Как устранить проблему с жестким диском, обнаруженную Windows

Вы увидели предупреждающее сообщение «Windows обнаружил проблему с жестким диском»? Это может означать, что ваш жесткий диск не работает должным образом, но также велика вероятность ошибок разделов, поврежденных файлов или системных проблем. Эта статья предназначена для упрощения понимания проблемы и демонстрации того, как быстро исправить её источник.

Оглавление

• Что вызывает предупреждение «Windows обнаружил проблему с жестким диском»?
• Устранение проблемы «Windows обнаружил проблему с жестким диском»
• 1. Восстановление системы
• 2. Проверка жесткого диска на ошибки в Windows
• 3. Chkdsk и Проверка системных файлов
• 4. Сброс ПК
• 5. Откат драйверов жесткого диска
• 6. Удаление жесткого диска и его переустановка
• Часто задаваемые вопросы

Также читайте: 11 легитимных процессов Windows, которые могут выглядеть как вредоносное ПО

Что вызывает предупреждение «Windows обнаружил проблему с жестким диском»?

Как только вы увидите всплывающее сообщение об ошибке на экране, вам следует сначала проверить, не заражен ли ваш ПК вирусом, известным как «Windows обнаружил проблему с жестким диском». Авторы вредоносного ПО часто используют легитимные процессы Windows для названия своих вирусов. Если Windows Defender или ваша антивирусная программа не может помочь, значит, с жестким диском что-то не так.

Откройте Проводник Windows, чтобы проверить, доступны ли его содержимое. Быстрое завершение работы и перезагрузка должны временно решить проблему. Если ошибка вызвана только поврежденными файлами или системными проблемами, вам не стоит беспокоиться. Запуск команды Chkdsk или Проверка системных файлов (SFC) быстро решит проблему в таких случаях.

При более серьезных сбоях жесткого диска, таких как невозможность обнаружить ошибку жесткого диска, вы изначально не будете знать, что вызвало проблему. Есть два варинта, и решения для них будут незначительно различаться.

Сценарий 1 – Жесткий диск не работает

Если жесткий диск вашего компьютера отображается, но его содержимое недоступно и появляется сообщение «жесткий диск не работает», это означает, что что-то не так с драйверами. В худшем случае жесткий диск мог быть поврежден.

1. Чтобы обнаружить эту вероятную причину, выберите любую букву жесткого диска в Проводнике Windows (диск C или D), щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

1. Перейдите на вкладку «Оборудование» и проверьте «Статус устройства» в разделе «Свойства устройства». Для исправного жесткого диска должно быть указано «это устройство работает должным образом».
2. Если жесткий диск работает неправильно, вы увидите различные коды ошибок, такие как «Windows не может идентифицировать это оборудование», «Драйвер для этого устройства может быть поврежден», «Windows не может запустить это оборудование», и т.д.

Также читайте: Как исправить высокое потребление CPU и памяти wmpnetwk.exe в Windows

Сценарий 2 – Жесткий диск не отображается в Управлении дисками

Уже само по себе плохо, когда жесткий диск не работает должным образом. Но что, если он полностью исчез из вашей системы, не оставив никаких следов. Эта странная ошибка вызвана действиями пользователя или ошибочным обновлением устройства, что может привести к остановке жесткого диска. Если вы столкнулись с этой проблемой, тогда вам нужно выбрать «Восстановление системы» или «Сброс настроек устройства».

1. Чтобы подтвердить эту ошибку в качестве вероятной причины, выполните поиск по запросу «Управление дисками» или «Создание и форматирование разделов жесткого диска» в меню поиска. Вы также можете получить к нему доступ из панели управления.

1. Проверьте, видите ли вы свой жесткий диск в разделе «Объем». Если жесткий диск не отображается и в очистке диска осталось очень мало файлов («Файл -> Параметры»), это означает, что ваш жесткий диск был стерту из-за непредвиденных обстоятельств.

Также читайте: 11 легитимных процессов Windows, которые могут выглядеть как вредоносное ПО

Устранение проблемы «Windows обнаружил проблему с жестким диском»

Существуют различные решения проблемы, когда Windows не может обнаружить жесткий диск, в зависимости от вероятной причины. Каждое из представленных ниже методов поможет устранить источник ошибки.

1. Восстановление системы

Если вы считаете, что сделали что-то глупое, что стало причиной сбоя работы жесткого диска Windows, что даже жесткий диск не может быть распознан, стоит выбрать «Восстановление системы» вашего компьютера. Эта настройка создает точную копию вашего предыдущего состояния ПК, позволяя вам вернуться к тому, как он был до этого.

1. В меню поиска Windows выберите «Создать точку восстановления». Это откроет новое всплывающее окно под названием «Свойства системы».

1. В окне Свойств системы перейдите на вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку «Восстановление системы».

1. Следуйте указаниям на экране, пока не дойдете до меню «Восстановить системные файлы и настройки». Нажмите «Далее».

1. На следующем экране вам будет предложено выбрать точки восстановления «Восстановления системы», сохраненные на вашем ПК. С каждым обновлением Windows они будут сохраняться автоматически. Вы также можете создать ручную точку восстановления систем (Restore point).
2. Из списка выберите дату и время восстановления, которые немного старше самой последней, до того как вы обнаружили проблемы с жестким диском. Вы не хотите, чтобы те же проблемы возникли снова из-за совпадения.

1. Подтвердите вашу точку восстановления, чтобы завершить процедуру. Вы не можете прервать восстановление системы, как только оно начинается.
2. Через несколько минут или даже часов ваша система перезагрузится, и жесткий диск вернется в предыдущее состояние до появления проблем.

2. Проверка жесткого диска на ошибки в Windows

Чуть позже после «Восстановления системы» вы можете самостоятельно диагностировать, являются ли главной причиной проблем с жестким диском Windows системные ошибки, которые можно исправить. Это делается с помощью инструмента под названием «Проверка ошибок», который доступен из контекстного меню правой кнопки мыши для любой буквы диска.

После начала проверки ошибок на диске вам может появиться сообщение, что «вам не нужно сканировать этот диск», так как на нем нет ошибок. С другой стороны, если ошибки имеются, их можно исправить с помощью средства устранения несовместимости программ или аналогичных инструментов.

Также читайте: Проблемы с последними обновлениями Windows и как их исправить

3. Chkdsk и Проверка системных файлов

Как упоминалось ранее, если ошибка сбоя жесткого диска исчезла после последующей перезагрузки, это значит, что у вас поврежденные системные файлы, ошибки реестра и битые сектора на жестком диске. К счастью, разрешить их очень просто, поскольку методы, описанные ниже, действительно являются одноступенчатыми решениями, которые не требуют большого участия со стороны пользователя.

1. Сначала вам следует выполнить операцию Chkdsk из командной строки с правами администратора.

chkdsk c: /f

1. Если по какой-то причине операция Chkdsk не может быть выполнена, вы можете запланировать её выполнение автоматически при следующей перезагрузке системы, нажав «Y». Как только ошибки жесткого диска будут устранены, ваша система снова будет очищена.

1. Вы также можете выполнить команду Проверки системных файлов (SFC), чтобы исправить скрытые проблемы, вызывающие сбой жесткого диска.

sfc /scannow

4. Сброс ПК

Если все другие способы не помогли, всегда полезно восстановить ПК под управлением Windows к заводским настройкам и начать все с чистого листа. На самом деле, сброс ПК на Windows очень прост.

1. Перейдите в «Параметры -> Система -> Восстановление -> Параметры восстановления» и нажмите «Сбросить этот ПК». Это откроет новое всплывающее окно в Windows 11. Если вы используете Windows 10, вам нужно будет перейти в «Параметры -> Обновление и безопасность -> Восстановление -> Сбросить этот ПК».

1. Следуйте инструкциям на экране в всплывающем окне, чтобы продолжить восстановление системы.
2. Если вы не хотите, чтобы ваши файлы были удалены, выберите «Сохранить ваши файлы» вместо «Удалить все». Также выберите «Облачную загрузку» вместо «Не локальной переустановки», так как это позволит вам получить последние обновления операционной системы Windows для вашего ПК.

Также читайте: Как использовать Windows Defender из командной строки

5. Откат драйверов жесткого диска

Если жесткий диск виден, но не работает должным образом из-за неисправных драйверов, вы можете откатить эти драйверы, если такая опция доступна.

1. Вернитесь в «Управление дисками» и выберите диск, Диск 0 или Диск 1, в зависимости от ситуации.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на выбранном диске и перейдите в «Свойства».

1. На вкладке «Драйвер» вы должны увидеть опцию «Откат драйверов». Если неисправный жесткий диск не связан с проблемами драйвера, эта опция будет недоступна, что означает, что есть лишь один другой выбор, как обсуждено ниже.

6. Удаление жесткого диска и его переустановка

Как только вы убедитесь, что ваш жесткий диск действительно вышел из строя (проверьте первую причину, как объяснялось ранее), единственный способ решить проблему – это удалить жесткий диск и установить новый.

1. Перейдите в Диспетчер устройств, используя сочетание Win + R и команду devmgmt.msc.
2. Найдите «Жесткие диски» и выберите жесткий диск. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы просмотреть его «Свойства» или удалить его с вашего компьютера.

1. В «Свойствах» жесткого диска вы можете увидеть кнопку «Удалить устройство».

1. После нажатия «Удалить устройство» ваш жесткий диск будет удален с компьютера. Всё будет закончено быстро.
2. Если вы сделаете это случайно, не переживайте. Именно в этом случае «Восстановление системы», обсужденное ранее, может помочь вам отменить такое значительное изменение.

1. После удаления старого жесткого диска вам нужно установить новый. В Windows 11 нажмите «Инициализировать диск» из меню поиска, чтобы начать работу с новым диском.

1. В Windows 10 нет опции «Инициализация диска», поэтому вам нужно сделать это из команды меню под названием «Compmgmt.msc», к которой можно получить доступ из меню «Выполнить».

1. Выберите Управление дисками и нажмите «Обновить», чтобы продолжить установку нового жесткого диска на вашем компьютере.

Также читайте: 7 лучших инструментов расшифровки программ-вымогателей для Windows

Часто задаваемые вопросы

1. Должен ли я использовать программное обеспечение для восстановления данных при сбое жесткого диска Windows?

Существует множество продуктов для восстановления данных, доступных в Интернете, которые могут помочь вам в случае внезапного сбоя жесткого диска Windows. Безопасно использовать некоторые из популярных, такие как EaseUS, Recuva и Disk Genius. Однако многие программные продукты по восстановлению данных имеют ненужные функции. Они также могут замедлить вашу систему, удаляя необходимые драйверы. Некоторые из этих продуктов могут не успевать за обновлениями Windows, такими как последние версии Windows 11. В сравнении, всегда лучше использовать нативные методы для Windows, которые мы здесь обсуждали.

2. Как отключить сообщение о проблемах с жестким диском, обнаруженным Windows?

Если вы не хотите вообще видеть сообщение «Windows обнаружил проблему с жестким диском», вы можете отключить его в Планировщике заданий.

1. Выполните поиск по запросу «Планировщик задач» в меню поиска. Запустите программу в режиме администратора, как показано ниже.

1. Перейдите к «Библиотеке Планировщика задач» и перейдите к «Microsoft -> Windows -> Диагностика дисков». Проверьте все записи для «Сборщика данных диагностики дисков Microsoft Windows», которые необходимо держать отключенными.

Некоторые сайты неверно советуют отключать настройки SMART из меню BIOS. Настоятельно рекомендуется не делать ничего подобного. Если ваш жесткий диск выходит из строя, вы не можете игнорировать предупреждения BIOS. Фактически, эта устаревшая опция полностью отсутствует/выключена на многих ноутбуках с Windows 11.

3. Как мне исправить BIOS, который не обнаруживает жесткий диск Windows?

Иногда вы можете заметить ошибку, что BIOS не смог правильно обнаружить жесткий диск Windows. Чтобы решить эту ошибку, вернитесь к заводским настройкам BIOS, таким, какими они были при отгрузке вашего компьютера.

1. Перезагрузите ваш ПК с Windows и получите доступ к экрану BIOS с помощью команды загрузки, которую вы можете найти на сайте производителя вашего ПК. Это может быть F2, F6, F10, F12 или клавиша Esc.
2. Как только синий экран BIOS появится, вам нужно будет нажать опцию, называемую «Настройки BIOS». Его точное местоположение зависит от дизайна меню вашего ПК.
3. Внутри настроек BIOS вы должны увидеть явную опцию для загрузки настроек по умолчанию на вашем устройстве BIOS. Следующее изображение BIOS предназначено для ноутбуков Dell, где выбраны «Заводские настройки». Сброс настроек BIOS до заводских устранит файлы, приложения и программы с вашего ПК, но проблема с ошибкой жесткого диска будет решена.

4. Как проверить состояние жесткого диска Windows?

Вы можете провести тест на здоровье своего жесткого диска Windows с помощью утилит Optimize и Defrag, инструментов производителей HDD/SSD, среди прочих методов.