Как исправить распространенные проблемы с VPN на iOS

Каждому пользователю смартфона стоит иметь VPN-сервис. Простыми словами, виртуальная частная сеть — это зашифрованный веб-трафик через группы компьютеров и Интернет. Она обеспечивает дополнительный уровень безопасности и конфиденциальности для веб-серфинга, который вы выполняете каждый день. У использования VPN-сервиса больше плюсов, чем минусов, но независимо от VPN-сервисов, которые у вас есть, вы, вероятно, столкнетесь с некоторыми ошибками и проблемами.

В этой статье подробно рассмотрим способы решения распространенных проблем с VPN на iOS. Тем не менее, большинство советов также будут работать на Android. Я сам пользуюсь SurfEasy на своем iPhone, который стоит 3,99 доллара в месяц, но есть и много других VPN-сервисов – некоторые бесплатные, с ограничением на использование данных (например, TunnelBear). Эти советы будут работать и для них.

Проблемы при смене сетей

При выходе из диапазона WiFi и переходе на LTE, или даже просто при переключении с одной WiFi сети на другую, VPN-сервис может “застрять” в бесконечном цикле попыток получить соединение. Это одна из самых распространенных проблем, с которыми вы столкнетесь, иногда случается несколько раз в день.

К сожалению, нет постоянного решения для такой проблемы, поскольку она будет сохраняться каждый раз, когда вы, пользователь, будете менять сети на своем устройстве.

Чтобы решить проблемы с отключением VPN, хотя бы временно, отмените соединение и повторите попытку – запустите приложение VPN, отключите VPN и попробуйте подключиться заново.

Если это не помогло, откройте “Настройки” на вашем устройстве iOS и переведите переключатель VPN в выключенное положение.

При этом я заметил, что только некоторые провайдеры VPN позволяют отключить через настройки iOS. В SurfEasy переключатель автоматически переключится обратно в “включено”, и статус будет читать “подключение…”

С учетом этого, возможно, лучше попытаться перезапустить VPN через приложение провайдера.

Измените подключенный регион

В приложении провайдера VPN переключите регионы. Если выбрано “оптимизированное” или аналогичное значение, выберите другой регион, а затем снова проверьте “оптимизированное”.

Вы, конечно, можете остаться на вновь выбранном регионе, но оптимизированное значение всегда обеспечит самое быстрое соединение с Интернетом.

Выключите и вновь включите мобильные данные LTE

При перемещении из места в место по LTE возможны задержки. Одно из самых быстрых решений для восстановления соединения — это сбросить ваше LTE-соединение. На iOS откройте “Настройки”, нажмите “Сотовая связь” и переключите “Сотовые данные” в выключенное положение. Подождите несколько секунд и включите снова. Ваш VPN-сервис теперь должен попытаться повторно подключиться.

Медленное соединение

Медленное соединение — это всегда плохо, и хороший VPN-сервис всегда стремится обеспечить быстрое и безопасное соединение. Если вы открываете приложение VPN и видите вращающийся индикатор загрузки, который не устанавливает соединение в течение нескольких секунд, закройте приложение и откройте его снова.

Проверьте статус WiFi сети

Иногда проблема вовсе не в VPN. Убедитесь, что соединение с WiFi стабильное, переключившись на другую сеть или попытайтесь загрузить веб-страницу через LTE. Если тестовая страница все еще не загружается, можно с уверенностью предположить, что проблема в VPN.

Крах приложения при запуске или при установлении соединения

Краш приложения при запуске — это менее распространенная проблема из тех, что мы рассмотрели до сих пор, но это определенно не невозможно. В этом случае лучшим решением будет снова попытаться отключить VPN-сервис в настройках вашего устройства или даже принудительно перезапустить его. Если проблема не исчезла, большинство обновлений для исправления ошибок могут решить проблемы с вылетами, и важно часто проверять наличие обновлений.

Заключение

Хотя общие перезагрузки и сбросы, скорее всего, решат большинство проблем, если проблема сохраняется, стоит удалить VPN-приложение и попытаться переустановить его. Более того, рассмотрите возможность удаления приложения и попытки использовать другой сервис. Если есть что-то, чему я научился, так это тому, что на iOS App Store и в Google Play Store для Android нет нехватки приложений VPN.

С каким VPN-сервисом вам больше всего повезло, и какие другие трюки вы использовали для решения распространенных проблем? Сообщите нам в комментариях.

Также читайте: Tor против VPN: лучше ли одно другого?