ФИКС: ошибки CBS All Access uvp-1011, uvp-1004 и uvp-1001

Сервис потокового вещания CBS All Access предлагает два платных плана – месячный и годовой, по ценам от $5.99 в месяц.

Хотя это значительно дешевле по сравнению с конкурентами Hulu, Netflix или Amazon Prime, подписчики CBS All Access постоянно жалуются на частые ошибки загрузки и постоянные сбои во время большинства программ.

Здесь мы перечислим три из самых распространённых ошибок потоковой передачи и их решения. Сообщение на экране неясное (Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже), плюс код ошибки, но чаще всего пользователи могут исправить ошибки самостоятельно.

—

Как исправить ошибку uvp-1011?

1. Проверьте соединение с интернетом

1. Отключите все устройства, подключенные к вашей домашней сети.
2. Закройте все приложения на заднем плане или другие программы.
3. Поместите модем или маршрутизатор поближе к вашему устройству и посмотрите, решит ли это проблему.
4. Или подключите ваше устройство к интернету с помощью Ethernet-кабеля.

CBS All Access требует скорость соединения 4 Мбит/с или выше для корректной трансляции, поэтому если соединение в порядке, проведите тест скорости здесь.

—

2. Выключите ваше устройство

Выключите ваше устройство (включая модем и маршрутизатор) и полностью отключите их от сети. Подождите несколько минут, затем снова включите их. Включите их и заново запустите приложение.

Обычно перезагрузка помогает, и дополнительных действий по устранению неисправностей не требуется. Однако, если проблема сохраняется, попробуйте следующее решение.

—

3. Очистите кэшированные данные

Для Firestick или Fire TV:

1. Перейдите в главное меню.
2. Перейдите в Настройки.
3. Выберите Приложения > Управление установленными приложениями.
4. Выберите CBS All Access > выберите Очистить кэш из доступных опций.

На устройствах с Windows, iOS или Android кэшированные данные обычно находятся в разделе хранилища/конфиденциальности меню Настройки. Для Apple TV вам нужно удалить и переустановить приложение, чтобы очистить кэш и данные.

—

Как исправить ошибку uvp-1001?

Ошибка uvp-1001 обычно возникает из-за использования блокировщика рекламы. Поэтому вам следует либо отключить расширение перед началом трансляции, либо внести домен pubads.g.doubleclick.net в белый список.

Чтобы внести указанный домен в белый список, откройте ваш блокировщик рекламы и настройте свои предпочтения, добавив pubads.g.doubleclick.net в белый список или в опцию остановить блокировку рекламы (в зависимости от используемого вами расширения).

—

Как исправить ошибку uvp-1004?

Похоже, что ошибка uvp-1004 вызвана поврежденными файлами реестра в вашей операционной системе.

Чтобы исправить это, лучший способ –, как также подтвердили многие пользователи, – использовать хороший антивирус, провести полное сканирование системы и позволить программе исправить все проблемы.

—

Ищете надежный антивирус? Ознакомьтесь с нашими рекомендациями.

—

Успели ли вы исправить какие-либо из ошибок, используя наши рекомендации? Отзывы будут более чем приветствоваться в разделе комментариев ниже.

—

—