Как исправить: Компьютер перезагрузился неожиданно или столкнулся с неожиданной ошибкой
Многие люди сталкиваются с ужасной ошибкой при попытке установить Windows 11: Компьютер перезагрузился неожиданно или столкнулся с неожиданной ошибкой. Установка Windows не может продолжаться.
Причины, по которым вы получаете эту ошибку, включают поврежденные системные файлы, проблемный жесткий диск или неправильно настроенные параметры BIOS.
Ниже мы проведем вас через все шаги, необходимые для устранения таких проблем, такие как изменение реестра, обновление BIOS и использование диска восстановления. Следуйте им внимательно, и вы сможете использовать свою новую операционную систему всего через несколько минут.
Как исправить ошибку «Компьютер перезагрузился неожиданно»?
1. Используйте Редактор реестра
Для того чтобы исправить эту проблему, вам нужно использовать Редактор реестра. Для этого выполните следующие шаги:
- Когда вы увидите сообщение об ошибке Компьютер перезагрузился неожиданно, нажмите Shift + F10 на клавиатуре. Это должно открыть Командную строку.
- Введите regedit и нажмите Enter, чтобы запустить Редактор реестра.
- Как только Редактор реестра запустится, перейдите к
`HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion`
и дважды щелкните по setup.exe в правой панели. - Измените Значение данных с 1 на 3 и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

- Закройте Редактор реестра и перезагрузите компьютер.
2. Проверьте кабели жесткого диска
Иногда вы можете застрять в цикле Компьютер перезагрузился неожиданно из-за проблем с кабелями жесткого диска.
Пользователи сообщали, что переключение кабелей, соединяющих жесткий диск с материнской платой, решило проблему, поэтому вам может быть стоит попробовать это.
Имейте в виду, что при открытии корпуса компьютера вы аннулируете гарантию, поэтому, если ваш ПК еще на гарантии, возможно, лучше взять его в официальный сервисный центр.
3. Сбросьте настройки BIOS и отформатируйте раздел установки
Некоторые пользователи утверждают, что вы можете исправить цикл Компьютер перезагрузился неожиданно, сбросив BIOS и установив вашу флешку как устройство для первого загрузки.
Чтобы узнать, как это сделать, обратитесь к руководству вашей материнской платы для получения подробных инструкций.
После того как вы внесли все необходимые изменения в BIOS, вам нужно отформатировать ваш раздел, используя инструмент diskpart. Для этого выполните следующие шаги:
- Загрузитесь с вашей USB-флешки и если вы видите сообщение об ошибке Компьютер перезагрузился неожиданно, нажмите Shift + F10, чтобы открыть Командную строку.
- Как только Командная строка откроется, введите diskpart и нажмите Enter.
- Введите list volume и нажмите Enter. Вы должны увидеть список всех доступных разделов. Найдите раздел, на который вы хотите установить Windows 10, и запомните его Номер тома.
- Введите select volume 1. Мы использовали том 1 в нашем примере, но вы должны использовать том, соответствующий вашему разделу.
- Введите format fs=ntfs quick label=test и нажмите Enter. Вы можете заменить test любым другим именем, которое вы хотите использовать для вашего раздела. Мы должны предупредить вас, что выполняя эту команду, вы удалите все файлы и папки с выбранного раздела.

- Напишите exit и нажмите Enter, чтобы выйти из Командной строки.
- После того как вы перезагрузите ваш компьютер, проблема с циклом Компьютер перезагрузился неожиданно должна быть решена.
4. Измените настройки загрузки
Иногда ваши настройки загрузки могут вызывать появление ошибки Компьютер перезагрузился неожиданно. Согласно пользователям, им удалось исправить проблему, внеся несколько изменений в Командную строку. Чтобы сделать это, просто выполните следующие шаги:
- Во время загрузки вашего компьютера нажмите сочетание Alt + F10.
- Теперь откроется Командная строка. Удалите /noexecute=optin и введите восстановление системы. Теперь нажмите Enter.
- Теперь вы должны увидеть экран загрузки, на котором указад адрес раздела восстановления. Нажмите Enter, и вы должны начать процесс восстановления.
Это своеобразное решение, но несколько пользователей сообщили, что оно сработало для них, так что вам может быть стоит попробовать.
Стоит отметить, что это решение предназначено для ноутбуков Acer, и, если вы не используете устройство Acer, это решение может не сработать для вас.
Есть проблемы с загрузкой в Windows 10? Их исправить так же просто, как дышать, с этой инструкцией.
5. Отключите все ваши USB-устройства
Большинство из нас используют различные USB-устройства на своем ПК, но иногда эти устройства могут мешать Windows и вызывать ошибку Компьютер перезагрузился неожиданно.
Если у вас возникла эта проблема, убедитесь, что вы отключили все свои USB-устройства, такие как флешки, принтеры и даже вашу USB-клавиатуру и мышь.
Несколько пользователей сообщили, что отключение их USB-мыши и клавиатуры решило проблему для них, так что обязательно попробуйте это.
Мы не уверены, как ваша клавиатура и мышь могут вызывать появление этой проблемы, но если вы столкнетесь с ней, обязательно попробуйте это решение.
6. Измените настройки BIOS
Ваш BIOS отвечает за многие настройки, и если ваш BIOS неправильно настроен, вы, возможно, не сможете загрузить ваш ПК.
На самом деле, иногда ошибка Компьютер перезагрузился неожиданно может возникнуть из-за настроек вашего BIOS. Однако вы можете исправить эту проблему, просто изменив несколько настроек.
Для этого выполните следующие шаги:
- Войдите в BIOS, пока ПК загружается.
- Как только вы попадете в BIOS, перейдите к Advanced Tab > Onboard Device Configuration.
- Установите SATA Mode на AHCI.
- Теперь перейдите на вкладку Загрузка и установите Secure Boot на Включить. Также измените Загрузку Legacy OPROM на Отключить.
- Установите Режим загрузки на UEFI и сохраните изменения.
Во время загрузки вашего ПК нажмите F12, чтобы открыть меню загрузки. Теперь выберите ваше UEFI-устройство загрузки. Имейте в виду, что у вас могут не быть доступны все эти настройки в BIOS, и если это так, постарайтесь включить доступные настройки.
Если проблема все еще остается, попробуйте отключать упомянутые настройки одну за другой и проверьте, решает ли это вопрос.
Это сложная проблема, и иногда для её исправления нужно использовать метод проб и ошибок.
Стоит отметить, что это не самый простой или универсальный способ, но он может работать для вас, так что не стесняйтесь попробовать.
Если этот метод не сработает, обязательно восстановите ваши настройки до оригинальных значений, чтобы избежать новых проблем. Читать больше об этой теме
- Исправить: Установка не удалась на этапе safe_os
- Как подписаться и создать новую учетную запись Gmail [Простой гид]
7. Используйте диск восстановления Windows
Если вы столкнулись с ошибкой Компьютер перезагрузился неожиданно, вы можете попробовать исправить её, используя диск восстановления.
Диск восстановления — это полезная функция, которая позволяет восстановить ваш ПК до его первоначального состояния, не переустанавливая его.
На некоторых ПК есть диск восстановления на их жестком диске, но если у вас его нет, вам, возможно, придется создать диск восстановления на другом ПК с Windows 10. Для создания диска восстановления вам нужно сделать следующее:
- Подключите USB-флешку к вашему ПК. Для этой задачи вам понадобится диск объемом не менее 8 ГБ. В некоторых случаях 8 ГБ может быть недостаточно, и многие пользователи рекомендуют использовать хотя бы 16 ГБ.
- Нажмите Клавишу Windows + S и введите восстановление. Выберите Восстановление из списка результатов.

- Теперь выберите Создать диск восстановления.

- Выберите создание диска восстановления на вашей USB-флешке и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
После создания диска восстановления вам необходимо сделать следующее:
- Подключите диск к вашему ПК.
- Теперь перезагрузите ваш ПК несколько раз в процессе загрузки, чтобы получить доступ к разделу Расширенная загрузка.
- Выберите Устранение неполадок > Расширенные параметры > Восстановление образа системы.
- Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить ваш ПК.
Имейте в виду, что это продвинутое решение, поэтому будьте особенно осторожны при его выполнении. Стоит отметить, что диск восстановления с другого ПК не всегда может работать, поэтому всегда полезно создать диск восстановления на вашем ПК перед тем, как столкнуться с проблемами.
Несколько пользователей сообщили, что они скачали диск восстановления от своего производителя компьютера, так что вам, возможно, стоит попробовать и это. Вы также можете попробовать исправить эту проблему, используя сторонние инструменты для безопасного восстановления ваших драйверов.
8. Обновите ваш BIOS
В некоторых случаях вы можете столкнуться с этой проблемой, если ваш BIOS устарел. Устаревший BIOS иногда может вызывать появление ошибки Компьютер перезагрузился неожиданно, и для того чтобы исправить эту проблему, вам, возможно, придется обновить ваш BIOS.
Обновление BIOS — это продвинутый процесс, и если вы не будете осторожны, это может привести к другим проблемам с вашим ПК. В некоторых случаях вы даже можете навсегда повредить вашу материнскую плату, поэтому будьте особенно осторожны.
Поскольку вы не можете получить доступ к Windows, вам нужно будет скачать новую версию BIOS на другом ПК и перенести её на вашу флешку. Теперь вам нужно будет запустить Командную строку и выполнить обновление BIOS из неё.
Чтобы узнать, как обновить ваш BIOS, обязательно проверьте руководство вашей материнской платы для получения подробных инструкций.
После обновления вашего BIOS до последней версии, проверьте, устранена ли проблема. Читать больше об этой теме
- Как подписаться и создать новую учетную запись Gmail [Простой гид]
- Вот как исправить установку Missile Command Delta
- ИСПРАВИТЬ: Сбой Missile Command Delta на ПК
- Как исправить, чтобы Missile Command Delta не запускался
- ИСПРАВИТЬ: Постоянная ошибка WH40KRT.exe в фоне (0xc0000005) во время игры в Lex Imperialis
Какие существуют варианты цикла неожиданной перезагрузки компьютера?
Ошибка Компьютер перезагрузился неожиданно может быть довольно проблематичной, и говоря об этой ошибке, пользователи также сообщали о следующих проблемах:
- T he computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error setup is starting services – Эта ошибка может возникнуть из-за ваших настроек загрузки, и если вы столкнетесь с ней, вам, возможно, придется соответственно настроить ваши параметры.
- Компьютер перезагрузился неожиданно, цикл Windows 10 Surface Pro 4 – Эта ошибка может появиться на почти любом ПК, и многие пользователи Surface Pro 4 сообщали о ней. Однако вы должны быть в состоянии исправить её, используя одно из наших решений.
- Компьютер перезагрузился неожиданно, цикл Windows 7, Windows 8 – Эта ошибка может появиться на почти любой операционной системе, и Windows 7 и Windows 8 не являются исключением. Даже если вы не используете Windows 10, вы должны быть в состоянии исправить эту проблему, используя одно из наших решений.
- Компьютер перезагрузился неожиданно, перезагрузка установки, установка не может продолжаться – Иногда эта ошибка может помешать вам установить Windows 10. Если это произойдет, убедитесь, что ваш жесткий диск правильно подключен.
- Компьютер перезагрузился неожиданно, regedit – Иногда эта проблема может быть вызвана вашим реестром. Однако вы можете легко исправить проблему, изменив несколько значений в своем реестре.
Сообщение Компьютер перезагрузился неожиданно или столкнулся с неожиданной ошибкой может быть довольно проблематичным и мешать вам установить Windows 10, но, надеемся, вы сможете исправить это, используя одно из наших решений.
Другие проблемы с запуском Windows, которые мы описали, включают: ПК застревает на экране перезагрузки, Windows 10 не перезагружается должным образом и ноутбуки Dell зависают во время перезагрузки.
Вы также найдете решения более специфических проблем, таких как случайные перезагрузки в Windows 10, неожиданные перезагрузки в Windows 11, и даже случаи, когда ваш ПК перезагружается во время игр.
Для более широкого руководства по системам, застревающим во время перезагрузки, ознакомьтесь с нашей полной статьей о том, как исправить ПК, застрявший на перезагрузке.
Дайте нам знать, какое из решений сработало для вас в разделе комментариев ниже.