ИСПРАВИТЬ: Dropbox Smart Sync не работает

ИСПРАВИТЬ: Dropbox Smart Sync не работает Dropbox Smart Sync не работает, что означает, что вы не сможете сделать файлы доступными только онлайн. Сервис доступен для команд Dropbox Business, пользователей Dropbox Plus и Professional.

Если вы попадаете под любую из вышеуказанных категорий, но Dropbox Smart Sync не отображается, вы можете исправить это с помощью проверенных методов на этой странице.

Как исправить Dropbox Smart Sync, который не работает

1. Отключите антивирус

disable-security-dropbox-smart-sync-not-showing-up

Операции антивируса или другого программного обеспечения безопасности могут быть причиной того, что Dropbox Smart Sync не работает. Ваш антивирус мог ошибочно идентифицировать процесс как вредоносный и заблокировать его.

Самый быстрый способ проверить, является ли проблема с Dropbox Smart Sync следствием вашего антивируса, — отключить антивирус и попробовать снова.

2. Добавьте Dropbox в белый список в брандмауэре Windows Defender

Нажмите комбинацию Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.
Далее в поле, где написано Найти настройку, введите брандмауэр.
После ввода брандмауэр вы увидите результаты, появляющиеся под полем поиска.

Оттуда нажмите на Разрешить приложению или функции через брандмауэр Windows.

dropbox-smart-sync-not-showing-up-whitelist-dropbox

На следующем экране будет перечислен весь разрешенный приложения и функции.

Нажмите кнопку Разрешить другое приложение внизу списка.

В появившемся окне нажмите кнопку Добавить другое приложение под списком.
Далее нажмите Обзор в появившемся окне.

Это откроет экземпляр Проводника файлов.

Нажмите на адресную строку и введите
```
`C:Program Files (x86)DropboxClient`
```

. Нажмите Enter, чтобы перейти к этому пути.

Дважды щелкните на Dropbox.exe или выберите его и нажмите Открыть.

dropbox-smart-sync-not-working-run-dropbox-exe

Приложение Dropbox теперь появится в диалоговом окне Добавить приложение.

Нажмите на него и нажмите Добавить.

Dropbox теперь появится в списке Разрешенные приложения и функции.
Наконец, отметьте флажок слева от Dropbox.

Справа отметьте соответствующие флажки, чтобы разрешить на частных или публичных сетях.

После этого нажмите ОК внизу страницы, чтобы сохранить и добавить Dropbox в белый список в брандмауэре Windows Defender.

3. Переустановите приложение Dropbox от имени администратора

Используя комбинацию Windows + R, откройте диалоговое окно Выполнить.
Здесь введите appwiz.cpl и нажмите Enter.
Вы увидите список приложений здесь.

Найдите Dropbox, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

dropbox-smart-sync-not-showing-up-uninstall-dropbox

Завершите процесс удаления и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки нажмите комбинацию Windows + E, чтобы открыть Проводник.
В Проводнике файлов щелкните на адресной строке и введите %LOCALAPPDATA%. Нажмите Enter после ввода.
Далее удалите папку Dropbox.
Перейдите в %APPDATA%, %PROGRAMFILES(x86)%, и %PROGRAMFILES%.
Удалите папки Dropbox в указанных директориях.

delete-dropbox-folder-dropbox-smart-sync-not-working

Теперь загрузите установщик Dropbox с dropbox.com.
Перейдите к загруженному файлу, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
Завершите установку Dropbox.

4. Проверьте Smart Sync и привилегии пользователей

Если вы смогли получить доступ к Smart Sync, подтвердите, что у вас установлен Dropbox от имени администратора на компьютерах, на которых вы собираетесь использовать эту функцию.

check-users-privileges-dropbox-smart-sync-not-working

Администраторы команд Dropbox Business также могут проверить участников, которые установили приложение с повышенными привилегиями. Обратите внимание, что для этого сначала необходимо деактивировать Smart Sync.

Обратите внимание, что для последнего решения некоторые пользователи могут не иметь возможности установить приложение Dropbox от имени администратора без помощи профессионального IT-отдела или команды.

[wl_navigator]