Как исправить ошибку «Неверная информация о конфигурации системы» в Windows

Ошибка «Неверная информация о конфигурации системы» является распространенной ошибкой проверки ошибок на системах Windows, которая главным образом вызвана неисправностью системных и реестровых файлов или файла конфигурации загрузки (BCD). Некоторые файлы порядка загрузки в BCD или даже более старые файлы могут конфликтовать с новыми, стабильными файлами. Когда это происходит, возникает ошибка, также известная как «Синий экран смерти» (BSoD).

Ошибка проверки может быть также вызвана:

• неисправным оборудованием
• неправильными настройками системы
• плохим драйвером
• установкой важного обновления

Тем не менее, большинство сообщений об ошибках часто имеют описание того, в чем может быть проблема. Ниже приведены несколько проверенных решений, которые помогут вам исправить ошибку «Неверная информация о конфигурации системы» в Windows 10 и 11.

Содержание

• 1. Попробуйте перезагрузить компьютер
• 2. Откатить обновление Windows
• 3. Проверьте оперативную память и жесткий диск
• 4. Обновите или переустановите драйверы
• 5. Команда bcdedit
• 6. Исправьте файл BCD
• 7. Исправьте реестр
• 8. Восстановление системы
• 9. Сброс Windows 10/Windows 11
• Часто задаваемые вопросы

Также читайте: Как исправить ошибку DistributedCOM в Windows

1. Попробуйте перезагрузить компьютер

Существует причина, по которой многие IT-специалисты шутливо спрашивают: «Вы пробовали его выключить и включить снова?» Это связано с тем, что в многих случаях простая перезагрузка может устранить проблемы, которые есть у вашего ПК. Прежде чем пробовать что-то еще, попробуйте это предложение.

В идеале, следует сделать «жесткую перезагрузку», перейдя в «Пуск -> Завершение работы -> Выключение», затем подождите несколько минут перед повторным включением компьютера. Это даст системе время полностью выключиться, прежде чем перезагрузиться.

2. Откатить обновление Windows

Если эта ошибка начала возникать вскоре после обновления Windows, то, вероятно, проблема заключается именно в этом, и решение должно быть простым: откатить обновление Windows!

После бесконечных проблем с обновлениями Windows, о которых сообщали пользователи, Microsoft внедрила разумную функцию «удалить обновления» в Windows 10.

1. Перейдите в настройки обновления Windows, выбрав «Настройки -> Обновление и безопасность», затем нажмите «Просмотр истории обновлений».

1. Нажмите «Удалить обновления».

1. В списке щелкните правой кнопкой мыши и удалите обновления, дата которых соответствует дате, когда начались ваши проблемы. (в идеале, самые последние обновления перед появлением ошибок «плохая конфигурация системы»).

Также читайте: Как открыть диспетчер устройств в Windows

3. Проверьте оперативную память и жесткий диск

Для некоторых может показаться трудным заглянуть внутрь ПК и начать возиться с физическими компонентами. Тем не менее, здоровье и установка вашей оперативной памяти и жесткого диска могут быть причиной ошибки неверной информации о конфигурации системы.

Если вам комфортно открыть ваш ПК, вы можете заглянуть внутрь, чтобы убедиться, что ваша оперативная память правильно установлена в слоты и что SATA-кабели вашего жесткого диска также подключены правильно.

Эти проверки не должны занять больше пары минут.

Если у вас больше одного модуля оперативной памяти, вы можете даже удалить лишние модули, оставив только один, и посмотреть, исчезает ли ошибка. Если ошибка появляется только при установке определенных модулей оперативной памяти, скорее всего, именно они и вызывают ошибку, в этом случае вам может потребоваться работать с меньшим объемом оперативной памяти (а позже рассмотреть возможность покупки новой оперативной памяти).

Предполагая, что ваша оперативная память и жесткий диск правильно установлены, вам следует также проверить здоровье вашей оперативной памяти и жесткого диска, для чего у нас есть руководства здесь на сайте. Если вы получите плохие результаты по одному из этих параметров, это может быть причиной ошибок, и, возможно, стоит рассмотреть возможность замены соответствующих компонентов.

4. Обновите или переустановите драйверы

Несовместимые или устаревшие драйверы являются источником нескольких проблем. Худшее, что могут вызвать плохие драйверы, это появление ошибок BSoD, таких как неверная информация о конфигурации системы.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в диспетчер устройств Windows.
2. Нажмите клавишу Win, затем введите диспетчер устройств.
3. В окне диспетчера устройств щелкните «Действие -> Поиск изменений оборудования», затем посмотрите, появятся ли желтые восклицательные знаки рядом с любыми устройствами. (Вам нужно будет нажать на иконки раскрывающегося списка, чтобы их найти.)

1. Если вы нашли какие-либо неоптимальные драйверы, щелкните правой кнопкой мыши по ним, затем нажмите «Обновить драйвер».
2. Если проблема сохраняется, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере, затем нажмите «Удалить устройство». Если это системное устройство (например, драйвер для встроенного Ethernet порта), он будет автоматически переустановлен после перезагрузки вашего ПК.
3. Если это драйвер стороннего производителя, он будет переустановлен после повторного подключения устройства или переустановки программного обеспечения.

Также читайте: Как увидеть историю запуска и завершения работы ПК в Windows

5. Команда bcdedit

Довольно часто ошибка неверной информации о конфигурации системы может появляться, когда конфигурация системы некорректна или неправильно настроена. Кроме того, ошибка также будет появляться, если память и процессоры в файле конфигурации имеют неправильные значения, что мешает доступу к Windows 10 и Windows 11.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно перейти в меню расширенной загрузки:

1. Нажмите Пуск.
2. Нажмите Питание.

1. Нажмите и удерживайте Shift и нажмите Перезагрузка.
2. Появится экран «Выберите вариант». Выберите Устранение неисправностей.

1. В окне Устранение неисправностей выберите «Дополнительные параметры».

1. В окне Дополнительные параметры выберите «Командная строка».

1. Ваш компьютер перезагрузится, затем появится экран командной строки. Вам будет предложено выбрать учетную запись для продолжения. Нажмите Enter, затем введите пароль для этой учетной записи.
2. Введите следующие строки после того, как начнется командная строка:

bcdedit/deletevalue {default} numproc  
bcdedit/deletevalue {default} truncatememory

1. Закройте командную строку.
2. Снова запустите Windows.

6. Исправьте файл BCD

Если ваш файл BCD поврежден или испорчен, ошибка неверной информации о конфигурации системы может появляться и не давать вам доступа к безопасному режиму и Windows вообще.

Чтобы решить эту проблему, вам нужен загрузочный USB-накопитель с Windows или установка DVD. Вы также можете использовать инструмент Media Creation, если у вас нет загрузочного USB-накопителя.

Вот что делать дальше:

1. Вставьте загрузочный диск установки Windows 10 или Windows 11 (или флешку) и загрузитесь с него.

2. Запустится установка Windows.

3. Нажмите Далее.

4. Нажмите «Восстановить компьютер».

5. Выберите «Устранение неисправностей -> Дополнительные параметры -> Командная строка».

6. Введите следующие строки, когда начнется командная строка. (Нажимайте Enter после каждой строки для выполнения.)

bootrec /repairbcd  
bootrec /osscan  
bootrec /repairmbr

1. Закройте командную строку.
2. Перезагрузите компьютер.

Примечание: последняя команда, которую вы вводите, удаляет, а затем воссоздает записи MBR. Будьте осторожны при использовании этой команды.

Также читайте: Как загрузиться в безопасном режиме в Windows

7. Исправьте реестр

Существуют конкретные проблемы с реестром, которые могут вызвать ошибку, но вы можете восстановить реестр, следуя этим шагам:

1. Загрузитесь с DVD-установки Windows 10 или 11.
2. Выберите «Устранение неисправностей -> Дополнительные параметры -> Командная строка».
3. Введите следующие строки, когда начнется командная строка. (Нажимайте Enter после каждой строки для выполнения.)

cd C:\Windows\System32\config  
ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old  
ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old  
ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old  
ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old  
ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

Примечание: папки каждой из этих команд переименовываются, когда вы нажимаете Enter, и как только это сделано, Windows больше не будет их использовать. Их можно удалить, но лучше переименовать на случай, если вам будет нужно выполнить восстановление системы значительно позже.

4. Введите следующие строки в командной строке:

copy C:\Windows\System32\config\RegBackDEFAULT C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackDEFAULT C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSAM C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSECURITY C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSYSTEM C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSOFTWARE C:\Windows\System32\config\

Этот процесс копирует резервную копию реестра и заменяет старые файлы. Закройте командную строку и перезагрузите ПК.

8. Восстановление системы

Если другие методы не помогли, это может быть одним из ваших последних двух решений, которые стоит попробовать. Обратите внимание, что вы не сможете использовать этот метод, если у вас нет сохраненных точек восстановления. Тем не менее, система сообщит вам, если у вас их нет. Чтобы выполнить восстановление системы, выполните следующие шаги.

1. Нажмите Пуск и введите «восстановить».
2. Выберите «Создать точку восстановления» из меню.

1. Перейдите на вкладку «Защита системы», затем выберите «Восстановление системы».

Также читайте: Что делает восстановление системы в Windows?

9. Сброс Windows 10/Windows 11

Это последнее решение, которое стоит попробовать, если ни одно из остальных не сработало. Перед сбросом создайте резервную копию, так как после сброса Windows все файлы будут удалены из раздела C.

1. Нажмите Пуск.
2. Нажмите Питание.
3. Нажмите и удерживайте Shift и нажмите «Перезагрузка».
4. Выберите «Устранение неисправностей -> Сбросить этот ПК».

1. Выберите «Удалить все -> Только диск, на котором установлен Windows -> Просто удалить мои файлы».
2. Нажмите «Сброс» и дождитесь завершения процесса. После этого у вас будет новая установка Windows.

Сброс должен исправить проблему, если она была связана с программным обеспечением вашего ПК.

Также читайте: Как исправить неподходящие приложения Windows

Часто задаваемые вопросы

Как я могу найти коды остановки Windows, такие как этот, и исправить ошибки?

Существуют сторонние приложения, которые могут помочь вам найти коды остановки в программировании вашей системы. BlueScreenView является самым известным из них.

Как загрузиться в безопасном режиме?

Иногда ошибки BSoD затрудняют выполнение любых рекомендованных исправлений в этой статье. В этом случае вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме, удерживая клавишу F8 во время запуска Windows. Затем переключитесь на безопасный режим до завершения загрузки системы.

Может ли Windows автоматически исправить ошибку неверной конфигурации системы?

В любое время, когда Windows испытывает трудности с правильной загрузкой, срабатывает инструмент автоматического восстановления Windows, чтобы попытаться исправить ошибку. К сожалению, это не всегда помогает для ошибок BSoD.