Не работает трекпад вашего MacBook? Вот решения!

Основная причина покупки продуктов Apple заключается в том, что они “просто работают”. Однако, когда это не так, это болезненное и разочаровывающее время. Хотя почти любая часть MacBook может выйти из строя, трекпад подвержен ошибкам. Сломанный трекпад создает ощущение, что вы едва можете использовать свой компьютер, и иногда это действительно так. Этот учебник предлагает несколько решений для трекпада MacBook, который не работает. Наше первое решение должно быть и вашим.

Содержание

• 1. Очистите трекпад
• 2. Удалите все подключенные периферийные устройства
• 3. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения
• 4. Сбросьте контроллер управления системой (SMC)
• 5. Сбросьте параметр RAM (PRAM) или энергонезависимую RAM (NVRAM)
• 6. Удалите файлы списка свойств трекпада
• 7. Настройте скорость отслеживания трекпада
• 8. Настройте скорость двойного щелчка на трекпаде
• 9. Отключите Force Click и тактильную обратную связь
• 10. Запустите диагностику Apple
• Часто задаваемые вопросы

Также читайте: 11 лучших док-станций для MacBook Pro

Причины, по которым трекпад MacBook не работает

Наиболее распространенные причины, по которым вы можете испытывать проблемы с трекпадом MacBook, включают следующее:

• Поверхность вашего трекпада может нуждаться в очистке.
• Ошибка программного обеспечения может мешать правильной работе вашего трекпада.
• Ваш трекпад мог потерять контакт и теперь требует сброса.
• Батарею вашего Mac может потребоваться обслужить или заменить.

Также читайте: Как скрыть файлы, папки и значки рабочего стола на Mac

1. Очистите трекпад

Перед тем как тратить время на устранение неполадок с трекпадом, важно отметить, что вероятность сбоя программного или аппаратного обеспечения крайне мала. Чаще всего быстрая протирка трекпада мягкой тканью решит любые проблемы с отзывчивостью, которые вы можете испытывать.

1. Перед очисткой трекпада обязательно выключите ваш Mac, перейдя в меню Apple на панели инструментов.

1. Выберите “Выключить …” из выпадающего меню, затем следуйте подсказке на экране, чтобы выключить ваш Mac.
2. Легко смочите мягкую безворсовую ткань свежей водой, затем используйте ее, чтобы аккуратно протереть трекпад. Убедитесь, что в любые открытые отверстия, которые вы видите, не попала влага, включая края трекпада.

Предупреждение: не используйте продукты, содержащие перекись водорода или отбеливатель, для очистки вашего Mac. Убедитесь, что влага не попадает в любые открытые отверстия, и не погружайте ваш Mac в чистящие средства.

Также читайте: Как использовать AirPlay на Mac с iPhone

2. Удалите все подключенные периферийные устройства

Рассматривайте этот шаг как эквивалент шага “выключите и включите”. Это не должно вызвать проблем, хотя это один из самых простых элементов, которые можно исключить.

Конечно, проводная мышь легко заметить, хотя Bluetooth или другой беспроводной адаптер могут потенциально вызвать проблемы с трекпадом вашего MacBook.

Если внешняя мышь подключена, отключите ее, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли ваша проблема. Если да, посмотрите на следующие шаги для решения.

3. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения

Следующий элемент для проверки так же прост, как и удаление мыши из вашей системы. Обновления программного обеспечения могут решить любую проблему с трекпадом за считанные секунды. Чтобы обновить программное обеспечение:

1. Запустите “Системные настройки”, затем откройте панель “Обновление программного обеспечения”.

1. Это должно автоматически проверить наличие доступных обновлений. Если они найдены, нажмите кнопку “Обновить сейчас”, чтобы инициализировать их. Вместе с вашим программным обеспечением это может подтянуть обновления прошивки, которые могут исправить вашу проблему с трекпадом.

Также читайте: Как настроить панель меню в macOS

4. Сбросьте контроллер управления системой (SMC)

SMC отвечает за многие низкоуровневые функции вашего MacBook и может быть ответственным за вашу проблему с трекпадом, даже если это не имеет к ней прямого отношения.

1. Выключите ваш Mac из меню Apple на панели инструментов.

2. Если у вашего Mac съемная батарея, удалите ее, а также источник питания.

3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд, затем установите батарею обратно и включите Mac.

4. Для Mac с несъемной батареей удерживайте Ctrl + Option + Shift на клавиатуре, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение десяти секунд.

5. Отпустите их и перезагрузите MacBook, что должно сбросить SMC и снова заставить ваш трекпад работать.

6. Если у вашего Mac есть чип безопасности T2, сбросьте SMC, нажав и удерживая Control + Shift + Option и кнопку питания в течение семи секунд, затем перезагрузите ваш Mac.

5. Сбросьте параметр RAM (PRAM) или энергонезависимую RAM (NVRAM)

В зависимости от вашей модели и возраста MacBook, он будет использовать либо PRAM, либо NVRAM. Они оба хранят специальные настройки конфигурации для вашей системы. Любой из них может быть виноват в ваших проблемах с трекпадом, и сброс их происходит по одному и тому же принципу.

1. Выключите ваш Mac.
2. Нажмите и удерживайте Option + Command + P + R в течение примерно 20 секунд. Большинство MacBook воспроизведут звук запуска, указывая на то, что вы можете отпустить клавиши.
3. Для новых MacBook с чипом безопасности T2 отпустите клавиши после того, как логотип Apple появится во второй раз.
4. Это должно сбросить PRAM/NVRAM, так что проверьте, работает ли ваш трекпад, и переходите к следующему шагу, если у вас не было успеха.

Также читайте: Как увеличить (и уменьшить) масштаб на Mac

6. Удалите файлы списка свойств трекпада

Вы можете обнаружить, что поврежденный файл списка свойств (plist) может быть виноват. Учитывая, что мы рассматриваем проблему с трекпадом MacBook, есть только два файла, которые следует учитывать.

1. Чтобы найти их, откройте Finder, затем меню “Перейти -> Перейти к папке”. Сочетание клавиш, чтобы добраться сюда из Finder, - Command + Shift + G.

1. Введите путь “/Library/Preferences/“, затем нажмите “Перейти” в появившемся диалоговом окне.

2. Найдите файлы “com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist” и “com.apple.preference.trackpad.plist” в окне Finder, которое отображается.

3. Если какой-либо из них присутствует, его можно удалить. После этого перезагрузите ваш MacBook и проверьте наличие дальнейших проблем с трекпадом. Если они все еще присутствуют, вам нужно провести дальнейшую диагностику.

7. Настройте скорость отслеживания трекпада

Если ваш трекпад кажется медленным, возможно, это не проблема с аппаратным обеспечением. Вы можете улучшить отзывчивость вашего трекпада, настроив параметры управления вводом в приложении “Системные настройки”.

1. В приложении “Системные настройки” выберите пункт меню “Трекпад”.

1. Нажмите и перетащите ползунок под текстом “Скорость отслеживания”. В зависимости от того, хотите ли вы, чтобы ваш трекпад реагировал быстрее или медленнее, переместите ползунок вправо или влево.

Также читайте: Как контролировать состояние батареи на MacBook

8. Настройте скорость двойного щелчка на трекпаде

Если у вас возникают проблемы с тем, чтобы трекпад зарегистрировал действие двойного щелчка, выделение большего времени между щелчками через настройки доступности управления указателем может сделать ваш трекпад более отзывчивым.

1. Выберите “Доступность” из главного меню в “Системных настройках”.

1. Выберите “Управление указателем” из бокового меню.

1. Наконец, используйте ползунок справа от текста “Скорость двойного щелчка”, чтобы установить больше или меньше времени между щелчками при выполнении двойного щелчка.

9. Отключите Force Click и тактильную обратную связь

Большинство современных трекпадов Mac имеют датчик силы ввода, который предоставляет контекстную обратную связь, когда на трекпад оказывается определенное давление. Время от времени вы можете случайно активировать некоторые функции, которые включены с помощью “Force click и тактильной обратной связи”, включая “Посмотреть”, “Быстрый просмотр“ и элементы управления воспроизведением медиа. Настройка вашего Mac на игнорирование этих методов ввода может предотвратить нежелательное поведение трекпада.

1. Выберите “Трекпад” из главного меню “Системных настроек”.

2. Снимите галочку с поля “Force Click и тактильная обратная связь” на следующем экране.

Также читайте: Как размыть изображения на Mac

10. Запустите диагностику Apple

Если вы попробовали все вышеперечисленные методы, и ваш трекпад все еще ведет себя неожиданно, рекомендуется запустить инструмент диагностики Apple. Выполните следующий рабочий процесс, чтобы провести серию проверок, чтобы определить, есть ли у вашего Mac какие-либо повреждения оборудования, включая неисправный трекпад.

Mac с Apple Silicon

1. Перезагрузите ваш Mac и продолжайте удерживать кнопку Touch ID/Питание, пока не увидите окно параметров запуска.

1. Нажмите Command + D на клавиатуре.

Mac с процессорами Intel

1. Перезагрузите ваш Mac. Когда он загрузится, немедленно нажмите и удерживайте клавишу D, пока не увидите индикатор выполнения или подсказку “выберите язык”.

После того как вы инициируете и завершите тест диагностики Apple, вы сможете просмотреть страницу результатов, детализирующую любые повреждения оборудования, включая повреждения вашего трекпада. Если предоставлен код ссылки, запишите его и поделитесь им с поддержкой Apple, чтобы помочь им диагностировать и устранить любые проблемы с оборудованием.

Совет: Некоторые модели MacBook, особенно выпущенные в 2008 году или ранее, могут страдать от редкой проблемы с набуханием батареи после прохождения 300-500 циклов зарядки. Набухшие батареи MacBook могут вызывать помехи с трекпадом, если их не отремонтировать. Если вы считаете, что неисправная батарея может быть причиной того, что ваш трекпад не работает должным образом, подумайте о том, чтобы обратиться в поддержку Apple.

Также читайте: Что такое зарядное устройство GaN? 5 лучших зарядных устройств GaN, которые вы можете купить

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я переключаться между встроенным трекпадом и внешней мышью на моем MacBook?

Да, вы должны иметь возможность бесшовно переключаться между встроенными и беспроводными периферийными устройствами, включая отдельные трекпады и мыши. Если вы обнаружите, что ваш встроенный трекпад становится неотзывчивым, когда подключены другие устройства управления указателем, перейдите в “Системные настройки -> Доступность -> Управление указателем”, затем убедитесь, что поле “Игнорировать встроенный трекпад, когда мышь или беспроводной трекпад присутствуют” не отмечено.

Не только мой трекпад кажется медленным. Как я могу устранить неполадки Mac, если он кажется нестабильным или неотзывчивым?

Иногда ваш трекпад может не зарегистрировать ваш ввод из-за зависания системы или когда приложение, которое вы использовали, неожиданно зависает. Чтобы устранить эти проблемы, узнайте, как исправить неотзывчивые приложения и зависания системы на Mac.

Мой трекпад работает правильно в большинстве приложений, но иногда он не реагирует при использовании других приложений. Как я могу это исправить?

Если у вас есть Mac с Apple Silicon, некоторые из установленных вами приложений могут быть оптимизированы для интерфейса с поддержкой мультитач, что может вызвать ощущение неправильного поведения трекпада. Чтобы сделать приложения с поддержкой касания более нативными на вашем Mac, щелкните по имени приложения в строке меню, выберите “Настройки”, затем убедитесь, что “Альтернативы касания” переключены на “Включено”. Читайте дальше, чтобы определить, было ли приложение оптимизировано для Apple Silicon.

Изображение предоставлено: Christin Hume через Unsplash. Все скриншоты сделаны Брамом Шанком.