Как исправить сканер Brother ADS-1350W, если он не работает
Если ваш сканер Brother ADS-1350W не работает, проблема может быть связана с проблемами подключения, устаревшими драйверами, неправильными настройками или аппаратными неисправностями. Начните с проверки, правильно ли сканер подключен к сети и к вашему ПК через USB-кабель. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что сканер подключен к той же беспроводной сети, что и ваш ПК. Индикатор Wi-Fi на сканере должен гореть.
Как исправить сканер Brother ADS-1350W?
1. Обновите или установите драйверы
- Перейдите на страницу поддержки Brother для ADS-1350W и загрузите последние драйверы и утилиты для вашей операционной системы.
- Установите приложение Brother iPrint&Scan или любое рекомендованное программное обеспечение для управления сканированием.
- Перезагрузите компьютер после установки.
2. Проверьте, распознается ли устройство в Windows
- Нажмите кнопку Пуск, введите панель управления и откройте приложение из результатов.
- Перейдите в Устройства и принтеры и убедитесь, что сканер указан.
- Если нет, отключите и снова подключите USB-кабель или перенастройте параметры Wi-Fi.
3. Перенастройте параметры Wi-Fi
- Сбросьте Wi-Fi подключение, следуя этим шагам:
- Нажмите кнопку Wi-Fi на сканере, пока индикатор Wi-Fi не начнет мигать.
- Подключите сканер к вашей сети, воспользовавшись инструкциями в руководстве пользователя.
- Используйте инструмент настройки принтера Brother (доступный на сайте поддержки Brother), чтобы упростить процесс.
4. Сбросьте настройки сканера к заводским
- Запустите программное обеспечение Brother для вашего сканера, затем нажмите выпадающий список и выберите имя вашей модели (если еще не выбрано).
- Нажмите Инструменты в левой навигационной панели, затем нажмите Удаленная настройка.
- Нажмите меню Информация о устройстве в левой навигационной панели.
- Нажмите кнопку Сброс для настроек, которые вы хотите сбросить.
- Нажмите ОК, чтобы закрыть окно удаленной настройки.
5. Свяжитесь со службой поддержки Brother
Если ни один из вышеприведенных шагов не помог, возможно, у сканера есть аппаратная неисправность. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Brother или посетите авторизованный сервисный центр для получения помощи.
Следуя этим шагам, вы должны быть в состоянии решить большинство проблем со сканером Brother ADS-1350W. Конечно, для более быстрой диагностики вы также можете обратить внимание на ошибки, сигнализируемые кнопками на устройстве (обычно они мигают красным), и проверить руководство продукта на наличие решений.
Скорее всего, проблемы вызваны проблемными драйверами, и выполнение первого решения поможет исправить это. Тем не менее, у нас также есть специализированное руководство по установке драйверов Brother на Windows 11.
Если у вас есть конкретные проблемы, которые нельзя решить с помощью предложенных решений, дайте нам знать в комментариях ниже.
