Как исправить ошибку “com.google.process.gapps остановлен” на Android

Из всех ошибок, возникающих на устройствах Android, это одна из самых вопиющих. Сбой приложений Google не должен оказывать разрушительное влияние на ваше устройство, но на самом деле это так, и когда вы видите ужасное сообщение “ com.google.process.gapps остановлен ”, вы можете оказаться в порочном круге, когда ваш телефон становится практически непригодным для использования.

Но прежде чем вы решите сбросить настройки устройства из-за паники, подождите. Хотя ваше устройство может казаться полностью парализованным, все же может быть простой способ его спасти.

Что такое “gapps”?

“gapps” означает Google Apps и охватывает большинство приложений Google на вашем устройстве, таких как Gmail, Календарь, Play Store, Hangouts и Google Plus (хотя в наши дни не так много людей, похоже, заботятся об этом последнем).

Поэтому сообщение о том, что gapps перестал работать, не очень полезно, так как это может касаться любого из вышеперечисленных приложений (а также служб Google Play).

Очистите кэш данных для приложений Google по одному

Итак, в чем же решение? Даже если вы постоянно получаете это сообщение, ваш телефон все еще должен быть более-менее работоспособным, поэтому закройте уведомление и постарайтесь добраться до “Настройки -> Приложения” на вашем устройстве. Если уведомление продолжает появляться, просто продолжайте его закрывать и пытайтесь добраться до списка приложений.

Как только вы доберетесь туда, прокрутите вниз до “Службы Google Play”, которые, исходя из опыта, являются самыми нестабильными из приложений Google и, скорее всего, являются виновником сообщения.

Нажмите “Службы Google Play -> Хранилище”, затем “Очистить кэш”. Если проблема сохраняется, нажмите “Управление пространством”, затем “Очистить все данные” (или “Очистить данные”, в зависимости от типа вашего устройства Android).

Если вы все еще получаете сообщение, попробуйте выполнить ту же процедуру для других приложений Google – Google Play Store, Gmail, Карты, Календарь и Google+ – очистив кэш, а затем данные каждого приложения, пока (надеюсь) проблема не исчезнет.

Если это не сработает, удалите обновления для служб Google Play (находятся в разделе информации о приложении, доступном из списка приложений в Настройках).

Если это не решает проблему, удаляйте обновления для приложений Google по одному, пока проблема не решится.

Сбросить настройки приложений

Возможно, вы отключили что-то, что не следовало бы отключать в какой-то момент (это проще сделать, если у вас есть рутированное устройство), или некоторые из стандартных настроек одного из ваших приложений Google вышли из строя. Альтернативное возможное решение – сбросить все настройки ваших приложений разом. Это не сбрасывает никакие данные ваших приложений, но под капотом возвращает их в состояние, в котором они были, когда вы впервые получили телефон.

Для этого перейдите в “Настройки -> Приложения”, затем нажмите значок меню в правом верхнем углу и выберите “Сбросить настройки приложений”.

Заключение

Одно из этих решений должно, вероятно, исправить печально известное сообщение “gapps перестал работать”. Если они не сработают, то вам следует сделать резервную копию всех ваших данных Android (что вы и так должны были делать!) и выполнить сброс до заводских настроек. Я довольно уверен, что до этого не дойдет, и должно быть некоторым утешением, что казалось бы зависший телефон можно исправить без необходимости делать что-то слишком радикальное.

Мораль этой истории заключается в том, чтобы не паниковать только потому, что все кажется действительно плохим.