Как исправить ошибку «Сервер DNS не отвечает» в Windows

Когда вы вводите адрес хоста или URL в своем браузере, резольвер DNS связывается с сервером DNS, чтобы определить IP-адрес, связанный с этим именем хоста. Этот адрес возвращается на ваш компьютер, и вы видите веб-сайт, к которому хотите получить доступ. Но иногда вы получаете ошибку, говорящую о том, что сервер DNS не отвечает.

Чтобы исправить эту проблему, вы можете попробовать несколько различных способов. Сначала проведите быструю проверку, чтобы убедиться, что веб-сайт не вызывает ошибку и что ваше интернет-соединение работает правильно.

Также читайте: Как исправить ошибки DNS и восстанавливать доступ к Интернету

1. Проверьте источник проблемы

Попробуйте получить доступ к веб-сайту с другого устройства, возможно, используя 4G-соединение, чтобы узнать, загружается ли он. Если он работает правильно, проблема, вероятно, заключается в вашем маршрутизаторе или устройстве. Подключитесь к маршрутизатору с другого устройства, чтобы проверить, загружается ли сайт. Если это так, вы, вероятно, имеете дело с проблемой на вашем компьютере.

2. Удалите и переустановите сетевые драйверы

Перед тем как попытаться исправить это, убедитесь, что у вас есть необходимые драйверы в качестве резервной копии. Перейдите на сайт производителя ПК и загрузите последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Поскольку ваш ПК не может подключиться к Интернету, используйте другой ПК для загрузки драйвера и сохраните его на USB-накопителе, чтобы установить его на своем ПК в случае необходимости. Все, что вам нужно знать, это производитель вашего ПК и его модель.

  1. В строке поиска на панели задач введите «Диспетчер устройств» и найдите «Сетевые адаптеры» в списке результатов.

dns-error-device-manager

  1. Раскройте «Сетевые адаптеры» и найдите сетевой адаптер для вашего устройства.

dns-error-network-adapters

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере.

  2. Выберите «Удалить устройство».

dns-error-uninstall-device

  1. Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства?» и нажмите «Удалить».

dns-error-uninstall-device-warning

  1. После удаления драйвера перезагрузите свой компьютер.

После перезагрузки Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, решает ли это вашу проблему с подключением. Если Windows не установила драйвер автоматически, попробуйте установить резервный драйвер, который вы сохранили перед удалением.

3. Очистите кэш DNS

Ваш кэш DNS хранит адреса (IP-адреса) веб-серверов, содержащие веб-страницы, которые вы недавно просматривали, чтобы ваш компьютер мог получать к ним доступ быстрее. Очистка кэша может устранить любые ошибки и позволить вашему компьютеру повторно проверить сервер DNS на наличие адреса.

  1. Введите cmd в поле поиска и откройте командную строку от имени администратора.

dns-error-command-prompt

  1. Введите следующее в окне командной строки:
ipconfig /flushdns

dns-error-flush-cache

  1. Проверьте, решает ли это проблему.

4. Обновите сетевые драйверы

Драйвер устройства — это программное обеспечение, которое позволяет вашей операционной системе запускать, использовать и управлять аппаратным устройством. Если они не обновлены, они могут перестать работать. Вот как их обновить.

  1. Перейдите в Панель управления и откройте «Диспетчер устройств».

  2. Раскройте «Сетевые адаптеры», щелкнув на треугольник перед ним.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом адаптере.

dns-error-update-driver

  1. Нажмите «Обновить драйверы».

  2. Позвольте компьютеру проверить наличие обновлений для драйвера.

  3. Установите драйверы, если обновление найдено.

Также читайте: Как найти лучший альтернативный сервер DNS

5. Обновите программное обеспечение вашего маршрутизатора до последней версии

Так же, как драйвера нужно поддерживать в актуальном состоянии для корректной работы, то же самое касается и программного обеспечения, которое управляет вашим маршрутизатором. Каждый производитель маршрутизаторов будет иметь разные способы сделать это. Начните поиски в Интернете, введя «обновить [название маршрутизатора]», чтобы узнать, как это сделать для вашей марки и модели.

6. Отключите адаптер Microsoft Virtual Wi-Fi Miniport

Эта опция может быть доступна или недоступна на вашем компьютере. Если она доступна, следуйте этим инструкциям, чтобы отключить её.

  1. Перейдите в Панель управления.

dns-error-control-panel

  1. Раскройте «Сетевые адаптеры», щелкнув на треугольник перед ним.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере Virtual Wi-Fi Miniport (если он там есть).

  3. Нажмите «Отключить».

7. Измените настройки TCP/IP

TCP/IP, или Протокол управления передачами/Интернет-протокол, представляет собой набор коммуникационных протоколов, используемых для соединения устройств в Интернете.

  1. Введите панель управления в строке поиска.

  2. Нажмите «Сеть и Интернет».

  3. Откройте центр управления сетями и общим доступом.

  4. Нажмите «Изменить параметры адаптера» на левой стороне окна.

dns-error-change-adapter-settings

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на Wi-Fi сети, которую вы используете.

  2. Нажмите «Свойства».

dns-error-properties

  1. Выберите «Версия 4 протокола Интернета (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства».

dns-error-tcp-ipv4

  1. На следующем экране выберите «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

  2. Нажмите OK.

Существуют и другие способы попытаться решить ошибку «Сервер DNS не отвечает», но это некоторые из наиболее распространенных. Надеюсь, один из них подойдет вам. Сообщите нам о своих результатах.

Также читайте: 9 лучших провайдеров динамического DNS, которые вы можете использовать бесплатно