Как использовать инструмент диагностики памяти Windows для выявления проблем с памятью

Память на черном столе.

Случайные перезагрузки и зависания, сбои приложений и даже Синий экран смерти (BSoD) могут быть признаками проблем с памятью. Прежде чем начинать замену вашей памяти или компьютера, воспользуйтесь инструментом диагностики памяти Windows, чтобы выяснить, действительно ли это проблема.

Содержание

Как работает инструмент диагностики памяти Windows
Настройка инструмента
Проведение тестов памяти
Просмотр результатов работы инструмента диагностики памяти Windows
Следующие шаги после получения результатов
Часто задаваемые вопросы

Как работает инструмент диагностики памяти Windows

Многие инструменты устранения неполадок Windows работают быстро, пока вы используете свой компьютер. Однако этот инструмент требует перезагрузки, после чего работает во время процесса запуска. По умолчанию он запускается в стандартном режиме и выполняет два тестовых прохода, затем перезагружается и предоставляет результаты тестирования.

Вы также можете выполнять более advanced тесты, которые позволяют настраивать тесты. Выберите, чтобы выполнить базовый или расширенный тест вместо стандартного. Выберите ваши параметры кэша и количество проходов (до 15), которое вы хотите выполнить. Чем больше проходов вы выберете, тем дольше будет тест.

Это встроенный инструмент, но если он не обнаружит никаких проблем, вы можете попробовать другой встроенный или сторонний инструмент диагностики Windows.

Настройка инструмента

Вы должны запланировать запуск инструмента диагностики памяти Windows во время следующей перезагрузки. Перейдите в меню «Пуск» и введите memory. Выберите инструмент Диагностика памяти Windows. Если у вас возникли проблемы с запуском инструмента, повторите этот процесс, но выберите Запустить от имени администратора.

Поиск инструмента диагностики памяти Windows в меню

Выберите, хотите ли вы выполнить инструмент немедленно, что перезагрузит ваш компьютер, или дождаться, пока вы перезагрузите компьютер. Если у вас есть несохраненные файлы, выберите второй вариант. Убедитесь, что вы сохранили все, над чем работаете, и закройте открытые приложения перед перезагрузкой. Если у вас нет ничего открытого, выберите первый вариант.

Выбор времени запуска инструмента диагностики памяти Windows.

Проведение тестов памяти

Когда вы перезагружаетесь, начинается работа инструмента диагностики памяти Windows. Не выключайте компьютер во время этого процесса. Компьютер перезагрузится обычно после завершения теста. Поскольку тест может занять некоторое время в некоторых случаях, если у вас ноутбук, подключите его к сети вместо использования батареи. Тем не менее, если вам нужно остановить сканирование в середине, это не повредит вашему ПК.

По умолчанию инструмент сразу переходит в стандартный режим, который подходит для большинства проблем. Проходы теста занимают всего около десяти минут.

Запуск инструмента диагностики памяти во время процесса загрузки и в данный момент на проходе 1 из 2.

Если у вас все еще есть проблемы и вы подозреваете, что связаны с памятью, запустите инструмент снова, но нажмите F1 на клавиатуре, когда ваш компьютер запускается. Это откроетAdvanced options.

Открытие меню дополнительных параметров в инструменте диагностики памяти Windows для выполнения дополнительных тестов.

Расширенный тест занимает больше времени и более тщательный. Если вам нужен более быстрый и простой тест, выберите Базовый. Если вы не уверены, какой диагностический тест запустить, следующие пояснения помогут вам узнать, что проверяет каждый тест:

Базовый: выполняет три типа тестов, включая MATS+, INVC и SCHCKR.
Стандартный: выполняет базовые тесты, а также LRAND, Stride6, CHCKR3, WMATS+ и WINVC.
Расширенный: выполняет все базовые и стандартные тесты, а также MATS+ (кэш отключен), Stride38, WSCHKA, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (кэш отключен) и CHCKR8.

Расширенный тест занимает значительно больше времени, из-за длинного списка тестов для завершения. Тем не менее, это наилучший вариант для проверки наибольшего количества проблем.

Просмотр результатов работы инструмента диагностики памяти Windows

Инструмент диагностики памяти Windows предоставляет вам результаты после завершения перезагрузки. Вы увидите результаты на своем рабочем столе. Если ничего не отображается, просмотрите результаты в «Просмотре событий».

Откройте меню «Пуск» и введите event или просмотр событий. Выберите Запуск от имени администратора под Просмотр событий. Разверните Журналы Windows и щелкните правой кнопкой мыши на Система. Выберите Найти.

Поиск результатов теста диагностики памяти в Просмотре событий.

Введите или скопируйте/вставьте следующее в поле поиска: MemoryDiagnostics-Results, и нажмите Найти. Самый последний результат будет выделен, а детали появятся в нижней панели окна Просмотра событий.

Как использовать результаты инструмента диагностики памяти Windows 10

Скриншот выше сделан с ПК на Windows 10. В Windows 11 инструмент диагностики памяти Windows не генерирует событие, если ошибки не найдены. Хотя вы не увидите никаких результатов при поиске, если вы выполните поиск по запросу MemoryDiagnostics, вы увидите, когда тест был запланирован для выполнения.

Просмотр результатов инструмента диагностики памяти Windows в просмотре событий.

Следующие шаги после получения результатов

Если ваши результаты показывают, что ошибок нет, это, вероятно, не проблема с памятью. Однако если есть ошибка, изучите описание ошибки и детали, чтобы определить, поможет ли замена памяти решить проблему.

В зависимости от того, какой компьютер у вас есть, вы можете заменить память самостоятельно или отнести его на ремонт. Вы также можете рассмотреть возможность приобрести новую модель с всеми наворотами, на которые вы давно смотрели, например, эти отличные ноутбуки.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я все еще иметь проблему с памятью, если инструмент ничего не нашел?

Это возможно, но маловероятно. Скорее всего, это другая проблема, которая просто имеет похожие симптомы. Например, выходящий из строя жесткий диск может вызывать медлительность, зависания и случайные выключения.

Конечно, возможно, что проблема в том, как вы используете свой ПК. Например, если вы недавно установили и начали использовать инструменты графического редактирования, которые требуют больше оперативной памяти, чем в вашем ПК, или загружаете вашу оперативную память, это может привести к зависаниям и проблемам с производительностью. Всегда используйте приложения и инструменты с меньшими требованиями к памяти, чем установлены у вас, для получения наилучших результатов. Также для тяжелых приложений на оперативной памяти закройте все остальные приложения, которые вы используете, чтобы освободить ресурсы.

Почему я не могу найти никаких результатов?

Инструмент диагностики памяти непостоянен, когда дело доходит до отображения результатов. Иногда они не появляются после перезагрузки вашего ПК и не отображаются в Просмотре событий. Если это произошло, не паникуйте. Это всего лишь ошибка Windows, которую Microsoft еще не исправила, и в этом случае вы можете попробовать дополнительный тест с использованием бесплатных инструментов, таких как MemTest86 и MemTest. На самом деле сторонние инструменты могут часто обнаружить более сложные проблемы, которые встроенный инструмент может пропустить, и они также полезны для проверки результатов, полученных из последнего.

Почему у меня вдруг возникают ошибки оперативной памяти?

Хотя некоторые проблемы возникают постепенно, некоторые проблемы с оперативной памятью, похоже, появляются из ниоткуда. В один день ваш ПК прекрасно работает, а на следующий день он начинает вести себя странно. Это может быть вызвано рядом причин, такими как проблемы с обновлением Windows, новыми приложениями, дефектами в вашем оборудовании и резким повышением температуры (например, использование ноутбука на коленях без вентиляции или разгон).

Регулярно проверяйте температуру вашего процессора, чтобы узнать, может ли перегрев быть проблемой. Используйте это руководство, чтобы помочь уменьшить высокую температуру процессора.

Кредит изображения: Unsplash. Все скриншоты от Кристал Краудер.