Как исправить поврежденные данные на вашем PS4

Поврежденные данные на вашем PS4 звучат как страшная проблема, в значительной степени потому, что консоль Sony - это закрытая система, которая не особенно подходит для tinkering, исправлений и общего вмешательства “внутри системы”.

К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, когда что-то идет не так на вашем PS4, благодаря малоизвестному экрану восстановления, который позволяет вам производить все виды исправлений для общих проблем. Мы покажем вам, как устранить проблему “поврежденных данных” и вернуть все в порядок.

Читать также: Как подключить контроллер PS4 к Windows 10

Что такое ошибка “поврежденные данные” PS4?

Ошибка “поврежденные данные”, с которой вы, вероятно, столкнетесь, скорее всего, будет обозначена как CE-34875-7 или NP-32062-3. Это относится к данным конкретной игры, которые повреждены, а не к каким-либо критическим данным на самом PS4. Проблема может проявиться во время установки игры. Когда установка зависает, появляется сообщение об ошибке, и вы остаетесь с наполовину установленной игрой, которую не можете играть.

Кроме того, ошибка может возникнуть, когда вы играете в игру, которую уже установили. Звук может начать давать сбой, частота кадров падает, затем игра вылетает, и вы видите то же сообщение.

Другой - и более серьезный - вид повреждения данных может включать ваш весь жесткий диск, что приведет к тому, что ваш PS4 не сможет правильно загрузиться и, возможно, перейдет в безопасный режим. Если это так, нашим первым решениям будет полезно. Прокрутите вниз, чтобы получить информацию о том, как исправить поврежденные игровые данные.

Исправление поврежденных системных данных

Если ваш PS4 не может правильно загрузиться, то, вероятно, некоторые системные данные на вашем жестком диске стали повреждены. Первое, что вы должны попробовать, это открыть свой PS4 и проверить, что жесткий диск все еще надежно закреплен в его отсеке. Если он сместился, это может вызвать повреждение.

Читать также: Как увеличить хранилище вашего PS4

Если это не помогает (и ваше повреждение не связано только с данными конкретной игры), вам, возможно, придется подумать о форматировании жесткого диска PS4, а затем о повторной установке ОС PS4 с нуля. Обратите внимание, что в этом случае вы потеряете все ваши данные.

Если, однако, у вас есть только значок “поврежденные данные” для отдельной игры, то читайте дальше!

Исправление поврежденных игровых данных - восстановление лицензий

Один из более простых способов попытаться исправить ошибку “поврежденные данные” на PS4 - восстановить лицензии на все игры, связанные с вашим аккаунтом.

Есть вероятность, что в какой-то момент лицензии на ваши игры могли выйти из синхронизации с вашим аккаунтом, что могло быть причиной проблемы с поврежденными данными.

Чтобы восстановить лицензии для ваших игр на PS, перейдите в “Настройки -> Управление учетной записью -> Восстановить лицензии”.

Читать также: Как играть в игры PS4 и PS5 на вашем телефоне или планшете

Исправление поврежденных игровых данных - переустановка данных

Есть несколько способов это исправить. Самый простой вариант, если это происходит во время установки, - удалить поврежденный файл данных, протереть диск и попробовать снова. Для этого перейдите к Уведомлениям на главном экране PS4, нажмите OPTIONS и выберите Загрузки.

Затем выделите поврежденные данные (обозначенные серой миниатюрой с рваными полосами), нажмите OPTIONS и удалите данные.

Наконец, протрите диск игры, убедившись, что он чистый и без следов, и попробуйте переустановить игру. Если проблема повторяется или ваш PS4 не разрешает вам удалить поврежденный файл, тогда вам нужно попробовать другое решение.

Читать также: 5 лучших бесплатных игр PS4, которые стоит попробовать

Восстановление базы данных PS4

Восстановление базы данных вашего PS4 сканирует систему PS4 на наличие любых файлов, которые могут быть неисправными или не работать так, как должны. Оно не удаляет никакие данные и может исправить поврежденные данные. (Думайте об этом как о чем-то похожем на chkdsk в Windows 10.)

Чтобы восстановить базу данных вашего PS4, убедитесь, что ваш PS4 выключен, затем удерживайте кнопку питания, пока не услышите два сигнала (один при нажатии кнопки, другой через несколько секунд). Это должно загрузить ваш PS4 в безопасный режим.

Подключите контроллер PS4 к вашему PS4 с помощью USB-кабеля (Bluetooth не работает на этом экране) и выберите опцию «Восстановить базу данных». Через несколько минут база данных вашего PS4 должна быть восстановлена, и, надеемся, ваши проблемы с поврежденными данными исчезнут.

Заключение

Это самые удобные способы исправить поврежденные данные на вашем PS4. Если у вас все еще возникают проблемы, тогда вам, возможно, придется учитывать, что диск игры поврежден и требует замены.

Кроме того, вы можете попробовать опцию «Инициализация PS4» на экране безопасного режима, которая удаляет все данные на вашей системе и восстанавливает ее до настроек по умолчанию. Это не самое лучшее решение, но может быть необходимым как абсолютное последнее средство.

Читать также: Как подключить ваш PS4/PS5 к ноутбуку или Mac

Теперь, когда ваш PS4 (надеюсь) исправлен, почему бы не попробовать подключить к нему мышь и клавиатуру? Или, если у вас есть Android телефон, вы также можете подключить контроллер PS4 к нему.