Как исправить ошибку «Критический процесс завершился» в Windows

Вы сталкиваетесь с проблемами синего экрана смерти (BSoD) на вашем компьютере с Windows, сопровождаемыми сообщением «Critical_Process_Died»? Это фатальная системная ошибка, которая возникает внезапно и замораживает или перезагружает ваше устройство. В худшем случае это может предотвратить загрузку рабочего стола.

К счастью, многие из проблем, приводящих к ошибке «критический процесс завершился», довольно легко исправить. Решения, которые мы рассматриваем, работают для Windows 11 и Windows 10, если не указано иное.

Содержание

• Что такое код остановки «Критический процесс завершился»?
• Как исправить ошибку «Критический процесс завершился»
• 1. Перезапустить в безопасном режиме
• 2. Запустить Chkdsk в Windows
• 3. Выполнить восстановление системы
• 4. Нахождение и исправление проблем с синим экраном через Панель управления
• 5. Обновить устаревшие драйверы
• 6. Сбросить Windows
• 7. Выполнить восстановление заводского образа
• Предотвращение ошибок BSoD с помощью DISM и SFC
• Часто задаваемые вопросы

Также читайте: Как исправить ошибку «Параметр неверен» в Windows

Что такое код остановки «Критический процесс завершился»?

Код Critical_Process_Died - одна из самых распространенных ошибок синего экрана смерти, возникающих из-за неожиданного повреждения критических фонов процессов Windows, таких как services.exe, winlogon.exe или csrss.exe. Поскольку эти процессы критически важны для общего состояния устройства, Windows отображает эту ошибку, чтобы защитить целостность операционной системы.

Ошибка имеет значение 0x000000EF и относится к категории «ошибки остановки», которые заставляют Windows завершить поврежденный критический процесс. Предполагается, что существует более 500 ошибок кодов остановки BSoD, и когда появляется любая из них, вы видите лишь синий экран с значением кода остановки.

Ошибка «критический процесс завершился» может возникнуть из-за программных ошибок, неисправных драйверов, проблем с памятью, битых секторов и повреждения файлов на жестком диске, перегрева или чего-то еще.

Также читайте: Сэкономьте деньги на ремонте устройств с помощью проверки гарантии

Как исправить ошибку «Критический процесс завершился»

Мы обсуждаем различные решения, начиная от безопасной перезагрузки до сброса до заводских настроек. Но есть несколько предварительных условий:

• Убедитесь, что у вас есть работающая клавиатура или подключите устройство к внешней клавиатуре.
• Держите свой ноутбук или ПК постоянно подключенным к источнику питания, так как некоторые из этих решений займут время.
• Удалите любое недавно добавленное оборудование, такое как веб-камеры, USB-накопители, SD-карты, внешние мониторы, внешние мыши и другие периферийные устройства.

1. Перезапустить в безопасном режиме

Независимо от того, можете ли вы загрузиться в свою систему или нет, перезапуск в безопасном режиме может помочь исправить ошибку «критический процесс завершился».

Если вы не можете увидеть свой рабочий стол Windows, используйте кнопку питания, чтобы выключить и снова включить устройство. Быстро нажмите клавиши загрузки, применимые к производителю вашего ноутбука/ПК. Для некоторых популярных брендов они следующие:

• Dell: F2 или F12
• HP: ESC или F10
• Acer: F2 или Del
• Microsoft Surface: кнопка «Увеличить громкость».

Если вы можете увидеть свой рабочий стол Windows, используйте меню поиска, чтобы запустить «Изменить параметры безопасной загрузки».

Вы также можете перейти к кнопке расширенной загрузки через «Система -> Восстановление» в разделе «Настройки». Нажмите «Перезагрузить сейчас», чтобы продолжить с расширенной перезагрузкой.

Когда режим расширенного запуска появится, пройдите по пути «Устранение неполадок -> Расширенные параметры» и выберите «Ремонт при загрузке».

Инструмент ремонта загрузки Windows автоматически исправляет наиболее распространенные проблемы, связанные с проблемами загрузки, плохой конфигурацией системы и даже ошибками уровня ядра. Погодите некоторое время, пока он попытается выполнить ремонт.

Если инструмент ремонта загрузки не смог исправить ошибку «критический процесс завершился», это означает, что стартовые файлы не являются причиной, и нам нужно проверить жесткий диск и системные файлы.

Также читайте: Как устранить проблемы, связанные с жестким диском Windows

2. Запустить Chkdsk в Windows

Chkdsk - один из лучших инструментов для исправления любых трудноуловимых ошибок на жестком диске. Запуск его один раз восстановит целостность вашего диска C и устранит любые причины ошибки BSoD.

1. Откройте меню поиска и запустите Командную строку в режиме администратора. Если вы не можете получить доступ к своему рабочему столу, запустите командную строку в безопасном режиме через «Устранение неполадок -> Расширенные параметры».

1. Запустите следующую команду для проверки состояния жесткого диска:

chkdsk C: /f

На рабочем столе Windows, если вы видите сообщение, что операция chkdsk не может быть выполнена, потому что том используется другим процессом, нажмите Y, чтобы запланировать chkdsk на следующую перезагрузку.

Ваш ПК перезагрузится несколько раз. Подождите, пока завершатся три этапа исправления ошибок жесткого диска.

Также читайте: Как включить копирование и вставку в командной строке Windows

3. Выполнить восстановление системы

Если поврежденный жесткий диск не является причиной ошибки «критический процесс завершился», проблемные обновления и установки могут быть причиной. В таких сценариях лучше всего использовать восстановление системы, которое действует как страховка от программных ошибок.

Восстановление системы принесет пользу вашему устройству с ошибками только в том случае, если вы сохранили снимок всей своей операционной системы в прошлом, создав точку восстановления системы через Панель управления.

Предполагая, что вы это сделали, чтобы спасти ваше устройство от ошибки «критический процесс завершился», выберите опцию Восстановление системы в расширенном режиме загрузки. Перейдите к «Восстановление системных файлов и настроек», чтобы выбрать другую точку восстановления в прошлом и следовать инструкциям на экране.

4. Найти и исправить проблемы с синим экраном через Панель управления

Windows 11 имеет встроенный инструмент для устранения неполадок, который решает все проблемы с синим экраном. Чтобы запустить его, вам нужно хотя бы получить доступ к рабочему столу. Перейдите в меню поиска и найдите «Найти и исправить проблемы с синим экраном» в Панели управления.

Если ваша версия Windows поддерживает исправление ошибки с синем экраном, автоматический инструмент устранения неполадок обнаружит любые присутствующие проблемы и решит их.

Также читайте: 8 способов настроить терминал Windows

5. Обновить устаревшие драйверы

Иногда устаревшие драйверы могут вызвать сбой системы. Важно поддерживать устройство в.latest configuration, чтобы справляться с нежелательными ошибками. Чтобы использовать это решение, вы должны иметь возможность получить доступ к рабочему столу.

1. Перейдите в «Диспетчер устройств» из меню поиска или запустите его, используя команду «devmgmt.msc» через команду Выполнить, Win + R. Вы также можете перейти в меню напрямую через Панель управления.

1. Найдите драйвер, который, по вашему мнению, может требовать обновления. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать опцию «Обновить драйвер». Если необходимо, выполните эту проверку один за другим для всех драйверов сразу.

1. Когда вас попросят найти драйверы, если у вас есть сохраненные драйверы на вашем устройстве, нажмите «Обзор моих файлов на компьютере» для выбора вручную. В противном случае попросите Windows автоматически искать драйверы в онлайн-источниках и установить их на вашем устройстве.

В случае, если окно обновления драйверов показывает сообщение «Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены», ищите обновленные драйверы, используя ссылку, показанную ниже сообщения.

Затем загрузите и установите любые доступные обновления для вашего устройства.

Также читайте: Как удалить старые и бесполезные драйверы в Windows

6. Сбросить Windows

Сброс компьютера - один из лучших способов уменьшить любые ошибки, проникающие в операционную систему. Вы выиграете, получив последнюю версию Windows, и в то же время она будет свободна от ошибок.

1. Из меню поиска Windows найдите «Сбросить этот ПК» в разделе «Параметры системы». В качестве альтернативы доступ к опции можно получить из «Параметров восстановления» в разделе «Настройки».

1. Нажмите кнопку «Сбросить ПК», чтобы начать процесс сброса. Вам будет предложено выбрать, сохранить ли ваши файлы или удалить всё. Быстрее выбрать первый вариант.

1. Когда вас попросят выбрать между загрузкой из облака или локальной переустановкой, выберите первую. Это позволит импортировать последние конфигурации Windows через Интернет. Обратите внимание, что загрузка может использовать более 4 ГБ данных.

1. Пройдя дополнительные настройки, вы будете готовы сбросить ПК. Если потребуется, проверьте приложения, которые вы хотите сохранить.

Как только вы нажмете кнопку сброса, отменить процесс будет невозможно. Это может занять от часа до суток в зависимости от скорости вашего устройства.

Также читайте: Как установить Google Play Store в Windows 11

7. Выполнить восстановление заводского образа

Хотя простое восстановление системы или сброс позволяет вернуть ваш ПК только к предыдущей версии Windows, восстановление заводского образа отменяет все и возвращает устройство в первоначальный вид, в котором оно было отправлено производителем. Если вы перешли с Windows 10 на Windows 11, ваше устройство автоматически вернется к Windows 10 в процессе. (Конечно, легко переустановить Windows 11, когда вам нужно.)

Этот метод следует использовать только как последний вариант. Если вы попробовали несколько из вышеперечисленных решений, вам, вероятно, не потребуется доходить до этого.

Если возможно, сделайте резервную копию всех ваших данных, прежде чем выбирать этот ядерный вариант. Чтобы инициировать восстановление заводского образа, запустите Windows в безопасном режиме, используя клавиши загрузки или опцию расширенной загрузки. Затем перейдите в «Устранение неполадок» и выберите опцию Восстановление заводского образа.

Теперь вы перейдете в конкретную среду восстановления вашего устройства для выполнения восстановления заводского образа. Подождите несколько часов, пока процесс завершится.

Также читайте: Как запланировать отключение и включение Windows

Предотвращение ошибок BSoD с помощью DISM и SFC

Windows имеет несколько полезных утилит, которые помогут вам сохранить целостность ваших файловых систем и предотвратить проблемы с ошибками синего экрана в будущем.

Управление и обслуживание образов развертывания (DISM)

Чтобы запустить инструмент DISM, откройте командную строку в режиме администратора и выполните следующее:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Подождите, пока инструмент завершит проверку целостности образа системы. Это должно полностью решить любые проблемы, вызванные ошибками версии операционной системы и обновлениями.

Проверка системных файлов (SFC)

SFC - это продвинутая утилита, которая позволяет вам проверять устройство Windows на наличие проблем со здоровьем. В командной строке в режиме администратора выполните команду: sfc /scannow.

Сканирование системы займет некоторое время для выполнения. Если ошибок, вызванных системными файлами, нет, вы должны увидеть следующее сообщение: «Защита ресурсов Windows не нашла никаких нарушений целостности».

Также читайте: Как исправить ошибку «WDF_Violation» в Windows

Часто задаваемые вопросы

1. Может ли неисправное оборудование вызвать ошибку «критический процесс завершился»?

Несмотря на фатальный вид, эта ошибка не указывает на какие-либо проблемы с аппаратным обеспечением компьютера. Однако возможно, что подключенное внешнее оборудование, такое как USB-накопители и внешние жесткие диски, внесут вредоносное ПО в ваш компьютер. Если это останется не диагностированным, это может повредить важные системные файлы, что приведет к различным ошибкам ПК, включая ошибку «критический процесс завершился».

2. Могу ли я использовать программное обеспечение третьих сторон для исправления ошибки критического процесса завершился?

Мы не рекомендуем использовать программное обеспечение третьих сторон для решения проблем «критический процесс завершился» и других ошибок BSoD. Эти ошибки затрагивают целостность системы и лучше всего исправляются с помощью ремонта загрузки или сброса системы.

3. Могут ли ошибки синего экрана смерти повредить мой компьютер?

Нет. Хотя ошибки синего экрана смерти могут быть раздражающими, они лишь являются средством поддержания целостности вашей операционной системы и не повреждают аппаратное оборудование вашего компьютера.

4. Как я могу устранить проблемы с устройством Windows, которое не загружается?

Если ваше устройство Windows не загружается, вам сначала нужно восстановить доступ к загрузке, чтобы попробовать любые решения. Запуск инструмента ремонта загрузки в безопасном режиме - хороший способ сделать это, если вы можете загрузить экран компьютера. Мы также можем помочь вам устранить неполадки, если Windows не запускается из-за проблем с аппаратным обеспечением.