Как защитить и восстановить взломанный аккаунт Gmail

Пытаемся восстановить взломанный аккаунт Gmail на Macbook.

Gmail может быть одним из лучших бесплатных почтовых провайдеров, но ничего не бывает абсолютно безопасным. Если произошло самое худшее, и хакер получил доступ к вашему аккаунту, знание того, как восстановить взломанный аккаунт Gmail, поможет быстро вернуть жизнь в нормальное русло. Как только вы заблокируете хакера, защитите свой аккаунт Gmail, чтобы предотвратить несанкционированный доступ в будущем.

Примечание: В декабре 2023 года Google начал удалять аккаунты Gmail, которые были неактивны два или более года. Поэтому, если вы забыли свой пароль, вы можете использовать методы ниже, чтобы восстановить аккаунт Gmail.

Как восстановить взломанный аккаунт Gmail

Обычно Google отправляет вам сообщение о странной попытке входа, или друзья могут сообщить вам, что они получили странные письма, которые вы никогда не отправляли. Оба эти случая являются признаками взлома аккаунта. С учетом всех личных данных в вашей электронной почте, вы захотите немедленно начать восстанавливать его.

Существует два основных метода восстановления вашего аккаунта Gmail:

Сбросить пароль
Ответить на вопросы восстановления аккаунта Google

Если вам повезет, вам нужно будет только сбросить пароль. Если вы получили электронное письмо или уведомление на своем телефоне о входе в ваш аккаунт Google, нажмите Проверить активность, чтобы просмотреть детали.

Уведомление Google о том, что ваш аккаунт мог быть взломан.

Войдите в свой аккаунт. Если хакер изменил ваш пароль, вы получите ошибку. Нажмите Забыли пароль прямо под полем для ввода пароля, чтобы изменить его. Google задаст вам ряд вопросов для подтверждения вашей личности.

Сюда входят предыдущие пароли (чем более свежим, тем лучше), ответы на вопросы, которые вам задавали в процессе создания аккаунта, и даже любые другие адреса электронной почты, связанные с аккаунтом.

Если вам удается войти, нажмите Нет, защищайте аккаунт, чтобы начать защиту своего аккаунта Google. Если вы не можете войти, перейдите напрямую на страницу восстановления аккаунта Google, даже если не получили уведомления.

Запрос аккаунта Google о попытке восстановить взломанный аккаунт Gmail.

Ответьте на ряд вопросов, когда вас попросят, которые варьируются в зависимости от пользователя. Для наилучших шансов на восстановление используйте следующие советы:

Ответьте на каждый вопрос, даже если не помните ответ.
Попробуйте восстановить свой аккаунт на знакомом устройстве и браузере. (Для Google проще проверить вас на доверенном устройстве.)
Попробуйте восстановление из привычного места, например, дома или на работе.
Внимательно вводите ответы без опечаток.
Используйте свой адрес электронной почты для восстановления или номер телефона, чтобы получить код подтверждения.
Объясните, почему вы не можете получить доступ к своему аккаунту. (Укажите, что ваш аккаунт был взломан или скомпрометирован, и дайте приблизительную дату, когда могла произойти подозрительная активность.)

Вы можете попытаться восстановить взломанный аккаунт Gmail несколько раз. Если вы что-то сделали неправильно, попробуйте снова. Как только вы восстановите доступ, пора узнать, как защитить аккаунт Gmail, чтобы снизить вероятность получения доступа хакера и упростить восстановление вашего аккаунта.

Пропали письма после восстановления аккаунта? Мы поможем вам найти потерянные письма в Gmail.

Способы защитить свой аккаунт Gmail

Если вам удалось успешно войти, Google предложит вам различные способы защиты вашего аккаунта. Помните, что ваш аккаунт Gmail — это не только Gmail. Это все другие сервисы Google, которые вы используете с этой учетной записью. Вам не обязательно использовать каждый защитный вариант, но разумно использовать как минимум два-три для оптимальной безопасности.

Существует множество отличных способов защитить ваш аккаунт Gmail, и вот некоторые из самых полезных.

Включите двухфакторную аутентификацию

Защита аккаунта Gmail с помощью настройки 2-факторной аутентификации.

Двухфакторная аутентификация основана на двух шагах: введите свой пароль, как обычно, и служба отправит SMS-сообщение на ваш телефон с кодом (или через приложение Google Authenticator), который вам нужно ввести в сервисе, чтобы получить доступ к вашему аккаунту.

Активируйте это в вашем аккаунте Google, чтобы повысить безопасность вашего аккаунта. Вы можете выбрать, хотите ли вы использовать второй шаг каждый раз при входе или отметить данный компьютер как “доверенный”, тем самым облегчая второй шаг для этого компьютера.

Вы также можете настроить ключи доступа, чтобы упростить и сделать безопаснее вход. Это все еще относительно ново, но работает аналогично двухфакторной аутентификации, но без начального пароля.

Адрес электронной почты для восстановления

Когда вы создаете новый аккаунт Gmail или Google, вам предлагается указать адрес электронной почты для восстановления. Используйте этот адрес для восстановления забытых паролей и получения уведомлений о безопасности, если ваш пароль изменится.

Если вы не изменяли пароль, немедленно примите меры для восстановления вашего аккаунта Gmail. Это быстрый признак того, что хакер получил доступ к вашему аккаунту.

Восстановление по телефону

Получение кода безопасности для входа в Gmail.

Во время регистрации Google также просит вас указать номер телефона, который будет использоваться для восстановления пароля. Когда вы пытаетесь восстановить свой пароль, Google отправляет SMS-сообщение с кодом на указанный номер, который вам нужно ввести в Gmail, как в примере на скриншоте выше.

Введите правильный код, чтобы перейти к экрану сброса пароля. Если он неверный, запросите другой код.

Используйте более надежные пароли

Мы неправильно используем пароли. Верно: мы устанавливаем пароли, которые трудно угадать людям, но очень легко взломать компьютерам. Например, в этой статье показано, что пароль “ это весело “ (с пробелами в составе пароля) является более безопасным паролем, чем “ s$yK0dp!r3l09ls*.”

Недостаток длинных паролей в том, что их трудно запомнить – если вы не используете метод xkcd, который состоит из использования нескольких обычных слов, но не очень логичным способом, тем не менее с некоторой логикой, чтобы вы могли их запомнить.

Комикс о паролях от xkcd.

Если вы хотите использовать этот метод, воспользуйтесь Генератором паролей xkcd, который создаст пароль из четырех слов. Согласно мониторингу безопасности моего пароля, для взлома пароля, показанного в комиксе xkcd, потребуется 15 октильонов лет для настольного ПК.

Автоматически выходить из Gmail

Всегда выходите из своего аккаунта сразу, когда закончите им пользоваться. В противном случае вы предоставляете другим свободный доступ к вашему аккаунту. Для вашего домашнего или рабочего компьютера есть несколько способов автоматически выходить, когда вы закончите, чтобы лучше защитить аккаунт Gmail.

Хорошо знать: Вместо того, чтобы оставлять его неактивным, вы можете прямо сейчас навсегда удалить свой аккаунт Gmail.

Защитите свои аккаунты

Даже если вы не думаете, что в вашем Gmail или других аккаунтах есть что-то, что стоит украсть, хакеры не заботятся. Будьте проактивными и защищайте свой Gmail и другие аккаунты. Например, настройте двухфакторную аутентификацию на всех ваших аккаунтах в социальных сетях. Вы также можете попробовать эти альтернативы Google Authenticator, чтобы защитить свои различные онлайн-аккаунты.