Ваш тачпад ноутбука перестал работать? Попробуйте эти 10 решений
Тачпад — это старая функция, которая давно заменила “указатель” (или то, что я любил называть “соском”) в качестве стандартной альтернативы управлению мышью на ноутбуке. Но если тачпад не работает на ноутбуке, когда вы в пути или в другой ситуации, когда у вас нет запасной мыши под рукой, вы можете оказаться в затруднительном положении.
Не спешите учиться использовать Windows только с клавиатурой. Ознакомьтесь с этими советами, чтобы исправить неисправный тачпад (начиная с самых простых).
Примечание: вам понадобится внешняя мышь или сенсорный экран, чтобы пройти через некоторые из этих советов. Также следующие решения предназначены для ноутбуков с операционной системой Windows, но мы можем помочь вам исправить проблемы с тачпадом на macOS и Linux тоже.
Совет: сталкиваетесь с проблемами тачпада на Linux? Узнайте, как исправить неработающий тачпад на Linux.
Содержание
- Включите тачпад в настройках
- Повторно включите тачпад с помощью клавиши “Fn”
- Тачпад HP не работает
- Отключите внешнюю мышь
- Зона отключения тачпада
- Отключен ли тачпад в BIOS?
- Удалите другие драйверы мыши
- Обновите или откатите драйвер тачпада
- Включите тачпад в свойствах мыши
- Отключите службу ввода планшета
1. Включите тачпад в настройках
Это может показаться очевидным, но есть вероятность, что ваш тачпад не включен в настройках Windows. (Это могло произойти, когда вы подключили внешнюю мышь, например.) К счастью, ноутбуки на Windows имеют специальную настройку тачпада, скрытую в приложении настроек Windows.
Чтобы включить тачпад, нажмите Win + I, нажмите Bluetooth и устройства, затем прокрутите вниз и нажмите Тачпад. Убедитесь, что кнопка Тачпад установлена на Включено. Также убедитесь, что скорость курсора не установлена на 0 по какой-то странной причине. Пользователи Windows 10 найдут те же настройки в Настройки -> Устройства.
Если тачпад все еще не работает на вашем ноутбуке, переходите к следующим решениям.
2. Повторно включите тачпад с помощью клавиши “Fn”
Это случилось со мной несколько лет назад. Возможно, пытаясь использовать клавишу Fn для изменения громкости на моем ноутбуке, я в итоге получил неработающий тачпад. На протяжении нескольких недель я не знал, в чем проблема, что не помогало, так как иконка функции тачпада на моей клавиатуре выглядела точно так же, как иконка монитора. Мне потребовалось время, чтобы понять, что это, возможно, иконка тачпада.
Удерживая клавишу Fn, нажмите каждую функциональную кнопку (клавиши F1-F12) с символом, который выглядит так, как будто это может быть ваш тачпад (в моем случае F7), чтобы увидеть, включится ли он снова. (Имейте в виду, что вы можете выключить экран таким образом, так что просто нажмите эту кнопку снова, если это произойдет).
Совет: для других проблем с вашим ноутбуком, например, если он не уходит в спящий режим при закрытой крышке, ознакомьтесь с решениями здесь.
3. Тачпад HP не работает
Существует проблема, которая в последнее время затрагивает пользователей ноутбуков HP на более новых версиях Windows. Некоторые смелые пользователи обнаружили, что проблема возникла из-за устаревших драйверов последовательного ввода-вывода (которые позволяют ноутбуку взаимодействовать с внешними устройствами, включая тачпад).
Сначала вам нужно загрузить и установить последние драйверы ввода-вывода. Для начала перейдите на страницу пакетов драйверов HP, чтобы проверить, какой пакет драйверов соответствует вашей модели ноутбука HP. Драйверы также должны соответствовать вашей версии Windows (2004, 1909 и т.д.), которую вы можете проверить, перейдя в Настройки -> Система -> О программе, затем прокрутите вниз до Спецификации Windows.
Как только вы найдете нужный пакет драйверов, вы можете либо загрузить его по вышеуказанной ссылке, либо перейти на FTP-сервер HP и получить правильные драйверы. (Иногда последние драйверы появляются здесь раньше, чем на странице поддержки HP.)
К сведению: нужно устранить неполадки или связаться с поддержкой? Найдите номер модели вашего ноутбука в Windows.
4. Отключите внешнюю мышь
Это не очень распространено, но есть модели ноутбуков, которые автоматически отключают ваш тачпад, когда вы подключаете внешнюю мышь. Решение в этом случае простое: отключите USB-мишку и выключите Bluetooth-мишку, если она у вас есть.
Моя Bluetooth-мишку, например, не выключается автоматически, так что если она где-то в комнате – даже в ящике – она “подключится” к моему ПК. Будьте осторожны с этим.
5. Зона отключения тачпада
Если это не решает проблему, возможно, в верхнем левом углу вашего тачпада есть маленький квадратный логотип. (Ноутбуки HP Synaptics TouchPad и некоторые другие модели имеют эту функцию.) Если у вас есть этот логотип, двойное нажатие на него включает и отключает ваш тачпад, так что есть вероятность, что вы отключили его случайно.
Попробуйте дважды нажать на этот логотип, чтобы увидеть, вернется ли ваш тачпад к жизни.
Если вы обнаружите, что случайно отключаете свой тачпад таким образом, вы можете полностью отключить эту функцию, перейдя в Настройки -> Bluetooth и устройства -> Тачпад -> Дополнительные настройки тачпада -> Вход тачпада -> Настройки -> Зона отключения тачпада и сняв галочку с Двойное нажатие для отключения тачпада.
6. Отключен ли тачпад в BIOS?
Существует вероятность, что по неизвестным причинам ваш тачпад отключен в BIOS материнской платы вашего ноутбука. (Это может произойти после обновления прошивки, например.)
Чтобы проверить, так ли это, войдите в BIOS, многократно нажимая клавишу Delete или F2 во время загрузки вашего ПК. (Кнопка, которую вам нужно нажать, может варьироваться.)
Аналогично, BIOS для разных материнских плат имеет разное оформление, но ваша цель — найти опцию Внутреннее указывающее устройство или аналогичную, а затем убедиться, что она включена. Это может быть в разделе Дополнительно, если он у вас есть. После этого выберите опцию Сохранить изменения и выйти.
7. Удалите другие драйверы мыши
Вы подключали множество мышей к своему ноутбуку в прошлом и никогда не удаляли их драйверы? Если да, то есть вероятность, что их драйверы мешают вашему тачпаду. (Некоторые драйверы мыши даже автоматически отключают ваш тачпад!)
Перейдите в Диспетчер устройств, нажмите стрелку рядом с Мыши и другие указывающие устройства, затем щелкните правой кнопкой мыши и удалите мыши одну за другой, пока ваш тачпад не начнет работать снова.
8. Обновите или откатите драйвер тачпада
Пока вы в Диспетчере устройств, щелкните правой кнопкой мыши на вашем тачпаде в списке (он может называться Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics или аналогично, в зависимости от марки вашего ПК) и убедитесь, что он включен. Если это так, нажмите Обновить драйвер, чтобы узнать, есть ли обновления, которые помогут.
Многие люди сообщали, что их тачпады перестали работать должным образом после получения новой версии Windows, что означает, что новый драйвер для вашего тачпада может вести себя неправильно. В Диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши на вашем тачпаде, затем нажмите Свойства -> Драйвер -> Откатить драйвер, чтобы узнать, исправит ли предыдущая версия драйвера проблему.
9. Включите тачпад в свойствах мыши
Во многих случаях Диспетчер устройств не управляет включением и отключением вашего тачпада. Если, каким-то образом, тачпад не работает на вашем ноутбуке, вам нужно будет перейти в свойства мыши Windows, чтобы повторно включить его.
Откройте Настройки, нажав Win + I. Перейдите в Bluetooth и устройства -> Мышь -> Дополнительные настройки мыши. В новом окне нажмите Настройки устройства, Тачпад или какую-либо вкладку, которая находится в крайнем правом углу окна. Найдите ваш тачпад в списке, выберите его, затем нажмите Включить.
10. Отключите службу ввода планшета
Если ваш ноутбук Windows является гибридным и имеет сенсорный экран, существует вероятность, что Служба ввода планшета, которая управляет функциональностью стилуса, мешает вашему тачпаду. Если вы все равно не используете стилус, то отключение его не будет большой потерей.
Однако, если вы его используете, вам придется решить, хотите ли вы терпеть неудобства, переключая эту службу каждый раз, когда хотите использовать тачпад.
Чтобы отключить Службу ввода планшета, нажмите Win + R, введите services.msc в поле и нажмите Enter. В списке служб прокрутите вниз и нажмите либо TabletInputService, либо Служба ввода планшета, затем отключите ее.
Помните, что разные ноутбуки могут иметь разное программное обеспечение для обновления драйверов для своих тачпадов, поэтому эти инструкции могут немного варьироваться, но в большинстве случаев они должны указать вам правильное направление.
Если не работает клавиатура вашего ноутбука, попробуйте эти решения, чтобы быстро ее запустить. Если вы сталкиваетесь с замедлением работы вашего ноутбука, узнайте, как снизить использование ЦП до 100% в Windows. Если вы недавно обновили Windows, возможно, стоит ознакомиться с последними проблемами обновления Windows 10 и 11 и тем, как их исправить.
Кредит изображения: Pixabay. Все скриншоты сделаны Танвиром Сингхом.
