[Исправлено] Ошибка "Нет интернета, защищенная Wi-Fi" на Windows 10

Вы работаете на своем ноутбуке, и вдруг соединение с интернетом пропадает, вместо Подключено вы видите сообщение Нет интернета, защищенная на Windows 10. То же самое произошло со многими здесь, в Windows Report, и нам удалось воспроизвести эту ошибку в контролируемой среде.

Почему на Windows 10 отображается Нет интернета, защищенная?

• Проблемы с услугами вашего интернет-провайдера.
• Ваш маршрутизатор нуждается в свежем перезапуске.
• Недавно установленное обновление Windows имеет сбой и изменило ваши настройки интернета.

Как исправить Нет интернета, защищенная на Windows 10?

Перед началом любых сложных действий по устранению неполадок выполните следующие проверки:

• Проверьте, есть ли проблемы только с вашим ноутбуком или устройством при подключении к Wi-Fi или ни одно из них не подключается. Это поможет определить, есть ли проблема с точкой доступа или вашим устройством.
• Если ни одно из ваших устройств не может подключиться к Wi-Fi, попробуйте перезапустить маршрутизатор и использовать мобильную точку доступа, чтобы выяснить, есть ли у вашего интернет-провайдера проблемы с предоставлением услуг.
• Если только ваше устройство имеет проблемы с подключением к Wi-Fi, перезапустите его и убедитесь, что оно не находится в режиме самолета, и Wi-Fi включен, затем попробуйте подключиться к вашей точке доступа.
• Попробуйте отключить антивирус третьих сторон и его брандмауэр, если он у вас есть.

1. Запустите средство устранения неполадок интернет-соединений

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение Настройки.
2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность.

3. Выберите Устранение неполадок в меню слева, а в правой панели выберите Интернет-соединения.
4. Выберите Запустить средство устранения неполадок.

Если проблема присутствует, попробуйте запустить средство устранения неполадок Сетевой адаптер и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Вы могли бы подумать, что средства устранения неполадок сети и интернета не очень эффективны, но по тестам, проведенным командой программного обеспечения Windows Report, они решали проблему в 80% случаев.

2. Сбросьте настройки сети

1. Введите cmd в поиск Windows и щелкните Запуск от имени администратора, чтобы открыть командную строку с полными привилегиями.
2. Когда Командная строка запустится, выполните следующие команды одну за другой:

• netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns

После выполнения этих команд ваша сетевая конфигурация будет сброшена, и проблема должна быть решена.

Согласно мнению наших программистов Windows Report, вы сможете решить эту проблему, просто сбросив настройки сети с помощью команд, указанных выше.

3. Обновите драйверы сетевых адаптеров

Если вы продолжаете получать сообщение Нет интернета, защищенная, проблема может быть в ваших драйверах. Устаревшие драйверы могут вызывать появление этой проблемы, и для ее решения рекомендуется загрузить и установить последние драйверы для вашего сетевого адаптера.

Для этого вам потребуется устройство со стабильным доступом в интернет. Теперь вам нужно посетить сайт производителя вашего сетевого адаптера и скачать последние драйверы для вашего устройства. После этого перенесите эти драйверы на свой ПК и попробуйте установить их.

Обновление драйверов вручную может быть утомительным, но если вы хотите обновить все свои драйверы одним кликом, вы всегда можете полагаться на специализированные инструменты обновления драйверов.

4. Измените настройки адаптера

1. Перейдите в свойства сетевого адаптера и найдите беспроводной адаптер, который в данный момент работает.
2. Найдите Интернет Протокол версии 6 (TCP/IPv6) среди появившихся опций и снимите отметку с IPv6, чтобы отключить его.

3. Нажмите ОК и перезапустите компьютер, чтобы применить внесенные изменения.

Если проблема сохраняется, измените настройки адаптера. Вы можете получить доступ к параметрам настроек адаптера из окна Центра управления сетью и общим доступом. Читать далее об этой теме

• Как исправить MFReadWrite.dll отсутствует на Windows N
• Ошибки отсутствия/загрузки DWMAPI.DLL – руководство по исправлению
• Ошибка BSOD MUI_NO_VALID_SYSTEM_LANGUAGE [Исправлено]
• AGP_ILLEGALLY_REPROGRAMMED – пошаговые исправления
• AGP_GART_CORRUPTION: ошибка BSOD исправлена

5. Переустановите сетевой адаптер

1. Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню Win + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Выберите проблемное сетевое устройство.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве, драйвер которого вы хотите удалить, и выберите Удалить устройство.
4. Обязательно отметьте флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, если он доступен. Затем нажмите Удалить.

5. Затем нажмите значок Сканировать на наличие изменений оборудования, чтобы переустановить устройство.

6. Завершите установку драйвера перед перезагрузкой ПК.

Попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его снова, чтобы Windows распознала адаптер заново при следующем запуске.

6. Убедитесь, что необходимые функции сети включены

1. Щелкните иконку сети в области уведомлений.
2. Выберите имя сети из списка.

3. Щелкните на функции Изменить параметры адаптера.

4. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом соединении и выберите Свойства из меню.

5. Когда откроется окно свойств, убедитесь, что следующие элементы отмечены:

• Клиент для сетей Microsoft
• Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsoft
• Драйвер Mapper I/O Topology Discovery для канального уровня
• Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4)
• Протокол надежной многоместной рассылки
• Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6)
• Ответчик на запросы Topology Discovery для канального уровня

Согласно пользователям, иногда сообщение Нет интернета, защищенная может появляться, если определенные функции не включены. После включения этих функций сохраните изменения и проверьте, решена ли проблема.

Если проблема все еще сохраняется, отключите свой сетевой адаптер, подождите несколько секунд и снова включите его.

Несколько пользователей сообщили, что Протокол надежной многоместной рассылки является ключевым для решения этой проблемы, поэтому обязательно убедитесь, что эта функция включена.

Также стоит упомянуть, что несколько пользователей смогли решить эту проблему, просто отключив Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6), поэтому вам также стоит попробовать это.

7. Удалите проблемные приложения

Согласно пользователям, иногда сообщение Нет интернета, защищенная может появляться из-за приложений третьих сторон. Обычной причиной этой проблемы могут быть приложения, которые управляют вашими сетевыми соединениями.

Если вы устанавливали какое-либо программное обеспечение перед возникновением этой проблемы, удалите его и перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, решена ли проблема с “Нет интернета, защищенная”. Некоторые наши читатели сообщили, что приложение ProSet вызвало эту проблему на их ПК, но после его удаления все вернулось в норму.

8. Включите функцию Использовать случайные адреса для этой сети

1. Откройте Приложение Настройки и перейдите в раздел Сеть и Интернет.
2. Перейдите в Дополнительные параметры.
3. В разделе Случайные аппаратные адреса обязательно отметьте Использовать случайные адреса для этой сети.

Если у вас возникают проблемы с сообщением Нет интернета, защищенная на вашем ПК с Windows 11, вы можете решить проблему просто изменив настройки сети. После включения этой функции вам нужно проверить, решена ли проблема.

Дополнительные проблемы, с которыми вы могли столкнуться

• Мой ноутбук не может обнаружить Wi-Fi, но мой телефон может – Если ваш ноутбук вообще не может обнаружить Wi-Fi, выделенный справочный раздел даст вам правильные решения для ее исправления.
• Мой маршрутизатор не подключается к интернету – В этом случае ни одно из ваших устройств не сможет подключиться, но наше руководство о том, как исправить маршрутизатор в этой ситуации, поможет вам.
• Сетевые Wi-Fi не найдены – А еще бывает такая ситуация, когда ваше устройство не может определить ни одной Wi-Fi точки доступа. Вы найдете все решения для этой проблемы в нашем выделенном руководстве.

Подводя итог нашему руководству, сначала определите, является ли это проблемой вашего устройства Windows 10 или маршрутизатора или услуг, к которым вы пытаетесь подключиться. Если это ваше устройство, запустите специализированное средство устранения неполадок, сбросьте настройки сети, а также обновите или переустановите драйверы сети. Наша команда тестирования программного обеспечения успешно исправила проблему на более чем 20 машинах, следуя этим шагам.

Если ни одно из ваших устройств не может подключиться к точке доступа Wi-Fi, перезапустите маршрутизатор и свяжитесь с вашим интернет-провайдером, чтобы проверить, предоставляет ли он услуги или у него есть временная проблема. На данный момент вы можете справиться с этой проблемой, используя мобильную точку доступа или проводное соединение.

Если вы считаете, что мы пропустили какие-либо другие полезные процедуры, дайте нам знать в комментариях.

Дополнительная информация об авторе:

Раду Тырсина был фанатом Windows с тех пор, как он получил свой первый ПК, Pentium III (монстр в то время). Для большинства детей его возраста интернет был удивительным способом играть и общаться с другими, но он был глубоко впечатлен потоком информации и тем, как легко можно найти все в сети.

Перед созданием Windows Report это любопытство по поводу цифрового контента позволило ему развить несколько сайтов, которые помогли сотням миллионов быстрее находить нужные ответы.