Как сделать тестовый звонок в Microsoft Teams

Microsoft Teams стал основным инструментом для видеоконференций, поэтому имеет смысл протестировать ваш звонок и убедиться, что он звучит так, как ожидалось.

Как протестировать звонок в Microsoft Teams?

ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете протестировать звонок в Microsoft Teams только если у вас рабочая/учебная учетная запись, которая входит в план Microsoft 365.

1. Запустите ваше приложение Teams, нажмите на три точки в верхнем правом углу рядом с вашей фотографией профиля и выберите Настройки.
2. Нажмите Устройства>Сделать тестовый звонок.
3. Тестовый звонок начнется. Следуйте подсказкам, где вас попросят говорить после звука и завершить после другого.
4. Teams воспроизведет запись, и здесь вы сможете оценить качество звука.
5. Результаты тестового звонка будут отображены, и если вас все устраивает, нажмите на кнопку завершения звонка.

Еще одно ограничение для тестирования ваших звонков в Microsoft Teams заключается в том, что вы должны использовать десктопное приложение, так как оно недоступно в веб-версии или на приложении Android. Оно также доступно только на английском языке, поэтому проверьте свои языковые настройки, если не можете найти эту опцию.

Если у вас личный тарифный план и вы все еще хотите протестировать качество вашего звонка в Microsoft Teams, вы можете создать встречу и присоединиться с другого устройства, чтобы проверить наличие проблем.

Вам может понадобиться другой человек, чтобы подтвердить, слышат ли они вас, но это обычно ближайший способ проверки качества вашего звонка.

Другие способы тестирования вашего звонка – провести индивидуальные тесты. Например, пользователи Windows 11 могут выполнить тест микрофона или использовать инструменты тестирования микрофона. Для вашей камеры вы можете использовать инструменты тестирования веб-камеры, чтобы убедиться, что вы находитесь в фокусе.
Узнайте больше об этой теме

• Каналы Microsoft Teams получают потоковые ответы, рабочие процессы с эмодзи и многое другое
• Microsoft Teams добавляет ленту историй в стиле социальных сетей для индивидуальных обновлений
• Microsoft запускает панель мониторинга состояния клиента Teams, чтобы помочь администраторам быстрее выявлять и устранять проблемы

Что я могу сделать, чтобы решить потенциальные проблемы, которые могут возникнуть после тестового звонка в Teams?

• Без звука или плохое качество звука – Если у вас недостаточная пропускная способность или ваше соединение постоянно прерывается, качество звука может пострадать. Вам нужно переключиться на другое соединение или ограничить пропускную способность для других программ.
• Неопределенный микрофон/камера – Если ваш микрофон или камера не определяются, убедитесь, что вы разрешили доступ к ним для Teams. Также обновите драйверы устройств или попробуйте использовать другие устройства для проверки на повреждения.
• Частые отключения – Возможно, это проблема приложения, поэтому убедитесь, что у вас последняя версия Microsoft Teams или запустите средство устранения неполадок приложения, чтобы проверить наличие проблем. Также закройте лишние приложения и процессы, которые могут использовать оперативную память.

Другие проблемы могут включать проблему с эхо в Teams или отсутствие звука в вашем приложении Teams, но мы уже рассмотрели это в наших отдельных руководствах.

Что касается тестирования, вы никогда не можете быть уверены, какая часть вас подведет, но чаще всего это ваш микрофон. В таких случаях вы можете легко улучшить качество звука или переключиться на мобильное приложение Teams и использовать ваш ПК в качестве микрофона на вашем телефоне.

Помните, что вы также можете протестировать звонок в Teams для Linux, следуя аналогичным шагам. Если вы столкнетесь с дальнейшими проблемами, не стесняйтесь переключаться на другие приложения для видеоконференций.

Найдите ли вы функцию тестового звонка в Microsoft Teams полезной и следует ли вернуть ее для личных аккаунтов? Дайте нам знать в комментариях ниже.