Исправление: Клавиша Esc перестала работать в Excel 365

Несколько пользователей пожаловались на форумах Microsoft о том, что клавиша Esc перестала работать в Excel 365. Если клавиша Esc перестала работать в Excel 365, у вас могут возникнуть трудности с закрытием диалоговых окон и использованием специализированных сочетаний клавиш.

В этой статье мы обсудим некоторые возможные причины этой ошибки и что делать для ее исправления.

Почему клавиша Esc перестала работать в Excel 365?

Пользователи, которые столкнулись с рядом проблем с клавиатурой, определили возможные причины, по которым клавиша Esc перестала работать в Excel 365. Ниже перечислены некоторые из вероятных причин:

• Приложение Grammarly блокирует клавишу Esc – Если вы используете Grammarly (приложение, которое предоставляет писателям предложения, помогающие улучшить их сочинения) в Excel, многие пользователи подтвердили, что это приложение мешает работе клавиши Esc.
• Проблемы с драйверами – В большинстве случаев устаревший или поврежденный драйвер может повлиять на работу некоторых клавиш или всей клавиатуры на вашем компьютере.
• Аппаратные сбои – Также возможно, что сама клавиатура неисправна. Это может быть актуально, если ваша клавиатура довольно старая и требует замены.
• Дополнения или расширения – Дополнения могут иногда мешать сочетаниям клавиш Excel. Попробуйте отключить любые установленные дополнения, чтобы проверить, решает ли это проблему.

В любом случае мы собрали несколько потенциальных решений для устранения этой проблемы.

Что я могу сделать, если клавиша Esc перестала работать в Excel 365?

Перед тем как пытаться использовать какие-либо предложенные в этом руководстве продвинутые настройки, пользователям следует убедиться, что они выполняют следующие подготовительные проверки:

• Попробуйте использовать экранную клавиатуру.
• Запустите Excel в безопасном режиме.
• Попробуйте открыть Excel 365 на другом компьютере и используйте клавишу Esc для закрытия диалогов.

Если после выполнения вышеуказанных проверок клавиша Esc все еще не работает, вы можете попробовать следующие шаги.

1. Отключите Grammarly в Excel 365

1. Откройте приложение Excel.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на значке Grammarly и нажмите на шестеренку Настройки.
3. Теперь выберите, чтобы отключить его на неопределенное время или на тридцать минут.

Этот метод позволяет пользователям отключить Grammarly на определенный период и вновь включить его, когда они захотят. Однако если клавиша Esc по-прежнему не работает в Excel и ошибка сохраняется, рассмотрите возможность удаления Grammarly.

2. Удалите приложение Grammarly

1. Нажмите кнопку Пуск, введите панель управления в строке поиска и запустите ее.
2. Перейдите в Программы и компоненты.
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши на Grammarly для Excel 365 и выберите Удалить.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли теперя клавиша Esc.

Если первый метод не сработал, удаление приложения Grammarly должно исправить проблему.

Вот и всё о том, как исправить ошибку с клавишей Esc, которая перестала работать в Excel 365. Поскольку считается, что эту проблему вызывает Grammarly, вы можете обратиться в службу поддержки Grammarly, если не хотите отключать это приложение для написания.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь использовать раздел комментариев ниже.