Как решить ошибку "Попытки входа в систему превышены" в Gmail

Если вы используете Gmail на нескольких устройствах, иногда вам может не удастся войти в систему. Вы можете увидеть следующую ошибку: “Вы пытались войти в систему слишком много раз. Для вашей же безопасности вы не можете войти сейчас.” Встретившись с этой проблемой недавно, я был заблокирован в своем основном аккаунте Google почти на три дня. Если вы находитесь в аналогичной ситуации, следуйте приведенным ниже шагам, чтобы решить проблему и восстановить доступ к вашему Gmail.

Ваш аккаунт был взломан? Мы покажем вам, как защитить и восстановить ваш аккаунт Gmail.

Почему Gmail отображает статус “Вы пытались войти в систему слишком много раз”

Причина ошибки “вы пытались войти в систему слишком много раз” заключается в том, что вы, возможно, удалили свой номер телефона из аккаунта Google для большей конфиденциальности. Это делает ваше устройство неузнаваемым для серверов Google. Это совершенно новое явление, так как даже в недавнем прошлом вы могли отказаться от предоставления номера телефона Google. Эта опция больше не доступна по соображениям безопасности.

Даже если вы могли предоставить номер телефона, вы можете столкнуться с аналогичной проблемой, если отключили двухфакторную аутентификацию, а затем очистили куки на своем устройстве. В этой вариации ошибки говорится “слишком много неудачных попыток”, и код подтверждения для номера телефона недоступен.

Даже спустя несколько часов или даже дней это сообщение продолжает повторяться на проблемном устройстве, и конца этому не видно. Вы можете оказаться заблокированным в своем собственном аккаунте Gmail, если неосторожно вышли из всех устройств до появления проблемы. Однако восстановление аккаунта не так сложно.

Решение 1: Подождать 24 часа

Лучшее решение в такой ситуации — забыть о своем аккаунте Gmail на некоторое время. Это может варьироваться от нескольких часов до суток или больше. Если у вас был сохраненный номер телефона для восстановления вашего аккаунта, то через около шести часов вы можете получить код подтверждения для восстановления или вас попросят подтвердить номер телефона для восстановления.

Если вы входите с помощью подсказок Google, убедитесь, что не теряете доступ к устройству. Это может создать серьезные проблемы, если вы потеряете свой телефон или он внезапно сломается. Но это устройство остается в записях Google навсегда, пока вы его не замените, и будет использоваться для будущей аутентификации, даже когда вы больше не используете этот телефон. Чтобы избежать такой ситуации, безопаснее держаться подальше от подсказок Google и использовать коды подтверждения для доступа к входу.

Решение 2: Включить двухступенчатую проверку

Если у вас включен Google на одном устройстве, но вы не можете войти на другом, вы можете внести изменения в настройки двухфакторной аутентификации на первом, чтобы разблокировать второе. Перейдите по этой ссылке, которая управляет настройками аккаунта Google. Вам будет показано, что вход с использованием двухступенчатой проверки был отключен. Вам нужно снова включить его, чтобы восстановить доступ к заблокированным устройствам. Нажмите “Управлять настройками”, чтобы настроить это.

На следующем этапе вам будет предложено войти с помощью вашего адреса электронной почты и пароля, после чего появится экран настройки телефона. Вы можете использовать сменный телефон, если не хотите предоставлять свой реальный номер телефона.

После того как двухступенчатая проверка была настроена на подключенном устройстве, удивительно легко восстановить доступ к Gmail на заблокированном устройстве. Просто очистите куки и попытайтесь получить доступ к своему аккаунту Gmail через имя пользователя и пароль. Затем вы увидите экран с кодом подтверждения, описанный в предыдущем разделе. Вы можете продолжать удалять двухступенчатую проверку, пока вы вошли в Gmail как минимум в одном браузере и на одном устройстве (желательно вашем телефоне).

Решение 3: Восстановление аккаунта Google

Вы полностью удалили свой номер телефона из Google? В этом случае единственный вариант — полностью восстановить аккаунт Google по этой ссылке. Вам будет предложено ввести самый последний пароль, который вы помните, затем номер телефона. Даже если вы этого не хотите, Google никогда по-настоящему не удаляет ваш номер телефона из своей базы данных, потому что он используется для восстановления аккаунта.

После подтверждения по телефону через текстовое сообщение вы получите код подтверждения на вашем резервном электронном адресе с вашим аккаунтом Google. Введите этот код по ссылке, и Google вышлет вам другое сообщение на резервный электронный адрес через шесть часов, чтобы изменить пароль Google. Как только вы снова войдете с новым паролем, не забудьте добавить номер телефона для восстановления, чтобы избежать проблем с входом в будущем.

Лучшие практики, чтобы избежать блокировки доступа к Google

Некогда наличие сильного пароля и должной осмотрительности было бы достаточно для защиты вашего аккаунта Google. Но теперь невозможно управлять доступом без телефона. Чтобы избежать блокировки доступа к вашему аккаунту Gmail из-за сообщения “Вы пытались войти в систему слишком много раз”, следуйте приведенным ниже рекомендациям по лучшим практикам:

• Всегда оставайтесь вошедшими в Google хотя бы на одном устройстве: это будет полезно для быстрого доступа к аккаунту. Наилучшим вариантом являются телефоны.
• Используйте функцию “Добавить другой аккаунт” Google: если вам нужна учетная запись Google для работы или по другой причине, объедините ее как вторичную учетную запись с другой основной.
• Включите доступ к Gmail в настольном приложении: если у вас включен Gmail в настольном приложении, таком как Thunderbird или Outlook, вы можете обойти потребности двухфакторной аутентификации. Однако вы будете ограничены только одним устройством.

Если вы еще не получили сообщение “Вы пытались войти в систему слишком много раз” при попытке получить доступ к вашему Gmail, но столкнулись с другими проблемами входа или ваш Gmail просто не работает должным образом, вот несколько решений распространенных проблем.