Как исправить ошибку "Не удалось выполнить удалённый вызов процедуры" в Windows

“Удалённый вызов процедуры” или RPC в Windows — это способ, которым программы общаются друг с другом по сети. Но иногда что-то может пойти не так с этой процедурой. Например, если вы пытаетесь открыть приложение, и оно не запускается, ваша система может отобразить сообщение “Не удалось выполнить удалённый вызов процедуры”. Этот учебник проводит вас через решения, которые можно предпринять, чтобы устранить эту ошибку в вашей системе.

Полезно знать: узнайте, как сбросить настройки групповой политики в Windows.

Содержание

• Исправление ошибки “Не удалось выполнить удалённый вызов процедуры”
• 1. Загрузитесь в безопасном режиме с сетью
• 2. Обновите службу RPC
• 3. Запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store
• 4. Перезапустите загрузчик серверного процесса DCOM
• 5. Почините неисправную программу

Исправление ошибки “Не удалось выполнить удалённый вызов процедуры”

При возникновении ошибки “Не удалось выполнить удалённый вызов процедуры” обычно виновато какое-то приложение или служба Windows. Хотя аппаратные сбои также могут быть потенциальной причиной ошибки, они значительно реже, чем программные проблемы. Такую ошибку может выдать, например, если клиент и сервер не могут установить соединение.

Причинами, связанными с программным обеспечением, могут быть поврежденные системные файлы, инфекция вредоносным ПО и проблемы со службой удалённого вызова процедуры. Начните с прохождения этих процедур устранения неполадок, чтобы помочь сузить источник проблемы и, надеюсь, исправить её.

1. Загрузитесь в безопасном режиме с сетью

Если проблема вызвана вредоносным ПО, устаревшими драйверами или конфликтующими фоновыми процессами, перезапуск в безопасном режиме с сетью должен решить её. Но если вы хотите узнать, как останавливать фоновые приложения и процессы в Windows, читайте далее.

Когда вы загружаетесь в безопасном режиме, Windows загрузится с минимальным набором драйверов и приложений. Если проблема исчезает, когда вы переключаетесь на безопасный режим, вы можете сделать вывод, что ошибка, скорее всего, связана с неисправным приложением или драйвером. В этом случае вы можете использовать восстановление системы, чтобы вернуться к установке Windows, когда ошибка не наблюдалась.

Вирус или вредоносное ПО также могут быть источником этой ошибки. В этом случае загрузка в безопасном режиме позволит вам выполнить сканирование SFC без вмешательства вредоносных программ.

Для вашего сведения: узнайте, как использовать режим концентрации в Windows, чтобы повысить вашу продуктивность.

2. Обновите службу RPC

Как объяснялось выше, служба RPC (удалённый вызов процедуры) в Windows управляет тем, как процессы общаются друг с другом. Она облегчает совместную работу программ и завершение задач, координируя запросы и ответы.

Если по какой-либо причине служба была повреждена, это может привести к ошибке “Не удалось выполнить удалённый вызов процедуры”. Перезапуск службы RPC может быть возможным решением.

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалог “Выполнить”.

2. Введите services.msc в появившемся поле.

1. Найдите и щёлкните правой кнопкой мыши на службе “Удалённый вызов процедуры” в окне Службы и выберите опцию “Обновить”.

1. Попробуйте выполнить операцию, которая ранее привела к ошибке RPC.

3. Запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store

Если проблема возникает, когда вы пытаетесь запустить программу из Microsoft Store, вы можете запустить средство устранения неполадок приложений Microsoft Store.

1. Откройте “Настройки” с помощью сочетания клавиш Win + I.

2. Нажмите “Система -> Устранение неполадок”.

1. Выберите “Другие средства устранения неполадок” из меню.

1. Нажмите кнопку “Запустить” рядом с опцией “Приложения Windows Store”.

1. Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы, чтобы вы могли их устранить.

1. Если вы используете Windows 10, перейдите в “Настройки -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок”, чтобы найти то же самое средство устранения неполадок.

Полезно знать: узнайте, как войти в BIOS.

4. Перезапустите загрузчик серверного процесса DCOM

Служба загрузчика серверного процесса DCOM (DcomLaunch) отвечает за управление многими службами и процессами Windows, включая службу удалённого вызова процедуры (RPC). Таким образом, вы можете проверить, поможет ли перезапуск загрузчика серверного процесса DCOM.

1. Откройте приложение Службы, как показано выше.

2. Найдите и щёлкните правой кнопкой мыши на службе “Загрузчик серверного процесса DCOM”.

3. Выберите “Перезапустить” в появившемся меню.

1. Если опция “Перезапустить” недоступна, выберите “Обновить” вместо этого.

5. Почините неисправную программу

Есть вероятность, что программа, которую вы пытаетесь запустить, повреждена. Чтобы устранить ошибку, попробуйте исправить её с помощью встроенного инструмента в Windows. Если исправление программы не сработает, попробуйте сбросить её. Учтите, что не все приложения и программы предлагают опцию ремонта, но большинство встроенных делают.

1. Перейдите в “Настройки -> Приложения -> Установленные приложения”.

1. Найдите программу, которую вы пытаетесь запустить, и нажмите на три точки рядом с её названием.
2. Выберите “Дополнительные параметры” в небольшом всплывающем меню.

1. Выберите “Исправить” из списка, если такая опция доступна.

1. Если вы не можете её найти, выберите “Сбросить”.

Совет: видите на вашем ПК ошибку BSOD с ntoskrnl.exe? Узнайте, как её решить.

В Windows великое множество ошибок, и мы описали некоторые из наиболее распространенных и их исправления. В то же время имейте в виду, что обновления Windows также могут вызывать ошибки. Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать о самых последних и возможных способах их исправления.