Исправление: предыдущие версии Adobe Creative Cloud не отображаются

Некоторые из наших читателей жаловались, что предыдущие версии Adobe Creative Cloud не отображаются. Некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой после переустановки CC на новом отформатированном жестком диске.

Если вы относитесь к этой категории, вам может быть интересно ознакомиться с некоторыми из лучших способов переноса Adobe Creative Cloud на новый компьютер. Однако в этой статье представлены практические решения для отображения предыдущих версий.

Почему предыдущие версии Adobe Creative Cloud не отображаются?

Следующие причины являются основными для этой проблемы:

• Вы, возможно, не вошли в систему с платным тарифным планом Creative Cloud.
• Версия ОС, которую вы используете, не поддерживается.
• Вы, возможно, вошли в систему с приложением или тарифным планом для команды/предприятия.
• Предыдущие версии могли быть удалены с серверов Adobe.

Пользователи также жаловались на несколько других проблем, таких как высокая загрузка ЦП Adobe Creative Cloud, поэтому вы можете прочитать наше другое руководство, чтобы узнать, как это исправить.

Как получить доступ к более старым версиям Creative Cloud?

Перед тем как исследовать какие-либо решения, попробуйте следующие обходные пути:

• Свяжитесь с менеджером вашего аккаунта Adobe и подтвердите ваш доступ к предыдущим версиям.
• Убедитесь, что ваша ОС совместима с предыдущими версиями приложений Adobe.
• Войдите в систему с платным тарифным планом Creative Cloud.

Если проблема сохраняется, попробуйте решения, рекомендованные ниже.

1. Скопируйте файлы из старой рабочей версии

1. Войдите в ноутбук, на котором могут быть установлены старые приложения CC.
2. Скопируйте следующие папки:

C:\Program Files\Adobe

C:\Program Files x86\Adobe

C:\Program Files\Common Files\Adobe

C:\Program Data\Adobe

C:\Appdata\Roaming\Adobe

C:\Program Files x86\Common Files\Adobe

C:\Appdata\Local\Adobe

3. Скопируйте папки из указанных выше путей в соответствующие места на ПК, где у вас возникла проблема.
4. Нажмите Windows + E, чтобы открыть проводник файлов на проблемном компьютере, перейдите по пути ниже, затем дважды щелкните Creative Cloud .

C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC

2. Включите более старую версию

1. Нажмите на гамбургер Creative Cloud в верхнем левом углу, выберите Файл , затем Настройки .

2. Нажмите на вкладку Приложения, включите Показать старые приложения и нажмите Готово .

3. Теперь, если вы проверите наличие старых приложений, они должны быть видны. Узнайте больше об этой теме

• Windows на Arm теперь поддерживает Adobe Illustrator, и есть бета-версия, если вы хотите присоединиться
• Adobe разъясняет обновление Условий обслуживания, которое, как утверждают пользователи, поможет обучить его ИИ
• Adobe Document Cloud для Microsoft Outlook – Полное руководство
• Adobe и Microsoft сотрудничают для увеличения возможностей Copilot
• Новое приложение Adobe Express приносит Firefly и многое другое на ваш мобильный

Если вы следовали любому из решений в этом руководстве, вы должны увидеть предыдущие версии вашего Adobe Creative Cloud.

В большинстве случаев копирование файлов из старой установки является наиболее эффективным. Наше другое руководство может быть полезным, если вы столкнетесь с какими-либо ошибками загрузки Adobe Creative Cloud.

Если вы знаете о каких-либо других решениях, наши читатели будут рады услышать от вас в разделе комментариев ниже.