Как исправить высокое использование ЦП телеметрией совместимости Microsoft

Телеметрия совместимости Microsoft — это процесс, который собирает информацию о том, как работает устройство и его сопутствующие программы. Если вы заметили высокое использование ЦП телеметрией совместимости Microsoft в Диспетчере задач, эта статья поможет вам решить эту проблему. Одна из причин, по которой это может происходить, — это файл “CompatTelRunner.exe”, который запускает процесс телеметрии. Читайте этот учебник, чтобы узнать, что делать, если это произойдет.

Важно знать: заметили процесс с именем SysMain в Диспетчере задач, но не знаете, что это? Узнайте в нашем посте.

Содержание

• 1. Отключите телеметрию совместимости Microsoft через Планировщик задач
• 2. Ограничьте объем данных, которые Microsoft может собирать
• 3. Обновите службу телеметрии
• 4. Замените CompatTelRunner.exe
• 5. Решите, когда служба телеметрии будет работать на полную мощность
• 6. Отключите телеметрию совместимости Microsoft через редактор локальных групповых политик

1. Отключите телеметрию совместимости Microsoft через Планировщик задач

Служба телеметрии регулярно отправляет данные в Microsoft, с заявленной целью улучшить общую производительность системы и пользовательский опыт. Но поскольку процесс может вызывать резкое снижение производительности вашего ПК и собирает вашу личную информацию, лучше его отключить. Полностью удалять его с компьютера не рекомендуется, так как процесс является частью вашей операционной системы Windows и подписан цифровой подписью, так что его отсутствие может вызвать проблемы со стабильностью системы.

Примечание: представленный ниже метод может не сработать на вашем ПК, в зависимости от версии Windows, которую вы используете. Microsoft обошла это решение в последних обновлениях, в таком случае попробуйте решение через редактор групповых политик. Но сначала попробуйте эти шаги.

Откройте Планировщик задач через Поиск Windows и перейдите к Библиотека Планировщика задач -> Microsoft -> Windows -> Программный опыт в левом меню.

С правой стороны найдите Microsoft Compatibility Appraiser, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Отключить из контекстного меню. Подтвердите, что вы хотите отключить этот процесс.

Это должно принудительно остановить процесс службы телеметрии Microsoft, успешно заблокировав сбор данных о проблемах, затрагивающих ваш ПК.

Совет: избавьтесь от рекламы в Windows с помощью этих полезных советов.

2. Ограничьте объем данных, которые Microsoft может собирать

Вы можете заблокировать службы передачи данных от отправки (некоторой) информации в Microsoft через Параметры. Это должно значительно снизить активность службы телеметрии Microsoft.

Перейдите в Параметры -> Конфиденциальность и безопасность -> Диагностика и отзыв.

Чтобы ограничить доступ Microsoft к вашим данным, отключите переключатель рядом с Отправлять необязательные диагностические данные. Также разверните Индивидуализированные впечатления и отключите переключатель Позволить Microsoft использовать ваши диагностические данные.

Вы также можете удалить данные, которые Microsoft собрала до сих пор, нажав кнопку Удалить рядом с Удалить диагностические данные. Но прежде чем спешить стереть эту информацию, имейте в виду, что это может лишить вас индивидуализированных обновлений и исправлений безопасности, которые Microsoft предоставляет для повышения эффективности и безопасности системы. Делайте это в последнюю очередь, если проблемы с высоким использованием ЦП службой телеметрии Microsoft не исчезнут.

Примечание: для пользователей с учетной записью Microsoft вы также можете проверить свою панель конфиденциальности для дополнительной диагностической информации, которую следует удалить.

Если вы используете Windows 10, перейдите в Параметры -> Конфиденциальность -> Диагностика и отзыв. Выберите вариант Обязательные диагностические данные, чтобы отправлять только минимальную информацию о устройстве. С опцией Необязательные диагностические данные ваше устройство будет отправлять гораздо больше информации, включая данные о состоянии устройства, активности и расширенной отчетности об ошибках.

3. Обновите службу телеметрии

Возможно, служба телеметрии Microsoft столкнулась с некоторыми техническими трудностями, которые сейчас вызывают ненормально высокое использование ЦП. В таких случаях может помочь обновление службы телеметрии.

Откройте приложение Службы на вашем ПК через Поиск Windows.

Прокрутите вниз, пока не найдете службу Опыт подключенного пользователя и телеметрия. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезагрузить из контекстного меню.

Для справки: узнайте, как получить доступ к папке WindowsApp в Windows.

4. Замените CompatTelRunner.exe

Как объяснено выше, “CompatTelRunner.exe” отвечает за запуск процесса телеметрии. Если вы подозреваете повреждение, первым шагом будет запуск сканирования SFC. Это должно автоматически восстановить файл, но если это не сработает, другим решением будет замена файла самостоятельно.

Откройте командную строку с правами администратора, введите следующую команду и нажмите Enter:

takeown /f C:\Windows\System32\CompatTelRunner.exe

Это даст вам право собственности на файл “CompatTelRunner.exe”, позволяя вам удалить его. Затем скопируйте здоровый “CompatTelRunner.exe” с другого устройства и перенесите его на свой ПК. Разумеется, вам нужно будет взять на себя право собственности на файл, прежде чем вы сможете его скопировать.

5. Решите, когда служба телеметрии будет работать на полную мощность

Это менее радикальная мера, которую вы можете выбрать, если не хотите полностью отключать службу телеметрии Microsoft. Вместо этого укажите, когда и на какой срок запускать процесс на полную мощность, чтобы он не нагружал ресурсы вашей системы.

Снова откройте Планировщик задач и перейдите к Microsoft Compatibility Appraiser, как показано в предыдущем разделе. Дважды щелкните по нему, перейдите на вкладку Триггеры и дважды щелкните по Однократный триггер.

Настройте процесс телеметрии так, чтобы он запускался, когда вы не используете ваш компьютер. В качестве альтернативы активируйте Остановить задачу, если она выполняется дольше чем, и установите период времени, когда процесс может работать на вашем ПК.

Наконец, вернитесь в окно свойств и перейдите на вкладку Настройки. Снимите галочку с опции Запускать задачу как можно скорее после пропущенного запланированного старта. Это предотвращает запуск процесса, если он пропускает запланированный старт.

Совет: ознакомьтесь с тем, как создать резервную копию настроек редактора локальных групповых политик в Windows.

6. Отключите телеметрию совместимости Microsoft через редактор групповых политик

Если вы попробовали все вышеперечисленное, и использование ЦП службой телеметрии Microsoft по-прежнему ненормально высоко, вы можете попытаться отключить процесс с помощью редактора групповых политик.

Введите “групповая политика” в Поиске Windows и выберите результат редактирования групповой политики.

Примечание: Редактор групповых политик доступен в профессиональных и корпоративных версиях Windows. Если у вас домашнее издание, вам нужно будет сначала включить редактор групповых политик.

Перейдите к Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Сбор данных и предварительные сборки в левом меню. Справа щелкните на Разрешить диагностические данные (в Windows 11) или Разрешить телеметрию (Windows 10).

Выберите пункт Отключено и нажмите Применить.

Совет: хотите узнать, чем учетная запись Microsoft отличается от локальной учетной записи? Мы подчеркиваем различия в этом руководстве.

Существует множество других фоновых процессов, которые могут нагружать ваши ресурсы ЦП и ГП. Ознакомьтесь с нашей статьей, чтобы узнать, как справиться с проблемой высокого использования ЦП оболочкой инфраструктуры. Если вы заметили операцию, которая выглядит подозрительно, прежде убедитесь, что это не легитимный процесс Windows, который может выглядеть как вредоносное ПО, прежде чем предпринимать какие-либо действия против него.

Автор изображения: Freepik. Все скриншоты принадлежат Александре Аричи.