Обновление Fall Creators вызывает множество проблем с Surface Pen, вот решение

Если ваше перо Surface не работает, это обычно означает, что батарею нужно заменить или вам нужно сопрячь перо с вашим устройством Surface.
С другой стороны, некоторые пользователи Windows 10, похоже, сталкиваются с проблемами с пером Surface после установки обновления Fall Creators. Зарядка батареи или сопряжение пера с Surface не решают проблемы.
Ошибка в обновлении Windows 10 Fall Creators
Кажется, что в обновлении Windows 10 Creators есть ошибка, которая больше не позволяет использовать функцию масштабирования с помощью сжатия.
Кроме того, система больше не распознает перо Surface. Есть различные сообщения на эту тему, датированные с 22 октября по 2 ноября, и все эти сообщения обсуждаются как на Reddit, так и на форуме Microsoft Answers.
Большинство пользователей утверждают, что перо Surface перестает работать без видимой причины и перестает взаимодействовать с экраном. С другой стороны, боковые кнопки на перье все еще работают.
Microsoft предоставляет решение
Microsoft предложила решение и обходной путь для этой проблемы, и это, похоже, решило проблемы большинства пользователей.
- Введите “Устранение неполадок” в поле поиска и нажмите на “Устранение неполадок”.
- Выберите “Настроить устройство” в разделе “Оборудование и звук”.
- Откроется мастер устранения неполадок оборудования.
- Нажмите “Далее”, чтобы запустить мастер устранения неполадок оборудования и устройств.
- Выберите, что хотите исправить, и нажмите “Далее”.
- Мастер устранения неполадок оборудования и устройств постарается решить проблемы с пером Surface.
В Хабе обратной связи вы также можете увидеть сообщение, помеченное как “Мы это заметили!”, где некоторые пользователи сообщают, что перезапуск драйвера Intel Precise Touch из Диспетчера устройств также решит проблему.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ:
- Microsoft полностью устраняет задержку пера Surface
- Решение: Перо Surface 3 Pro не открывает OneNote в Windows 10
- AutoDesk SketchBook — это необходимое приложение для рисования для Windows 10