Как исправить ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE
Ошибка ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE обычно сопровождается сообщением 3001 (0xBB9) Указанный драйвер принтера в настоящее время используется. Эта ошибка мешает вам удалить драйвер принтера, предполагая, что другой принтер или процесс все еще его использует. Вот как быстро исправить эту проблему. Прежде всего, убедитесь, что вы вошли в учетную запись, которую использовали для установки принтера.
Как исправить ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE?
1. Остановите службу спулера печати
- Нажмите Windows + R, введите services.msc и нажмите Enter.
- Прокрутите вниз, чтобы найти Print Spooler.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Print Spooler и выберите Остановить.
После остановки службы спулера печати попробуйте снова удалить принтер и его драйвер.
2. Удалите драйвер принтера
- Нажмите Windows + R, введите printmanagement.msc и нажмите Enter.
- Разверните Print Servers > [Имя вашего компьютера] > Drivers. Щелкните правой кнопкой мыши на проблемном драйвере и выберите Удалить пакет драйвера.
3. Отключите двунаправленную поддержку
- Нажмите Windows + R, введите control printers и нажмите Enter.
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере и выберите Свойства принтера.
- Перейдите на вкладку Порты и снимите отметку с Включить двунаправленную поддержку.
Отключив двунаправленную поддержку, вы фактически завершите любое соединение между принтером и сервером принтера, что позволит вам удалить его и его драйвер.
4. Переименуйте процессоры печати
- Выполните шаг 1, чтобы остановить службу спулера печати.
- Нажмите Win + E, чтобы открыть Диспетчер файлов, и перейдите в C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64 (или x86 для 32-битных систем).
- Переименуйте все файлы в этой папке (например, winprint.dll в winprint.old).
- Теперь вы можете перезапустить службу спулера печати.
5. Используйте средство устранения неполадок принтера
- Нажмите Win + I, чтобы открыть Параметры.
- Теперь перейдите в Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
- Наконец, нажмите кнопку Запустить рядом с опцией Принтер.
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс устранения неполадок.
Следуя этим шагам, вы должны быть в состоянии решить проблему ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE в вашей системе Windows. Если у вас есть вопросы, оставьте комментарий ниже.