверьте, перегреваются ли ГП и ЦП

Сначала вам нужно получить приложение HWiNFO и установить его на вашем ПК.

Затем вам нужно узнать температуру в ожидании вашего ЦП и ГП, следуя этим шагам:

1. Запустите приложение HWiNFO из Меню Пуск.
2. Нажмите кнопку Начать на диалоговом окне, которое появится.
3. Откроется окно Статус датчиков HWiNFO.
4. Прокрутите вниз до ЦП [#0], которое показывает следующие элементы:

• Температуры ядер
• Расстояние ядер до TjMAX
  

1. Запишите значения, показанные там. Они представляют собой температуру в ожидании вашего ЦП.
2. Прокрутите еще ниже, чтобы обнаружить секцию ГП [#1].
3. Обратите внимание на значения, указанные в следующих пунктах:

• Температура ГП
• Температура горячих точек ГП.
  
  Это то, насколько нагревается графическая карта, когда она находится в состоянии ожидания.

Теперь запустите ПК-игру, в которую вы играли ранее, когда появилась ошибка BSOD. Продолжайте играть в течение нескольких минут и выйдите из игры, прежде чем возникнет другая ошибка.

Сразу же откройте приложение HWiNFO и обратите внимание на температурные значения для ЦП и ГП.

Если значения такие, то BSOD вызван перегревом:

• Для ЦП с Tj Max (максимальная температура) 100°C средняя температура должна быть ниже на 10–20 градусов от значения Tj Max. Например, если вы видите 80°C или 90°C, это нормально. Однако, если это больше 90°C до 100°C, есть проблема с перегревом. Вы можете искать в Google значение Tj Max для вашего ЦП.
• Для ГП средняя температура при игре не должна превышать 80°C до 90°C.

Вам может понадобиться обратиться за профессиональной помощью, чтобы охладить корпус вашего ПК. Это поможет рассеять тепло, выделяемое ЦП и ГП при запуске высококачественных ПК игр или программного обеспечения.

Закройте ненужные фоновый процессы

Вы можете завершить ненужные фоновые процессы, чтобы освободить дополнительную память на ПК. Сделайте это сразу перед запуском игрового приложения:

1. Откройте инструмент Диспетчер задач, нажав клавиши Ctrl + Shift + Esc.
2. Вы увидите несколько разделов на вкладке Процессы. Под ними будут индивидуальные процессы.
3. Перейдите к заголовку Фоновые процессы и прокрутите вниз.
4. Вам следует искать опции, потребляющие больше всего ЦП, памяти и подобных ресурсов.
   
5. Щелкните на разворачивающую стрелку слева от выбранного процесса, чтобы раскрыть подлежащую службу.
6. Щелкните правой кнопкой мыши на имени службы и выберите Открыть службы в контекстном меню.
   
7. На интерфейсе приложения Службы введите начальную букву её имени.
8. Найдите точную службу, которую вы видели в Диспетчере задач.
9. Щелкните правой кнопкой мыши на ней и выберите Свойства из контекстного меню.
   
10. Вы увидите новое диалоговое окно. Там вы должны увидеть Описание службы.
    
11. Описание расскажет вам о службе, её функциях, о том, зависят ли от неё другие приложения и другое.
12. Если вы узнаете, что это излишне для операционной системы или высококачественного программного обеспечения/ПК-игры, вы можете остановить эту службу Windows 10 безопасным образом.
    

Проведите тест диагностики памяти

Ошибки BSOD во время игр часто связываются с ошибками ОЗУ или памяти.

Следуйте этим шагам, чтобы выполнить исчерпывающий тест чипа ОЗУ, чтобы выяснить, являются ли ваши модули памяти исправными:

1. Загрузите бесплатную версию MemTest86.
2. Вы получите ZIP-файл memtest86-usb.
3. Создайте новую папку на вашем ПК и назовите её MemTest86.
4. Переместите загруженный ZIP-файл в указанную папку и извлеките все его содержимое туда.
5. Подключите USB-накопитель. Убедитесь, что USB-накопитель пуст или вам не жалко отформатировать его содержимое.
6. Запустите приложение imageUSB в каталоге MemTest86.
   
7. Выберите USB-накопитель в списке (Шаг 1).
8. Файл образа, memtest86-usb.img, должен уже быть выбран инструментом imageUSB (Шаг 3).
9. Нажмите кнопку Запись (Шаг 4).
   
   Таким образом, вы создали загрузочный USB-накопитель. Ваш ПК может использовать его для запуска процесса сканирования и оценки модулей памяти.

Теперь следуйте этим инструкциям, чтобы оценить ваши чипы ОЗУ:

1. Перезагрузите ваш компьютер и введите настройки BIOS (обычно нажав клавишу, такую как F2, F8, Delete или Del во время запуска или POST).
   
2. Найдите настройки порядка загрузки и измените их, чтобы дать приоритет загрузке с USB-накопителя с MemTest86.
3. На вкладке загрузки BIOS это будет отображаться как Съемные устройства.
   
4. MemTest86 должен запуститься автоматически, как только компьютер загрузится с USB-накопителя.
5. По умолчанию оно запускает 13 различных тестов, повторяемых 4 раза каждый. Этот процесс может занять несколько часов в зависимости от объема и скорости вашей ОЗУ.
   
6. В моем случае это заняло 56 минут для 8 ГБ чипов ОЗУ.
7. MemTest86 покажет статусы Pass или Fail для ваших ОЗУ, когда тест завершится.
   
   Для случаев BSOD, связанных с модулями ОЗУ, высока вероятность того, что вы получите уведомление о неудаче. Возможно, вы сможете продолжать использовать свой ПК с этими модулями ОЗУ.

Тем не менее, процессы, требующие много памяти, такие как игры в высококачественные ПК-игры или рендеринг 3D-видео в программном обеспечении для анимации игр, могут снова показать ошибку BSOD. Поэтому замените свои модули ОЗУ, если планируете использовать полный потенциал производительности вашего ПК.

Выполните проверки DISM и SFC

Когда целостность ОС Windows нарушена, часто появляются ошибки BSOD. Следуйте этим шагам, чтобы оценить и исправить целостность вашей ОС:

Проверка системных файлов (SFC)

1. Запустите приложение Командная строка в режиме администратора.
   
2. Введите следующую команду в консоли и нажмите Enter:

`sfc /scannow`  

1. После завершения сканирования вы увидите сообщение, в котором говорится, что Защита ресурсов Windows:

• …не обнаружила никаких нарушений целостности: Вам не нужно ничего делать.
• …обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила: Проблема автоматически устраняется.
• …обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них: Запустите проверку DISM.

Проверка управления имиджем развертывания и обслуживания (DISM)

1. Откройте Командную строку Windows с повышенными правами из Меню Пуск.
   
2. Вставьте следующую команду в терминал и нажмите Enter:

`DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth`  

1. Сканирование DISM может занять некоторое время. В окне командной строки будет отображен прогресс.
   
2. После завершения сканирования окно командной строки покажет результаты, как указано ниже:

• Сканирование не находит повреждений: Сообщение о том, что повреждения хранилища компонентов не были обнаружены.
• Если обнаружены повреждения: Командная строка может попросить вас выполнить команду RestoreHealth, чтобы восстановить целостность системы.

Обновите драйвер GPU

Если драйвер аппаратного обеспечения вашего GPU устарел, GPU не сможет справляться с требованиями высококачественных ПК-игр.

Вам следует обновить драйвер, следуя этим шагам:

Для NVIDIA

1. Перейдите на страницу загрузок драйверов NVIDIA.
2. Вы можете вручную выбрать тип вашей графической карты, операционную систему и тип драйвера (Game Ready Driver или Studio Driver) из выпадающих меню.
3. Нажмите кнопку Поиск, чтобы найти совместимые драйверы.
   
4. Или, нажмите кнопку Автоматически найти драйверы для моих продуктов NVIDIA (если вы видите эту опцию) и следуйте инструкциям на экране.
5. Как только вы получите свой драйвер, нажмите кнопку Загрузить.
6. Сохраните загруженный файл в удобном месте на вашем компьютере.
7. Запустите загруженный файл, чтобы установить новый драйвер.
8. Перезагрузите ваш ПК.

Для AMD RADEON

1. Перейдите на страницу драйверов и поддержки AMD.
2. Перейдите в раздел Искать или просматривать драйверы и нажмите на опцию Graphics.
3. Теперь выберите конкретную Семейство продуктов, относящееся к вашему GPU AMD.
4. Затем выберите Линейку продуктов.
5. Вы увидите краткий список номеров Моделей продуктов. Выберите один из списка.
   
6. Наконец, нажмите кнопку Отправить.
7. Вы увидите экран Драйверы и программы.
   
8. Щелкните по ссылке соответствующего драйвера для загрузки.
9. Установите пакет драйверов, чтобы обновить драйвер GPU AMD.

Проведите сканирование на наличие вредоносных программ и вирусов

Вредоносные программы, рекламные программы, шпионские программы и вирусы могут потреблять слишком много памяти и пропускной способности ЦП на вашем ПК, когда вы играете в высококачественные ПК-игры. В результате система не может выделить больше ОЗУ для игры.

Поэтому вам следует выполнить глубокое сканирование на наличие вирусов с помощью приложения ЗащитаWindows или любого другого антивирусного программного обеспечения.

1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы запустить приложение Настройки Windows.
2. Введите Безопасность в поле Найти настройки и щелкните по ссылке Параметры безопасности Windows.
   
3. Щелкните по ссылке Защита от вирусов и других угроз в окне Безопасности Windows.
4. Откроется экран Защита от вирусов и других угроз.
5. Там щелкните по гипермедиа Параметры сканирования.
   
6. Выберите опцию Полное сканирование и нажмите кнопку Сканировать сейчас.
   
7. Вы увидите, что Полное сканирование выполняется.
   
8. Инструмент безопасности Windows найдет вредоносные программы и вирусы и устранит их, если они есть.

Обновите прошивку BIOS

Это тонкий и рискованный процесс. Попробуйте эти шаги только в том случае, если вы абсолютно уверены, что сможете действовать точно по инструкции.

Прежде чем продолжать, полностью зарядите, если это ноутбук, или подключите настольный компьютер к бесперебойному источнику питания. Если произойдет любое прерывание питания во время процесса обновления BIOS, ваша материнская плата может выйти из строя.

1. Введите Информация о системе в Меню Пуск.
2. Щелкните по приложению Информация о системе.
3. На Сводке системы вы должны найти название модели материнской платы в компоненте Система Модель.
4. Точно запишите имя и сведения о модели.
   
5. Найдите в Google с этим названием модели.
6. Откройте официальный веб-сайт.
7. Щелкните по ссылке Сервис или Поддержка на сайте.
   
8. Посмотрите модель номер вашей материнской платы в разделе загрузок драйверов.
9. Вы увидите список доступных для загрузки драйверов.
10. Перейдите в раздел BIOS и раскройте его меню.
    
11. Загрузите последнюю прошивку BIOS.
12. Извлеките содержимое ZIP-файла прошивки.
    
13. Возьмите USB-накопитель и отформатируйте его в файловую систему FAT32.
14. Скопируйте извлеченное содержимое на USB-накопитель.
15. Перезагрузите устройство и перейдите в меню BIOS.
16. Найдите вспомогательный инструмент для обновления BIOS под названием EZ Flash, Управление BIOS, Q-Flash и т. д.
    
17. Используйте утилиту для выбора файла обновления BIOS на вашем USB-накопителе.
    
18. Подтвердите процесс обновления.
19. Как только обновление будет завершено, ваш ПК перезагрузится.

Переустановите ОЗУ и ГП

Часто углеродный налет в слотах ГП и чипов ОЗУ может вызывать нерегулярную и медленную работу такого оборудования. Если это так, проблема BSOD также может появиться. Сделайте следующее:

1. Выключите ПК.
2. Отключите все кабели, включая подключение питания.
3. Откройте левую крышку корпуса ПК. Обычно это съемная крышка.
4. Наденьте антистатический браслет, чтобы снять статическое электричество с рук. В качестве альтернативы прикоснитесь к любому металлу, встроенному в бетонную стену или землю.
5. Осторожно освободите замковые зажимы слота ОЗУ.
   
6. Удалите чипы ОЗУ.
7. Отвинтите заднюю панель ГП.
8. Освободите замковый зажим слота ГП.
   
9. Удалите графическую карту.
10. Используйте баллончик с сжатым воздухом, чтобы очистить слоты, а также чипы ОЗУ и карту ГП.
11. Плотно установите оборудование обратно в соответствующие слоты.
12. Закрутите винт задней панели ГП и установите замковые зажимы как для слотов PCI Express, так и для ОЗУ.
13. Закройте крышку корпуса ПК.

Итак, вот вам и всё! Вы можете попробовать эти методы, чтобы навсегда исправить синюю проблему во время игр на ПК с Windows 10 или 11. Если у вас есть проблемы с ошибками красного экрана, я тоже с этим помогу.

Ошибка синего экрана 0x000000f4 довольно часто встречается, и она может появиться во время игр, но её можно исправить с помощью решений из нашего специального руководства. Вы также можете столкнуться с ACTIVE_EX_WORKER_THREAD_TERMINATION.

Помогла ли вам статья в том, чтобы вы смогли играть в игры на ПК без BSOD? Поделитесь своим мнением, предложениями и уникальными идеями по устранению неполадок в комментариях.