Исправление: ошибка "Опция XPS не включена"
Ошибка принтера, такая как Работа не была напечатана, потому что опция XPS не включена. Обратитесь к системному администратору, чтобы включить XPS на этом устройстве, не является редкой, особенно когда вы пытаетесь подключиться к принтеру через Wi-Fi.
Эта конкретная проблема обычно связана с драйверами класса или конфликтами в системе. Это крайне неудобно, поэтому в этом руководстве мы покажем вам несколько возможных решений для этой ошибки.
Что делать, если работа не была напечатана, потому что опция XPS не включена?
1. Переподключите источник питания принтера
Первое, что вы должны попробовать, — это выключить принтер и выдернуть шнур питания из розетки. Затем вытащите шнур питания из блока питания.
Через минуту подключите шнур питания обратно к блоку питания и затем вставьте его в розетку. Вы можете снова включить принтер и посмотреть, сохраняется ли проблема.
2. Загрузите драйвер PS для вашего устройства
Эта ошибка обычно означает, что используется драйвер класса на Windows 8 или Windows 10. К счастью, есть простое решение, если вы все еще видите ее после переподключения блока питания. Вам нужно определить, используете ли вы драйвер класса, поэтому проверьте установленные принтеры.
Если есть принтер, который является XPS или драйвером класса, удалите его. Далее перейдите на страницу поддержки вашего устройства и выберите вкладку Драйверы и загрузки. Загрузите драйвер PS для вашего устройства.
Затем убедитесь, что Автоматически определять принтер и выбирать драйвер для использования не выбран при установке драйвера. Если он выбран, обратите внимание на то, что вас не попросят использовать только что загруженный и распакованный драйвер. Наконец, вы можете перезагрузить компьютер и напечатать документ.
3. Включите опцию XPS на вашем ПК
- Быстро откройте Панель управления.
- Затем нажмите на Программы.
- Нажмите на Включение или отключение компонентов Windows.
- В Комплекте Windows найдите Служба XPS. После того, как найдете, просто отметьте флажок рядом с ней.
- Нажмите ОК.
- Подождите, пока завершится процесс настройки.
- После завершения перейдите в Панель управления > Устройства и принтеры и проверьте, появился ли Microsoft XPS Document.
Ваш принтер не поддерживает XPS, если вы не заплатили за эту функцию. Microsoft XPS Document Writer (MXDW) — это драйвер печати в файл, который используется для включения приложения Windows в файлы XPS.
Следуйте этим шагам, чтобы включить опцию XPS на вашем ПК с Windows 10, подключенном к принтеру.
4. Обновите программное обеспечение драйвера принтера
- В строке поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
- Затем выберите Диспетчер устройств.
- Выберите категорию, чтобы увидеть названия устройств, затем щелкните правой кнопкой мыши на принтере, который вы хотите обновить.
- Выберите Автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера.
- Наконец, просто выберите Обновить драйвер.
- Если будут доступны какие-либо обновления, они будут загружены автоматически в фоновом режиме. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.
Одной из сторон, которая обычно не получает много внимания, является обновление программного обеспечения драйвера принтера. Драйверы принтера — это программные приложения, которые превращают данные, которые вы передаете для печати, в формат, специфичный для установленного принтера.
Даже если Windows 10 обычно автоматически устанавливает недостающие обновления, не помешает проверить наличие обновлений, следуя вышеприведенным шагам.
5. Используйте средство устранения неполадок для решения всех возникающих проблем
- Нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть Диалоговое окно Выполнить.
- Введите control в диалоговом окне Выполнить и нажмите Enter.
- В Поисковом окне Панели управления введите устранение неполадок.
- Далее нажмите Устранение неполадок.
- Под пунктом Оборудование и звуковые устройства нажмите Использовать принтер.
- Введите пароль администратора или подтвердите, когда вас попросят.
- Нажмите Далее и позвольте средству устранения неполадок просканировать наличие проблем.
- Исправьте все возникающие проблемы.
Если вы не можете избавиться от этой ошибки, использование средства устранения неполадок может помочь решить проблему. Это перезапустит ваш принтер и драйверы и проверит наличие ошибок. Ваш принтер должен быть подключен во время этой процедуры.
Если вы пытаетесь напечатать и сталкиваетесь с ошибкой опция XPS не включена, мы перечислили некоторые решения, как это исправить. Если вы нашли нашу статью полезной, не стесняйтесь сообщить нам об этом, оставив комментарий ниже.
Также имейте в виду, что есть много других публикаций о принтерах. Просто используйте функцию поиска, чтобы найти статьи, которые вам нужны для решения проблем с вашим принтером, или загляните сюда.
