Как исправить драйвер сенсорной панели Synaptics, если он не устанавливается

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда не могут установить драйвер сенсорной панели Synaptics. Однако некоторые из них просто имеют проблему с его активацией. Поэтому, прежде чем что-либо делать, проверьте, есть ли у вас функциональная клавиша на клавиатуре (обычно F1, F5 или F12 на некоторых ноутбуках) и используйте Fn + функциональную клавишу, чтобы повторно активировать её. Если проблема сохраняется, примените решения ниже.

Что я могу сделать, если драйвер сенсорной панели Synaptics не устанавливается?

1. Проверьте, скрыт ли драйвер, и обновите или удалите драйвер

1. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. Теперь нажмите на Вид и выберите Показать скрытые устройства.
3. Далее разверните категорию Устройства человеко-машинного интерфейса, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере сенсорной панели Synaptics и выберите Обновить драйвер.
4. Выберите Автоматический поиск драйверов, или если вы уже скачали драйвер для вашей системы, выберите Просмотреть мой компьютер для драйверов и укажите местоположение на вашем ноутбуке.

В случае, если это не сработает, выберите Удалить устройство вместо обновления и перейдите в Каталог обновлений Microsoft, чтобы найти драйвер сенсорной панели Synaptics для вашей системы. Вы также можете попробовать перезагрузить ноутбук после удаления драйвера, и будет установлен стандартный драйвер.

Кроме того, показывая скрытые устройства в Диспетчере устройств, вы также сможете определить, есть ли более одного драйвера сенсорной панели и удалить устройство, которое вы не распознаете.

Если этот метод не сработает или у вас нет навыков работы с компьютером для обновления/исправления драйверов вручную, мы рекомендуем вам использовать специализированное программное обеспечение для обновления драйверов, чтобы сделать это автоматически.

Этот тип инструмента автоматизирует весь процесс и поможет вам скачать и обновить правильную версию драйверов, которая лучше всего соответствует вашим потребностям.

⇒ Получите PC HelpSoft Driver Updater

2. Выполните чистую загрузку

1. Введите msconfig в строке поиска, а затем нажмите или щелкните Конфигурация системы.
2. На вкладке Службы диалогового окна Конфигурация системы нажмите или щелкните, чтобы выбрать флажок Скрыть все службы Microsoft, а затем нажмите или щелкните Отключить все.

3. На вкладке Автозагрузка диалогового окна Конфигурация системы нажмите или щелкните Открыть Диспетчер задач.

4. Появится список приложений автозагрузки. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом элементе в списке и выберите Отключить. Повторите этот шаг, пока не отключите все приложения автозагрузки.

5. Закройте Диспетчер задач и вернитесь в окно Конфигурация системы. Нажмите Применить и ОК, затем перезагрузите ПК. Чистая загрузка помогает устранить конфликты программного обеспечения и определить, что вызывает проблему.

Чистая загрузка помогает вам определить, есть ли какое-либо программное обеспечение, конфликтующее с работой некоторых ваших устройств. После выполнения чистой загрузки проверьте, работает ли ваше устройство сенсорной панели должным образом.

Если оно работает нормально и без помех, проблема, вероятно, была вызвана конфликтом между драйверами мыши и драйверами сенсорной панели или из-за конфликта с каким-либо другим программным обеспечением.

Чтобы решить эти конфликты, вам нужно обновить драйверы для обоих устройств и проверить, помогает ли это. Для этого выполните следующие шаги.

Если вы хотите узнать, как добавить или удалить приложения автозагрузки в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством. Читать больше об этой теме

• Как исправить ошибки, связанные с файлом LibGLESv2.dll
• Omen Gaming Hub зависает: 6 способов это исправить

3. Проверьте настройки сенсорной панели

1. Нажмите Windows + S и введите панель управления. Выберите Панель управления из списка.
2. Когда Панель управления откроется, перейдите в раздел Мышь.

3. Теперь перейдите на вкладку Настройки устройства.
4. Выберите вашу сенсорную панель из списка и нажмите кнопку Настройки.
5. Теперь найдите раздел Таппинг и убедитесь, что вы отключили опцию Двойной тап для включения или отключения сенсорной панели.

Согласно пользователям, иногда настройки вашей сенсорной панели могут привести к отключению сенсорной панели Synaptics. По их словам, эта сенсорная панель поддерживает жест нажатия, который может включать или отключать вашу сенсорную панель.

После этого сохраните изменения и проверьте, решает ли это вашу проблему. Многие пользователи утверждают, что это решение сработало для них, так что не стесняйтесь попробовать.

4. Вернуться к более старому драйверу

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Теперь найдите драйвер вашей сенсорной панели и дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Вернуть драйвер.

Имейте в виду, что эта опция может быть недоступна. Если нет, вам нужно будет удалить драйвер и попробовать использовать стандартный драйвер, как мы указали в первом решении этого руководства.

Если стандартный драйвер работает, вам нужно предотвратить автоматическое обновление его Windows. Мы уже написали руководство о том, как предотвратить обновление определенных драйверов Windows, так что обязательно попробуйте это.

5. Измените реестр

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалог Выполнить.
2. Введите regedit и нажмите Enter или щелкните ОК.

3. В левой панели перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Synaptics>SynTPInstall.
4. В правой панели дважды щелкните по DWORD DeleteUserSettingOnUpgrade и измените его значение на 0.

Если у вас возникли проблемы с редактированием реестра, вы можете ознакомиться с этим полезным руководством, которое покажет вам, как их обойти.

После того как вы сохраните изменения, перезагрузите ПК и проверьте, появляется ли проблема снова.

Следуя шагам в этом руководстве, вы должны помочь себе решить проблемы с установкой драйвера сенсорной панели Synaptics или любым другим устройством сенсорной панели. И если вы столкнетесь с кодом 19, проверьте, имеет ли ваш реестр к этому отношение.

Прежде чем уйти, мы рекомендуем вам посетить наше руководство по конфигурации SynReflash для получения дополнительной информации.

Если вы все еще используете Windows 7, у нас также есть руководство о том, как установить драйвер сенсорной панели Synaptics для этой ОС. У нас также есть новое руководство по ошибке драйвера сенсорной панели Synaptics с кодом 10, так что не пропустите его.

Если у вас есть предложения или вопросы, мы будем рады их услышать, поэтому напишите их в разделе комментариев ниже.