Не удается добавить средства на кошелек PlayStation? Вот что делать

playstation can't add funds Пользователи PS4 сообщают о трудностях при попытке пополнить свой кошелек PlayStation для покупок или оплаты других услуг. Эта проблема может быть серьезной для пользователей, так как она препятствует любым действиям, требующим оплаты.

Поэтому пользователи интересуются, что делать, если они не могут добавить средства на свой кошелек PlayStation. Мы рекомендуем вам пройти через это руководство до конца, чтобы узнать о возможных решениях проблемы.

Почему я не могу добавить карту в свою учетную запись PlayStation?

Если вы вводите неверные платежные данные, включая номер карты, дату окончания срока действия, код CVV и адрес выставления счета, PlayStation не может добавить средства.
Перегрузка сети и нестабильный интернет также могут повлиять на метод оплаты и помешать его работе.
Возможно, на кредитной/дебетовой карте недостаточно средств для пополнения вашего кошелька PS4, что создает впечатление, что метод оплаты не работает.
Проблемы с вашей учетной записью PSN, такие как приостановка или блокировка средств на кошельке, могут повлиять на ваш метод оплаты.
Временные проблемы с серверами или сбои в сети PlayStation могут повлиять на обработку платежей.
Некоторые методы оплаты могут не работать, если они из другой страны, чем учетная запись PSN.
Ошибки в устаревшем программном обеспечении системы PS4 иногда могут вызывать проблемы с платежами.
Если метод оплаты связан с детской учетной записью или подучетной записью, могут быть ограничения на использование определенных методов оплаты.

Указанные выше причины являются общими и могут различаться на разных устройствах PlayStation в зависимости от обстоятельств. Тем не менее, вы можете решить проблемы с платежами, следуя шагам по устранению неполадок, обсуждаемым в следующем разделе.

Что я могу сделать, если не могу добавить средства на свой кошелек PlayStation?

Пройдите через следующие предварительные проверки перед тем, как что-либо делать:

Перезагрузите ваш маршрутизатор или модем и подключитесь к стабильной сети интернет.
Убедитесь, что вы ввели правильную платежную информацию, включая номер карты, дату окончания срока действия, код безопасности и адрес выставления счета.
Убедитесь, что у вашего метода оплаты достаточно средств или кредита для покрытия пополнения.
Дважды проверьте, поддерживает ли сеть PlayStation (PSN) метод оплаты, так как в разных регионах могут быть специфические поддерживаемые варианты.
Проверьте статус сети PlayStation (PSN) на официальном сайте Sony или в социальных сетях, чтобы узнать, есть ли текущие проблемы с серверами.
Используйте основную учетную запись или обновите настройки родительского контроля.
Свяжитесь с вашим банком, чтобы убедиться, что они не блокируют платеж или не помечают его как потенциальный мошенничество.

Вы можете продолжить с шагами по устранению неполадок, приведенными ниже, если предварительные проверки не могут решить проблему:

1. Добавьте средства через консоль

Запустите Настройки PlayStation из Главного меню.
Перейдите к опции Управление учетной записью.
Перейдите в Информацию об учетной записи и выберите вкладку Кошелек.
Нажмите кнопку Добавить средства.
Затем выберите опцию из доступного списка методов оплаты.
Выберите сумму средств для добавления и нажмите Продолжить.
Нажмите Да на экране подтверждения, чтобы продолжить процесс пополнения.

Большинство пользователей сообщили, что пополнение своих кошельков PlayStation 4 с помощью консоли решило проблему. Поэтому подключите вашу консоль к стабильной сети и попробуйте произвести платеж на ней, чтобы увидеть, поможет ли это.

2. Измените метод оплаты

Рассмотрите возможность использования альтернативного метода оплаты, например, другой кредитной/дебетовой карты или PayPal.
Дважды проверьте дату окончания срока действия и другую информацию на карте.
Убедитесь, что ваша учетная запись работает правильно, прежде чем пробовать этот метод. Узнайте больше об этой теме