ФБР предупреждает о мошенничествах с технической поддержкой через программное обеспечение удаленного рабочего стола

На этой неделе Федеральное бюро расследований (ФБР) выпустило предупреждение о мошенничествах с технической поддержкой, которые обманывают людей, заставляя их предоставлять доступ к своим финансовым счетам через программное обеспечение удаленного рабочего стола. Возможно, самым пугающим аспектом отчета является признание бюро в том, что цифры, вероятно, выше, чем они сообщили.

Важно знать: Убедитесь, что вы не стали жертвой одного из этих мошенничеств на Facebook Marketplace.

Как работает мошенничество с технической поддержкой

Бостонское отделение ФБР выпустило предупреждение о мошенничествах с технической поддержкой, но очевидно, что людям по всему миру следует обратить внимание на это предупреждение, и оно не должно ограничиваться регионом Новой Англии в Соединенных Штатах.

Бюро наблюдает, как мошенничества развиваются, с увеличением числа жертв и потерянных денег. По сути, именно это делают мошенники, предупреждая людей о мошенничестве, но на самом деле это мошенничество с использованием мошенничества.

Хакеры выдают себя за представителей технической поддержки компаний и звонят, отправляют электронные письма или текстовые сообщения жертвам, предлагая помощь с их скомпрометированными электронными почтовыми или банковскими счетами, справиться с компьютерным вирусом или продлить лицензию на программное обеспечение. Они убеждают жертв перевести средства, чтобы получить контроль над их компьютерами, финансами или тем и другим.

Создаются фиктивные сайты поддержки, и жертвам предлагается перевести или перевести свои деньги из своих банковских счетов или брокерских фирм на криптовалютные биржи – или даже перевести свои деньги на криптокошелек, чтобы “защитить” их.

Хакеры также просят жертв установить бесплатное программное обеспечение удаленного рабочего стола, которое позволяет им “мониторить, манипулировать и выполнять действия” на целевых компьютерах. Это включает в себя открытие криптовалютных счетов, которые используются для ликвидации финансов жертв.

“Киберпреступники постоянно придумывают новые способы обмана ничего не подозревающих потребителей, и эта последняя тактика привела к колоссальным потерям. В некоторых случаях мы видели, как жертвы теряли все свои сбережения, и именно поэтому мы призываем всех, особенно наших пожилых членов семьи и друзей, обратить внимание на это предупреждение,” сказал Джозеф Р. Бонаволонта, специальный агент, отвечающий за Бостонское отделение ФБР.

“Каждый, кто стал жертвой такого рода вторжения, должен сообщить нам о компрометации, чтобы помочь предотвратить эти нападения на других и потенциально предотвратить повторное жертвование вас.”

Ужасающие цифры мошенничества

Существует не так много нового в этих мошенничествах – кроме числа пострадавших. ФБР сообщает, что за последние пять лет наблюдается стабильный рост потерь, понесенных в различных мошенничествах с технической поддержкой. В 2021 году 23 903 человека по всей стране сообщили о потерях более чем 347 миллионов долларов в совокупности из-за мошенничеств с технической поддержкой. Это увеличение на 137 процентов по сравнению с предыдущим годом – дайте этому осесть – 137 процентов.

К сожалению, почти 60 процентов жертв старше 60 лет. Эта возрастная группа понесла 68 процентов потерь. В Бостонском отделении 809 жертв сообщили, что они потеряли более 7,5 миллионов долларов в совокупности, что почти на 50 процентов больше, чем в предыдущем году.

Удивительно, но ФБР считает, что цифры, стоящие за мошенничествами с технической поддержкой, на самом деле гораздо выше, предполагая, что пожилые люди менее склонны сообщать о мошенничестве, так как они не знают, как это сделать, стыдятся или даже не осознают, что стали жертвами мошенничества.

Хотя это не только проблема поколения. Молодые люди также подвержены риску стать жертвами интернет-мошенничеств.

Три мошенничества, три потери

ФБР привело три примера мошенничеств с технической поддержкой. В первом случае пара из Мэна понесла убытки в 1,1 миллиона долларов после того, как отреагировала на всплывающее предупреждение. Оно предупреждало, что их компьютер был взломан. Им сказали позвонить кому-то, кто выдавал себя за представителя Fidelity Investments, и скачать программное обеспечение, чтобы Microsoft и Fidelity могли отслеживать активность. Им сказали перевести средства со своего пенсионного счета на Coinbase и взять кредит под залог дома для “сохранности”. Как только они это сделали, неудивительно, что они потеряли контакт с мошенниками.

Около 1 миллиона долларов потеряла женщина из Нью-Гэмпшира, которая получила всплывающее предупреждение, объясняющее, что ее взломали. Она позвонила по номеру поддержки и ей сказали, что ее банковские счета были скомпрометированы, и на ее компьютер было загружено детское порно. Ей предложили скачать программное обеспечение удаленного рабочего стола для помощи и купить подарочные карты, чтобы деньги могли быть конвертированы в биткойн для защиты ее активов. Затем ей посоветовали опустошить остаток своего пенсионного счета и внести его в биткойн-автоматы.

Женщина из Род-Айленда потеряла значительно меньше, всего 200 000 долларов, после получения всплывающего предупреждения, что ее iPad был скомпрометирован. Ей сказали скачать приложение удаленного рабочего стола и что ее ID использовался для покупки детского порно. Ее перевели к представителю “Fidelity” и сказали не раскрывать, что на ее компьютере было найдено детское порно, чтобы это не было связано с ее социальным обеспечением. Женщине также сказали, что “Fidelity” отправит ей деньги на поддельный счет, чтобы предотвратить дополнительные мошенничества, и что деньги будут возвращены ей в течение 48 часов.

Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества с технической поддержкой или любого другого мошенничества, следуйте этому списку из четырех вещей, которые вы должны сделать немедленно.

Кредит изображения: Unsplash