Исправление: Windows Hello PIN Эта опция в настоящее время недоступна

Если вы получили сообщение Эта опция в настоящее время недоступна для Windows Hello PIN, вы попали по адресу.

Одной из улучшенных функций безопасности Windows 10 является возможность входа с помощью PIN-кода, однако некоторые пользователи сообщают, что эта опция недоступна в Windows 10. PIN-код всегда полезен для входа, так как его быстрее вводить, чем обычный пароль, и его проще запомнить.

Но, похоже, что некоторые пользователи Windows 10 не могут его добавить, или он не работает. Кроме того, опция входа с использованием PIN-кода может быть серым полем или отсутствовать. Вот основные причины и решения.

Почему Windows говорит, что мой PIN недоступен?

Существует несколько факторов, известных как провоцирующие эту проблему. Наиболее распространенные из них включают:

• Поврежденные данные – Если данные папки NGC повреждены, вы не сможете ввести свой PIN.
• Конфликтующие приложения – Инструменты безопасности Dell Data Protection являются примером программы, которая может конфликтовать с вашим PIN.
• Ошибки разрешений – На основе пользовательского опыта мы обнаружили, что некоторые ошибки разрешений могут нарушить опцию входа в Windows с использованием PIN. Это также иногда вызывает сообщение: Ваша организация требует от вас изменить PIN.
• Инфекция вредоносным ПО – Рекомендуем использовать лучшее антивирусное ПО, потому что признак того, что ваш компьютер заражен, – это невозможность получения доступа.

Обратите внимание, что эта проблема может проявляться в различных формах, включая Windows hello PIN Эта опция в настоящее время недоступна, Эта настройка управляется вашей организацией, Эта опция в настоящее время недоступна Что-то пошло не так, попробуйте позже, Эта опция доступна только при подключении к сети вашей организации.

Теперь давайте рассмотрим некоторые из лучших решений.

Как я могу исправить Windows Hello PIN Эта опция в настоящее время недоступна?

Прежде чем мы попытаемся это исправить:

• Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена. Microsoft знает об этой проблеме, которая может быть решена с помощью обновления Windows 10, поэтому убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена до последних патчей.

1. Удалите инструменты безопасности Dell Data Protection

Если вы используете ПК Dell, вы можете столкнуться с проблемами входа с помощью PIN из-за таких приложений, как инструменты безопасности Dell Data Protection.

Существует три различных инструмента безопасности Dell Data Protection, и чтобы исправить эту проблему, вам нужно удалить их в правильном порядке. После удаления этих инструментов вам необходимо снова добавить ваш PIN, и проблема должна быть решена.

Установка программного обеспечения часто содержит дополнительные данные, которые не находятся в папке установки приложения.

Помните, что эти приложения могут оставлять определенные файлы даже после удаления. Чтобы удалить все файлы и записи реестра, связанные с ним, рекомендуется использовать правильный деинсталлятор.

2. Удалите папку NGC и добавьте новый PIN-код

1. Нажмите Windows + E и перейдите по следующему пути:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

2. В папке NGC удалите все файлы. Для этого необходимо войти под учетной записью администратора.
3. Откройте приложение Настройки, нажав Windows Key + I.
4. Когда приложение Настройки откроется, перейдите в раздел Учетные записи.

5. В меню слева выберите Параметры входа.

6. Нажмите кнопку Windows Hello PIN в разделе PIN.
7. Введите желаемый PIN дважды. После завершения нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Удаление папки Ngc также помогает решить ошибку “Ваш PIN больше недоступен”.

3. Используйте опцию “Я забыл свой PIN”

1. Откройте приложение Настройки, нажав Windows Key + I.

2. Когда приложение откроется, перейдите в раздел Учетные записи.

3. Затем перейдите в Параметры входа и выберите Я забыл свой PIN.

4. Следуйте инструкциям и введите пароль вашей учетной записи Microsoft, и вы сможете установить новый PIN-код или использовать старый вместо этого.

Некоторые пользователи также предлагают комбинировать оба решения 1 и 2. Для этого выполните шаги из решения 2, но когда будет предложено настроить новый PIN-код, нажмите Отмена.

Затем следуйте шагам из решения 1, удалите папку NGC и добавьте новый PIN-код.

Читать больше об этой теме

• Microsoft говорит, что Windows Hello больше не работает в темноте, и это не ошибка
• Ошибка Dolphin-028: как исправить ошибку входа в Ubisoft Connect

4. Переключитесь на локальную учетную запись и добавьте PIN-код

1. Откройте приложение Настройки, нажав Windows Key + I.

2. Когда Настройки откроются, перейдите в раздел Учетные записи.

3. Найдите свою учетную запись и нажмите Войти с помощью локальной учетной записи вместо этого.

4. Следуйте инструкциям для настройки локальной учетной записи.
5. Выйдите из системы и войдите в свою локальную учетную запись, а теперь добавьте PIN-код.
6. После добавления PIN-кода вам нужно найти свою учетную запись в разделе Учетные записи в Настройках и выбрать Войти с помощью учетной записи Microsoft вместо этого.

5. Нажмите Tab на экране входа

1. На экране входа вам необходимо нажать клавишу Tab на клавиатуре.
2. После этого вы должны увидеть поле ввода пароля. Здесь нажмите на Параметры входа и введите свой PIN.

Это простое обходное решение, и несколько пользователей сообщили, что это работает, так что не стесняйтесь попробовать. Мы должны упомянуть, что это не постоянное решение, поэтому вам придется использовать его каждый раз, когда вы хотите войти в свою систему.

Это надежное обходное решение для ошибки “Windows hello PIN Эта опция в настоящее время недоступна”.

6. Создайте новую учетную запись администратора

1. Откройте Настройки, нажав Windows Key + I.
2. Когда приложение Настройки откроется, перейдите в раздел Учетные записи.
3. Выберите Семья и другие пользователи из меню слева. В правой части щелкните Добавить кого-то еще на этот ПК.

4. Выберите У меня нет данных для входа этого человека.

5. Теперь нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.
6. Введите желаемое имя учетной записи и нажмите Далее.

Если вход с использованием PIN недоступен для вашей учетной записи, вы можете попытаться решить проблему, создав новую учетную запись администратора.

После создания новой учетной записи администратора переключитесь на нее и установите для нее PIN. Мы показали, как настроить PIN-код в одном из наших предыдущих решений, так что не забудьте ознакомиться с ним для получения подробных инструкций.

После установки PIN-кода для новой учетной записи попробуйте получить доступ к вашей старой учетной записи, чтобы проверить, работает ли PIN-код. По словам пользователей, после настройки новой учетной записи администратора проблема была полностью решена, так что не стесняйтесь попробовать это решение.

7. Проверьте, работает ли служба изоляции ключей CNG (KeyIso)

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc, затем нажмите Enter или щелкните OK.

2. Когда откроется окно Службы, найдите службу CNG Key Isolation и дважды щелкните по ней.

3. Когда откроется окно Свойства, измените Тип запуска на Вручную.
4. Проверьте, работает ли служба. Если нет, щелкните кнопку Запустить, чтобы запустить ее.
5. Теперь нажмите Применить и OK, чтобы сохранить изменения.

Согласно пользователям, иногда вход с помощью PIN может стать недоступным, если служба CNG Key Isolation Service (KeyIso) отключена. Windows полагается на эту службу для входа с помощью PIN; если эта служба не работает, вы столкнетесь с проблемами при входе с помощью PIN.

Все вышеуказанные решения должны помочь вам решить все распространенные проблемы с входом по PIN, которые вы можете встретить, включая сообщение об ошибке Windows hello PIN эта опция в настоящее время недоступна.

Теперь вы должны иметь возможность войти с помощью PIN. Но если PIN Windows 10 все еще не работает, это полное руководство поможет вам.

Если у вас есть какие-либо другие вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.