ИСПРАВЛЕНИЕ: Microsoft Store не загружает приложения на Windows 10/11

Microsoft Store не работает на сборках Windows 10 Insider

1. Используйте другое Wi-Fi соединение
2. Сбросьте приложение Microsoft Store
3. Отключите антивирус
4. Перезагрузите компьютер несколько раз
5. Запустите встроенный инструмент устранения неполадок приложений Windows Store
6. Дополнительные решения для исправления проблем с загрузкой приложений Windows 10

Как и многие другие пользователи, вы могли столкнуться с некоторыми проблемами Store. Иногда процесс загрузки остается на 0 МБ загруженных или вы просто получаете сообщение об ошибке, что у вас нет надлежащего интернет-соединения для загрузки приложений.

В этом руководстве мы покажем вам, что делать, чтобы правильно установить необходимые вам приложения из функции Store после установки последней сборки Windows 10.

Сначала нам нужно проверить, какой тип интернет-соединения у вас есть. Если вы используете проводное интернет-соединение к вашему устройству, приложения должны устанавливаться правильно из Store, даже если ваше интернет-соединение медленное. Если вы используете беспроводное соединение и оно продолжает прерываться, то это может быть возможной причиной ошибок, которые вы получаете в Microsoft Store.

Как я могу исправить проблемы с загрузкой Microsoft Store?

1. Используйте другое Wi-Fi соединение

1. Первый шаг, который вам нужно сделать, это попробовать подключиться к другой беспроводной сети, если у вас есть к ней доступ.
2. Перейдите в Store и попробуйте снова загрузить ваше приложение.
3. Если у вас те же проблемы, то беспроводное интернет-соединение должно работать нормально, и проблема, которую вы имеете в функции Store, вызвана чем-то другим.
4. Если вы не получаете этих проблем, используя другое беспроводное интернет-соединение, это означает, что ваш беспроводной маршрутизатор не поддерживает ваше интернет-соединение должным образом. В качестве дополнительного шага вам нужно будет отключить маршрутизатор от электросети, подождать одну минуту, а затем снова подключить беспроводной маршрутизатор.
5. Попробуйте снова использовать Microsoft Store для загрузки вашего предпочтительного приложения и посмотрите, как это пройдет.

2. Сбросьте приложение Microsoft Store

1. Нажмите и удерживайте кнопку Windows и кнопку R на клавиатуре.
2. Это должно открыть окно Выполнить, которое у вас есть в Windows 10.
3. В диалоговом окне выполнения вам нужно будет ввести следующее: WSReset.exe
4. Нажмите кнопку Enter на клавиатуре.
5. Перезагрузите вашу систему Windows 10 и проверьте Microsoft Store сейчас, чтобы увидеть, идет ли загрузка и установка желаемого приложения.

3. Отключите антивирус

1. Выключите антивирус, установленный на вашем устройстве с Windows 10.
2. После отключения антивируса перезагрузите систему Windows 10.
3. Перейдите в Microsoft Store и проверьте, загружаются ли приложения правильно. Если загрузка и установка работают правильно, то ваш антивирус может блокировать процесс загрузки из функции Microsoft Store.

Вы также можете отключить свой брандмауэр. Иногда брандмауэр Windows или сторонние инструменты брандмауэра могут пометить приложения Store как угрозы, тем самым блокируя процесс загрузки.

Не забудьте включить защиту вашего антивируса и брандмауэра, как только вы загрузите соответствующие приложения, чтобы защитить ваш ПК от киберугроз. Читать далее об этой теме

• Исправление: игры Microsoft Store не загружаются в Windows 10/11
• Microsoft наконец выпустила рекомендации по исправлению древней ошибки Microsoft Store

4. Перезагрузите компьютер несколько раз

Кажется, что если вышеуказанные шаги не решили вашу проблему, вы можете попробовать перезагрузить ваше устройство два или три раза и проверить, загружаются ли приложения. Это не обычный метод исправления загрузки приложений из Microsoft Store, но он известен тем, что работает.

5. Запустите встроенный инструмент устранения неполадок приложений Microsoft Store

Если проблема сохраняется и вы все еще не можете загрузить приложения Microsoft Store на вашем компьютере, попробуйте запустить встроенный инструмент устранения неполадок приложений Store. Этот инструмент автоматически проверяет все компоненты, участвующие в процессе загрузки приложения, а затем исправляет обнаруженные проблемы.

Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > прокрутите вниз до конца страницы > выберите и запустите инструмент устранения неполадок, как показано на скриншоте ниже.

6. Дополнительные решения для исправления проблем с загрузкой приложений Windows 10

• Примените ожидающие обновления Windows 10 : Если вы не используете последнюю версию ОС Windows 10, вы можете столкнуться с различными техническими проблемами. Если вы недавно установили последнюю сборку Windows 10, проверьте обновления еще раз, чтобы убедиться, что вы установили абсолютно все ожидающие обновления.
• Создайте новую учетную запись Microsoft : Некоторые пользователи подтвердили, что создание новой учетной записи пользователя решило проблему, и они могут загружать приложения, используя новую учетную запись, без каких-либо проблем.
• Удалите и переустановите приложение Microsoft Store : Если ничего не сработало, вы можете просто удалить приложение Store, а затем переустановить его с нуля.

Конечно, если ничего не сработало, вы можете покинуть программу Insider и снова зарегистрироваться, когда появится новая сборка.

Вот несколько методов для исправления проблем с загрузкой Microsoft Store, если вы являетесь Insider, использующим последнюю сборку технического превью Windows 10. Эти решения должны помочь вам быстро запустить ваши приложения.

Если вам нужна дополнительная помощь по этой теме, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.