Как сбросить любое устройство с поддержкой Alexa

Проблемы с вашим устройством с поддержкой Alexa? Независимо от того, идет ли речь об Echo Dot, Echo Show или чем-то более необычном, например, о паре Echo Buds или Echo Flex, сброс вашего устройства с поддержкой Alexa может решить множество проблем.

Здесь вы узнаете, как сбросить все основные устройства Amazon с поддержкой Alexa всех поколений, которые в настоящее время доступны для покупки.

Сброс 1-го поколения Amazon Echo или Echo Dot

Amazon, возможно, прекратил выпуск 1-го поколения Amazon Echo и Echo Dot, но вы все равно найдете множество подержанных устройств 1-го поколения на таких сайтах, как eBay, или, возможно, вы вполне довольны своим оригинальным Echo и не спешите покупать более новую модель.

Чтобы сбросить ваш Echo или Echo Dot 1-го поколения:

1. Возьмите шпильку, скрепку или подобный острый инструмент.

2. Найдите кнопку сброса рядом с основанием вашего Echo или Echo Dot.

3. Вставьте шпильку или скрепку в отверстие, затем нажмите и удерживайте кнопку сброса.

4. Световой кольцо Echo должно пройти через несколько цветов. В конечном итоге световой кольцо станет оранжевым, что указывает на то, что вы успешно сбросили устройство.

Чтобы настроить ваш только что сброшенный Echo или Echo Dot:

1. Откройте приложение Alexa на вашем смартфоне или планшете.

2. В правом нижнем углу нажмите на значок “Устройства”.

3. Нажмите “ + -> Добавить устройство.”

4. Выберите “Amazon Echo.”

5. Выберите либо “Echo”, либо “Echo Dot”, в зависимости от вашей модели устройства с поддержкой Alexa.

Теперь вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы настроить ваш Amazon Echo или Echo Dot.

Сброс вашего Echo или Echo Dot 2-го поколения

Amazon выпустил 2-е поколение Echo Dot в ноябре 2016 года, а 2-е поколение Amazon Echo последовало в октябре 2017 года.

Оба этих устройства все еще широко доступны от Amazon, включая восстановленные устройства 2-го поколения Amazon Echo для тех, кто ищет скидки на динамики с поддержкой Alexa.

Чтобы сбросить ваш Echo или Echo Dot 2-го поколения:

1. Нажмите и удерживайте кнопки “Микрофон” и “Уменьшение громкости”.

2. Световой кольцо Echo должно пройти через несколько цветов, а затем выключиться.

3. Когда Echo снова включится и световой кольцо станет оранжевым, отпустите кнопки “Микрофон” и “Уменьшение громкости”. Вы успешно сбросили ваше устройство с поддержкой Alexa.

Сброс 3-го поколения Echo или Echo Dot

На момент написания 3-е поколение Echo и Echo Dot были самыми современными устройствами в обеих линейках продуктов.

Чтобы сбросить ваш динамик с поддержкой Alexa 3-го поколения:

1. Нажмите и удерживайте кнопку “Действие” устройства. Световой кольцо должно стать оранжевым, а затем синим.

2. Когда световой кольцо снова станет оранжевым, Alexa теперь в режиме настройки, и вы можете отпустить кнопку “Действие”.

3. Запустите мобильное приложение Amazon Alexa.

4. Выберите вкладку “Устройства”.

5. Нажмите на значок “ +”.

6. Выберите “Amazon Echo”, затем либо “Echo”, либо “Echo Dot”, в зависимости от вашей модели устройства с поддержкой Alexa.

Приложение Amazon Alexa теперь проведет вас через процесс настройки.

Сброс вашего Amazon Echo Show

Представленный в 2018 году, Amazon Echo Show добавил экран к опыту Alexa – идеально подходит для просмотра телешоу и фильмов или для видеозвонков!

Сбросить ваш Echo Show легко:

1. Проведите вниз от верхней части экрана Echo Show и выберите “Настройки”. В качестве альтернативы вы можете запустить настройки Echo Show, сказав “Alexa, перейди в Настройки.”

2. Выберите “Опции устройства.”

3. Выберите “Сбросить до заводских настроек.” Ваш Amazon Echo Show теперь будет сброшен.

После перезагрузки вашего Echo Show следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить ваше устройство, включая подключение вашего Echo Show к вашей учетной записи Amazon.

Сброс Echo Flex

Echo Flex – это небольшой динамик Echo, который вы подключаете непосредственно к розетке. Flex также имеет USB-порт, который позволяет расширять Flex с помощью дополнительных устройств, включая лампы и датчики движения.

Чтобы восстановить ваш Echo Flex до заводских настроек:

1. Нажмите и удерживайте кнопку “Без звука” устройства. Его светодиод должен пройти через несколько цветов.

2. Когда светодиод станет оранжевым во второй раз, ваш Flex находится в режиме настройки.

3. На вашем смартфоне или планшете запустите приложение Amazon Alexa.

4. Выберите “Echo Flex” в разделе Устройства.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить ваше устройство Echo Flex.

Сброс Echo Buds от Amazon

Amazon Echo Buds – это набор беспроводных наушников, которые имеют всегда включенную Alexa и встроенную технологию шумоподавления.

1. Запустите приложение Amazon Alexa на вашем смартфоне или планшете.

2. В правом нижнем углу нажмите “Устройства.”

3. Нажмите “Все устройства.”

4. Выберите ваши “Echo Buds” из списка, затем “Забыть устройство.”

5. На вашем смартфоне или планшете запустите настройки Bluetooth вашего устройства и отключите ваши Echo Buds. На iOS перейдите в “Настройки -> Bluetooth”, найдите ваши Echo Buds, нажмите на них, а затем выберите “Забыть это устройство.”

6. Поместите ваши Echo Buds в их чехол и закройте крышку.

7. Найдите кнопку на дне чехла и удерживайте ее в течение 15 секунд.

8. Когда светодиод на боковой стороне чехла станет желтым, сброс до заводских настроек завершен.

Теперь вы можете настроить ваши Echo Buds и подключить их к любому другому устройству с поддержкой Bluetooth.

Сброс Alexa с вашего смартфона

Вы можете сбросить большинство устройств с поддержкой Alexa с помощью мобильного приложения Amazon Alexa, что может быть полезно, если вы перерабатываете всю свою сеть умного дома и вам нужно сбросить несколько устройств. Следуйте инструкциям здесь, чтобы удалить все ваши устройства из приложения Alexa.

В дополнение к сбросу и удалению ваших устройств, вам также следует удалить голосовые записи, хранящиеся на сервере Amazon. Это лучше защитит вашу конфиденциальность.