Как исправить код ошибки Steam 107 на Windows

Столкнуться с кодом ошибки Steam 107, когда вы пытаетесь получить доступ к приложению, может быть крайне неприятно. Эта проблема предотвращает загрузку страницы магазина Steam и может возникать по различным причинам. В этом руководстве описано, как это исправить, чтобы восстановить доступ к Steam.

Примечание: вы можете увидеть код ошибки 107 и в других приложениях, а также при попытке доступа к определенным сайтам в вашем веб-браузере. Проблема не ограничивается только Steam.

Оглавление

• Предварительное устранение неполадок
• 1. Очистите кэш веб-браузера в клиенте Steam
• 2. Включите автоматическую синхронизацию времени в Windows
• 3. Сбросьте ваш DNS
• 4. Измените настройки DNS

Предварительное устранение неполадок

Всегда стоит попробовать некоторые предварительные решения сначала, так как они могут быстро решить проблему. Ниже перечислены несколько советов, которые стоит попробовать перед тем, как переходить к более глубоким решениям:

• Перезагрузите компьютер – первый шаг, который следует предпринять при устранении проблемы на Windows, это перезагрузить компьютер. Это может устранить небольшие сбои, вызывающие ошибку.
• Запустите Steam от имени администратора – ошибка также может возникать из-за того, что клиент Steam или ваш веб-браузер работает без необходимых разрешений. Попробуйте запустить один из них от имени администратора, чтобы выяснить, устраняет ли это ошибку.
• Отключите антивирус и брандмауэр – иногда ваш антивирус или брандмауэр могут препятствовать нормальной работе подключения Steam. Чтобы решить эту ситуацию, перейдите в настройки вашего антивируса и отключите его, а также брандмауэр Windows.
• Проверьте ваше сетевое соединение – так как ошибка возникает из-за проблем с подключением, убедитесь, что ваша сеть функционирует правильно. Чтобы быстро проверить это, наведите курсор на значок сети в системном трее. Убедитесь, что ваш ПК подключен к сети с доступом в Интернет.
• Проверьте, работает ли Steam – если серверы Steam не работают, вы можете столкнуться с проблемами подключения к магазину. Перейдите на страницу состояния Steam, чтобы убедиться, что сервер в вашем районе функционирует.
• Обновите или переустановите Steam – также попробуйте обновить клиент Steam, открыв его и выбрав “Steam -> Проверьте обновления клиента Steam” в верхнем левом углу. Если ошибка все еще возникает после обновления или обновлений для загрузки нет, попробуйте переустановить Steam.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, переходите к другим исправлениям в этом руководстве.

Совет: нужно найти свой Steam ID? Узнайте, как это сделать.

1. Очистите кэш веб-браузера в клиенте Steam

Страница магазина использует встроенный веб-браузер Steam для загрузки. Если накопленный кэш браузера каким-то образом становится поврежденным, вы можете получить код ошибки 107.

Откройте клиент Steam, нажмите на “Steam” в верхнем левом углу, затем выберите “Настройки” для исправления этой ситуации.

В настройках выберите “Веб-браузер” в левой панели, затем нажмите “Удалить данные веб-браузера” в правой панели.

Подтвердите свое действие, нажав “ОК” в появившемся окне.

Это удалит все кэшированные файлы, куки и историю в клиенте Steam. Затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, осталась ли ошибка.

2. Включите автоматическую синхронизацию времени в Windows

Ошибка также может возникать из-за несоответствия между временем вашей системы и временем, которое использует Steam в зависимости от вашего региона. Исправьте это, включив синхронизацию даты и времени в Windows.

Введите “дата и время” в поле поиска Windows, затем выберите лучший матч ниже.

Убедитесь, что переключатель “Установить время автоматически” включен.

Перейдите в раздел “Дополнительные настройки” в Windows 11 или в раздел “Синхронизировать ваши часы” в Windows 10 и нажмите кнопку “Синхронизировать сейчас”.

Попробуйте открыть клиент Steam, чтобы проверить, осталась ли ошибка.

К сведению: посмотрите наш список лучших бесплатных DNS-провайдеров.

3. Сбросьте ваш DNS

Если у вас поврежденный кэш DNS, вы можете столкнуться с кодом ошибки Steam 107. Сброс кэша DNS может помочь вам решить эту проблему.

Сначала введите “CMD” в поиске Windows и выберите “Запуск от имени администратора”, когда появится командная строка в результатах.

В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу Enter для ее выполнения:

ipconfig /flushdns

Если команда выполнена успешно, вы получите сообщение о подтверждении: “Кэш резолвера DNS успешно очищен.”

Проверьте, исчезла ли ошибка в клиенте Steam.

4. Измените настройки DNS

Иногда, если вы сталкиваетесь с проблемами подключения к приложению в Windows, переключение на альтернативный DNS может помочь. В данном случае мы изменяем настройки DNS на вашем компьютере с автоматического на публичный DNS Google.

Для этого нажмите Win + R, чтобы открыть выполнение Windows. Введите “панель управления” в текстовом поле и нажмите “ОК”.

Перейдите в “Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом” в панели управления и нажмите “Изменить параметры адаптера” в левом меню.

Щелкните правой кнопкой мыши на используемой сети и выберите “Свойства”.

Выберите “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)” в окне свойств, затем нажмите “Свойства”.

Установите переключатель “Использовать следующий адрес DNS-сервера” и введите “8.8.8.8” для “Предпочтительный DNS-сервер” и “8.8.4.4” для “Альтернативный DNS-сервер”.

Нажмите “ОК”, чтобы применить и сохранить изменения, затем закройте окна свойств и панель управления. Запустите клиент Steam, чтобы проверить, продолжается ли ошибка.

Если ошибка все еще существует, поэкспериментируйте с другими настройками DNS. Например, попробуйте публичный DNS Cloudflare, который составляет “1.1.1.1” для предпочитаемого DNS и “1.0.0.1” для альтернативного DNS.

Совет: знали ли вы, что можно делиться играми в Steam с вашей семьей? Узнайте, как это сделать.

Запустите Steam без каких-либо проблем

Магазин Steam предоставляет вам доступ к тысячам игр для исследования и наслаждения, поэтому разочаровывает потерять доступ из-за кода ошибки Steam 107. К счастью, если вы устраните проблемы, стоящие за этим, вы сможете вернуть доступ к магазину и продолжить изучение новых игр.

Если вы не можете играть в свои игры, узнайте, как исправить сбои запуска игр в Steam. А если вы испытываете проблемы со входом, узнайте, что делать, когда не можете войти в Steam.