Instagram не работает? Вот 14 способов это исправить

Instagram - это ведущая платформа для обмена фотографиями в Интернете и единственный сайт социальных сетей, используемый людьми, которые предпочитают выражать себя с помощью изображений, а не слов. Но что делать, когда Instagram не работает или приложение Instagram постоянно вылетает? Здесь мы показали основные причины, по которым Instagram не работает, и как это исправить.

Содержание

• 1. Перезапустите приложение, телефон и роутер
• 2. Не работает ли Instagram?
• 3. Обновите Instagram
• 4. Очистите данные приложения и кэш (Android)
• 5. Снимите приложение Instagram (iPhone)
• 6. Удалите и переустановите Instagram
• 7. Установите более старую версию Instagram (только Android)
• 8. Разрешите доступ для Instagram
• 9. Отключите VPN
• 10. Убедитесь, что данные в фоновом режиме не ограничены (Android)
• 11. Проверьте хранилище вашего телефона
• 12. Выйдите из своего аккаунта
• 13. Проверьте распространенные сообщения об ошибках и известные проблемы
• 14. Попробуйте другое устройство или инструмент
• Часто задаваемые вопросы

Также читайте: Как просматривать Instagram, Twitter, Facebook и многое другое без аккаунта

1. Перезапустите приложение, телефон и роутер

Хорошее место для начала решения проблем с неработающим Instagram - это повторный запуск приложения Instagram, удалив его из списка недавних приложений и запустив его снова.

Еще одно важное предварительное решение - перезагрузить ваш Android телефон или iPhone, что иногда может быть достаточно для восстановления работы приложения.

Также убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Если вы используете Instagram через Wi-Fi, перезапустите роутер. Вы также можете попробовать переключиться на мобильные данные, чтобы выяснить, связана ли проблема с Wi-Fi соединением или наоборот.

2. Не работает ли Instagram?

Далее вам нужно проверить, не упал ли Instagram для всех. Явным признаком сбоя серверов является получение ошибки “5xx” или если ваша лента Instagram не загружается.

Вы можете использовать сторонний проверщик состояния, такой как Down Detector, Is It Down Right Now? или Outage Report. Введите URL Instagram, и он сообщит вам, нет ли проблем с Instagram, с такими сообщениями, как “Возможные проблемы с Instagram” или “Проблемы с Instagram”.

Другие места для проверки включают Twitter Instagram. Посмотрите на публикации и обновления компании или найдите Instagram в Twitter.

Если Instagram испытывает сбои по всему миру, вы мало что можете сделать, кроме как дождаться, пока команда исправит сайт.

Также читайте: Как добавить музыку в вашу историю Instagram

3. Обновите Instagram

Если вышеприведенные решения еще не помогли исправить Instagram, возможно, вы не обновили приложение Instagram до последней версии на вашем устройстве. Новые версии обычно содержат обновления безопасности и исправления ошибок вместе с новыми функциями.

Чтобы обновить приложение Instagram на Android, откройте Google Play Store и найдите Instagram. Если рядом с Instagram вы видите кнопку “Обновить”, нажмите на нее. Ознакомьтесь с другими методами обновления приложений на Android.

Аналогично, на iOS откройте App Store и найдите Instagram. Нажмите кнопку “Обновить” рядом с ним.

После завершения обновления приложения попробуйте снова запустить Instagram.

4. Очистите данные приложения и кэш (Android)

Если приложение Instagram не работает на вашем Android телефоне, попробуйте очистить данные приложения и кэш следующим образом.

1. Откройте “Настройки -> Приложения.”

1. Нажмите на кнопку “Посмотреть все приложения”.
2. Прокрутите вниз и найдите Instagram в списке установленных приложений.

1. В зависимости от версии вашего устройства Android вам может потребоваться нажать “Хранилище и кэш”, чтобы получить доступ к параметрам “Очистить данные” и “Очистить кэш”.
2. Нажмите “Очистить кэш”. Чтобы очистить данные, выполните те же шаги снова, но на этот раз нажмите “Очистить хранилище”.

Также читайте: Как отправлять исчезающие сообщения в популярных чат-приложениях

5. Снимите приложение Instagram (iPhone)

Если приложение Instagram не работает на вашем iPhone, вам нужно его снять. Этот процесс гарантирует, что ваши данные Instagram будут сохранены на телефоне при удалении приложения, и они будут восстановлены при переустановке Instagram. Это по сути обходит очистку кэша.

Чтобы “снять” Instagram с вашего iPhone, перейдите в “Настройки -> Основные -> Хранилище iPhone”.

Прокрутите вниз, пока не найдете приложение Instagram, коснитесь его, затем нажмите “Снять приложение”. Перезагрузите iPhone. Перейдите в App Store, найдите Instagram и установите его снова.

6. Удалите и переустановите Instagram

Если вылет приложения Instagram вызван ошибкой, а очистка кэша или снятие приложения не помогли, вы можете исправить проблему, удалив и переустановив приложение Instagram.

Переустановите Instagram на Android

1. Откройте “Настройки -> Приложения.”

2. Нажмите на кнопку “Посмотреть все приложения”.

3. Найдите Instagram в списке приложений и нажмите на него.

4. Нажмите на “Удалить.”

1. Вернитесь в Google Play Store и переустановите последнюю версию Instagram. Войдите снова и посмотрите, работает ли он.

Переустановите Instagram на iPhone

1. Откройте Библиотеку приложений на вашем iPhone и найдите приложение Instagram.
2. Нажмите и удерживайте значок приложения Instagram. Нажмите на “Удалить приложение”.

Другой способ удалить Instagram - перейти в “Настройки -> Основные -> Хранилище iPhone -> Instagram -> Удалить приложение”.

1. После удаления перезагрузите iPhone, затем откройте App Store, найдите Instagram и установите его снова.

Также читайте: Как отключить или подключить ваш аккаунт Instagram от Facebook

7. Установите более старую версию Instagram (только Android)

Если вы заметили, что ваши проблемы с Instagram начались после обновления приложения, вы можете попытаться откатить приложение на более раннюю версию. Лучший способ сделать это - через APK Mirror. Убедитесь, что приложение Instagram удалено перед тем, как выполнить следующие шаги.

1. В вашем мобильном браузере перейдите на APK Mirror, затем используйте значок поиска в правом верхнем углу, чтобы найти “instagram”.

1. Нажмите “Приложения” и прокрутите список, пока не найдете “Instagram by Instagram”, затем выберите его.

1. Прокрутите доступные версии Instagram, пока не найдёте версию, датируемую до вашего последнего обновления (избегая версий “alpha” или “beta”).
2. На следующей странице прокрутите вниз до раздела “Скачать” и выберите правильный вариант для вашей версии Android, затем нажмите на значок загрузки рядом с ним.

1. Если нужно, предоставьте разрешение вашему браузеру скачивать приложения из неизвестных источников, затем перейдите к скачанному APK в папке Загрузки (доступ к ней через приложение Файлы), нажмите на него и разрешите установку.

Также читайте: Как удалить или отключить ваш аккаунт в Instagram

8. Разрешите доступ для Instagram

Instagram требует множество разрешений для работы правильно на вашем iOS или Android телефоне: Камера, Контакты, Микрофон, Фото и Хранилище, чтобы назвать лишь некоторые. Если разрешения даже для одного или двух из них отключены, Instagram может не работать должным образом, и приложение может вылетать на вашем телефоне.

На Android убедитесь, что разрешения для приложения активированы, перейдя в “Настройки -> Приложения -> Instagram -> Разрешения”. В зависимости от версии вашего Android на этом экране вам нужно будет либо коснуться переключателей рядом с каждым вариантом, чтобы они стали зелеными, либо нажать на пункты в списке “Отклоненные”, а затем разрешить их.

На iOS перейдите в “Настройки -> Instagram” и убедитесь, что все соответствующие разрешения даны.

Также читайте: Что значат символы в личных сообщениях Instagram

9. Отключите VPN

С помощью VPN вы можете получить доступ ко всем ограниченным материалам в вашей стране. Одним из преимуществ использования VPN является то, что она скрывает ваше присутствие в Интернете и обходит региональные ограничения. Это означает, что вы можете использовать такие приложения, как WhatsApp, Instagram и т.д. в странах, где они ограничены.

Недостатком этого является то, что VPN может быть причиной неработающего Instagram. Неправильный VPN может не загрузить ленту Instagram, вы можете столкнуться с задержкой при отправке или получении сообщений и т.д.

Если вы используете VPN, отключите его, чтобы проверить, работает ли Instagram снова.

10. Убедитесь, что данные в фоновом режиме не ограничены (Android)

Instagram должен быть подключен к Интернету, чтобы постоянно обновлять вашу ленту, отправлять/получать сообщения и показывать уведомления о ваших публикациях. Для непрерывной работы Instagram вам нужно убедиться, что данные в фоновом режиме не ограничены.

Чтобы убедиться, что они не ограничены на Android, перейдите в меню Настроек на вашем телефоне, затем “Приложения -> Посмотреть все приложения -> Instagram -> Мобильные данные и Wi-Fi.” Убедитесь, что переключатель “Данные в фоновом режиме” включен. Это гарантирует, что Instagram имеет доступ к Интернету, пока он работает в фоновом режиме.

11. Проверьте хранилище вашего телефона

Если место на вашем Android или iPhone исчерпано, вы можете столкнуться с проблемами с приложением Instagram, такими как постоянные вылеты или зависания Instagram. Узнайте, как проверить и освободить место на Android и iPhone.

12. Выйдите из своего аккаунта

Чтобы исправить проблему с неработающим Instagram на вашем телефоне, попробуйте выйти из своего аккаунта. Для этого откройте приложение Instagram и перейдите на экран профиля. Нажмите на иконку гамбургера (три горизонтальные полосы), затем на “Настройки”.

Прокрутите вниз и нажмите на “Выйти имя пользователя.” Перезагрузите телефон и войдите снова.

Также читайте: Используйте Instagram Collab для создания совместной публикации или видео

13. Проверьте распространенные сообщения об ошибках и известные проблемы

Как и большинство других приложений, Instagram также имеет набор сообщений об ошибках и известных проблем, и этот список регулярно обновляется, чтобы пользователи могли найти возможные решения своих ежедневных проблем с приложением.

Обратите внимание на ошибку, которую вы видите, и выполните поиск в Google, чтобы узнать, была ли она уже решена. Вероятно, другие пользователи столкнулись с аналогичной или той же проблемой и нашли помощь.

14. Попробуйте другое устройство или инструмент

Обычно проблемы с неработающим Instagram касаются только мобильного приложения. Поэтому, если Instagram не работает на вашем мобильном устройстве, попробуйте использовать веб-версию Instagram в браузере на вашем телефоне или попробуйте использовать Instagram на другом устройстве, например на компьютере.

Все еще не повезло? Сообщите об этом Instagram

Если ни один из шагов, перечисленных здесь, не разрешает проблему, сообщите об ошибке в приложении, чтобы Instagram провел расследование. Убедитесь, что вы дали подробный ответ о проблеме, с которой вы столкнулись, устройстве, которое вы используете, и о том, что вы делали перед тем, как оно перестало работать. То же касается проблем с входом в свой аккаунт.

Откройте приложение Instagram и потрясите телефон, чтобы сообщить о проблеме.

Также читайте: Как добавлять ссылки в ваши истории Instagram

Часто задаваемые вопросы

Будет ли ваш аккаунт Instagram удален, если вы удалите приложение Instagram?

Нет. Удаление приложения Instagram с вашего телефона не удалит ваш аккаунт. Это только удалит приложение с вашего телефона и не повлияет на ваших подписчиков, опубликованные посты и т.д.

Как исправить, если мобильные данные Instagram на iPhone не работают?

Перейдите в “Настройки -> Instagram.” Включите переключатель рядом с “Мобильные данные.”

Как исправить, если уведомления Instagram не работают?

Откройте настройки приложения Instagram и перейдите в “Уведомления.”

На Android отключите переключатель рядом с “Приостановить все.” Также проверьте настройки индивидуальных уведомлений и посмотрите, если какое-либо из них отключено.

На iOS убедитесь, что переключатель “Разрешить уведомления” включен и что уведомления активны.

Как исправить ошибку “Попробуйте позже” в Instagram?

Если вы получаете сообщение “Попробуйте позже” в приложении Instagram, это может быть связано с тем, что Instagram временно заблокировал вас из-за недопустимой активности в вашей учетной записи, такой как использование сторонних инструментов для получения большего числа подписчиков или лайков. Вы можете попробовать вышеперечисленные способы, связать Facebook с Instagram, удалить внешние ссылки из вашего профиля Instagram или подождать несколько дней, чтобы ошибка исправила себя.

Все скриншоты и изображения предоставлены Мехвиш Муштак.