Исправление: QuickBooks Desktop не открывается на Windows 10

QuickBooks Desktop - это бухгалтерское приложение для Windows, но многие сообщали, что QuickBooks не открывается на Windows 10.

Это не единственная проблема с этой службой, и многие сообщали об ошибке драйвера сканера QuickBooks 281. Тем не менее, в сегодняшнем руководстве мы сосредоточимся на том, что делать, если это приложение не запускается на вашем ПК.

Почему QuickBooks Desktop не открывается?

Сначала давайте рассмотрим некоторые вероятные причины, по которым QuickBooks Desktop не открывается на Windows 10. Вот некоторые потенциальные причины проблем с запуском QuickBooks Desktop:

• Поврежденная или неисправная установка QuickBooks Desktop – Установка QuickBooks Desktop повреждена.
• Недавнее обновление Windows 10 – Известно, что обновления вызывают проблемы с совместимостью, и несколько пользователей сообщали, что QuickBooks не открывается после обновления Windows 10.
• Поврежденный файл данных QBWUSER.INI – QBWUSER.INI – это файл регистрации для QuickBooks Desktop, который может быть поврежден.
• Конфликтующие приложения – Фоновое приложение может препятствовать работе QuickBooks Desktop.

Что я могу сделать, если QuickBooks Desktop не открывается на Windows 10?

1. Завершите процесс QBW32.exe перед запуском

1. Щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом участке панели задач Windows 10 и выберите Диспетчер задач.
2. Нажмите Процессы в Диспетчере задач.

3. Найдите и выберите процесс QBW32.exe для QuickBooks Desktop на вкладке.
4. Выберите вариант Завершить задачу для QBW32.exe.

5. Затем попробуйте запустить QuickBooks Desktop.

2. Переименуйте файл QBWUSER.ini

1. Откройте Проводник.
2. Выберите флажок Скрытые элементы на вкладке Вид.

3. Затем откройте папку, содержащую файл QBWUSER.ini. Вы можете найти этот файл по следующему пути: C:\Users\ВАШЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Intuit\QuickBooks [год]
4. Щелкните правой кнопкой мыши на файл QBWUSER.ini и выберите Переименовать.
5. Введите QBWUSER.ini.old для названия файла и нажмите Enter.
6. Переименуйте файл EntitlementDataStore.ecml QuickBook Desktop.

Переименование файла поможет, когда QuickBooks открывается, а затем сразу закрывается на Windows. ПРИМЕЧАНИЕ Если это решение сработает, вам придется вручную повторно открыть файл вашей компании в QuickBooks.

3. Запустите Инструмент диагностики установки QuickBooks

1. Откройте эту страницу загрузки QuickBooks Tool Hub.
2. Введите данные своей учетной записи QuickBooks там.
3. Нажмите кнопку Найти учетную запись и загрузить QB Tool Hub.

4. Откройте папку, в которую был загружен файл QuickBooksToolsHub.exe.
5. Дважды щелкните QuickBooksToolsHub.exe, чтобы открыть мастер установки.
6. Установите и откройте программу QuickBooks Tools Hub.
7. Затем выберите вкладку Проблемы установки в QuickBooks Tools Hub.
8. Нажмите кнопку Инструмент диагностики установки QuickBooks.

9. Подождите, пока инструмент диагностики завершит работу.
10. Закройте окно Инструмента диагностики QuickBooks.
11. Нажмите комбинацию клавиш Alt + F4 и выберите Перезагрузить в выпадающем меню.

Вкладка Проблемы программы также включает в себя варианты устранения неполадок, которые могут помочь решить проблему с открытием QuickBooks Desktop. Выберите опцию Быстрое исправление моей программы на этой вкладке, чтобы запустить быструю проверку на наличие ошибок.

4. Выберите опцию Восстановление для QuickBooks Desktop

1. Нажмите на строку поиска или кнопку Тип здесь для поиска на панели задач Windows 10.
2. Введите ключевое слово appwiz.cpl (для апплета Программы и компоненты) в строке поиска.
3. Выберите результат поиска appwiz.cpl, чтобы просмотреть инструмент удаления Windows 10.

4. Затем выберите QuickBooks Desktop в апплете Программы и компоненты.
5. Нажмите опцию Восстановить для QuickBooks Desktop.

6. Выберите радиокнопку Восстановить в окне установки QuickBooks.
7. Затем нажмите опцию Далее, чтобы выполнить восстановление.
8. Перезагрузите Windows 10 после этого.

5. Запустите QuickBooks в безопасном режиме

1. Откройте меню Пуск и затем нажмите кнопку Выключение.

2. Удерживайте Shift и выберите Перезагрузить.

3. Выберите Устранение неполадок.

4. Затем перейдите к Дополнительным параметрам.

5. Нажмите на Параметры загрузки и затем нажмите Перезагрузить.

6. Выберите Включить безопасный режим с сетевыми возможностями.

7. Запустите QuickBooks Desktop и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вы можете запустить QuickBooks в безопасном режиме, вероятно, существует фоновый процесс, конфликтующий с этим приложением. Вы можете продолжать использовать его в безопасном режиме или попытаться определить конфликтующее программное обеспечение.

Для получения дополнительной информации о том, как использовать безопасный режим, ознакомьтесь с нашим руководством по запуску Windows в безопасном режиме.

6. Переустановите QuickBooks Desktop

1. Нажмите клавишу Windows + R и введите appwiz.cpl. Нажмите ОК.

2. Выберите QuickBooks Desktop в списке программ.
3. Выберите опцию Удалить/Изменить для QuickBooks Desktop.

4. Нажмите Удалить и Далее, чтобы удалить программное обеспечение.
5. Откройте страницу Загрузок и обновлений для QuickBooks Desktop.
6. Загрузите QuickBooks Desktop Manager, если он у вас еще нет.
7. Откройте QuickBooks Desktop Manager и переустановите последнюю версию QuickBooks Desktop оттуда. ПРИМЕЧАНИЕ Инструмент QuickBooks Tools Hub включает в себя опцию Инструмент чистой установки, которую вы можете выбрать перед переустановкой программного обеспечения. Эта опция тщательно уничтожит остаточные файлы после удаления QuickBooks. Мы надеемся, что одно из этих решений запустит ваше приложение QuickBooks Desktop. Если вам все еще нужны другие потенциальные исправления, вы можете обратиться в службу поддержки QuickBooks Desktop.

Если у вас возникли дополнительные проблемы, посетите наше руководство по ошибкам подключения QuickBooks для получения дополнительных решений. У нас также есть новое руководство о том, что делать, если Gmail не работает с QuickBooks, так что не упустите его.

Не стесняйтесь обсуждать возможные решения этой проблемы в разделе комментариев.