Mattermost против Rocket Chat: что лучше, самодостаточная альтернатива Slack?

С тех пор как Slack появился на рынке, он стал первым выбором многих компаний, которым нужен эффективный способ общения внутри своей организации. Однако не все любят Slack. Многие говорят, что он слишком дорогой. Возможно, ему не хватает функциональности, необходимой для вашего бизнеса.

Одной из самых популярных жалоб является ограничение на количество сообщений, которые вы можете искать. В бесплатной версии это число составляет 10 000. Если вам нужно искать больше, вам придется обновиться, и цена может быть непомерной. Другие хотят сами хостить свою платформу чата, чтобы получить больше контроля над окружением, и Slack этого не позволяет.

mattermost-rocketchat-chat

Какова бы ни была ваша причина, есть много альтернатив, которые могут быть самодостаточными, менее дорогими и имеют функции, которые отсутствуют у Slack. Мы ранее рассматривали RocketChat и Mattermost. Давайте посмотрим, как они работают друг против друга и какая из них является лучшей альтернативой Slack.

Также читайте: Что такое протокол Matrix и как его установить

Что общего у обоих программ

Сначала давайте посмотрим на функции, которые есть как у RocketChat, так и у Mattermost.

Обе программы являются открытыми приложениями для командного чата, которые можно развернуть в вашем собственном приватном облачном окружении. Доступны мобильные приложения для iOS и Android. Обе они предлагают обмен документами между членами команды. У них есть полностью настраиваемая веб-архитектура, которая использует LDAP (Протокол легкого доступа к каталогам) и SAML (Язык разметки утверждений безопасности) для аутентификации паролей. Обе программы предлагают уведомления через настольные пуши, мобильные пуши и электронную почту.

Вот где начинаются различия.

RocketChat

Приложение RocketChat написано на Meteor, фреймворке Javascript, и использует MongoDB в качестве бэкенда. Программа работает на нескольких платформах, включая Linux, FreeBSD, macOS и Windows, что больше, чем у Mattermost.

mattermost-rocketchat-rocketchat

RocketChat также позволяет вам входить через сторонние приложения, такие как Facebook, GitHub или Google.

Эта альтернатива Slack может быть немного сложной для настройки самостоятельно, но не невозможной для тех, кто имеет некоторые технические навыки.

Если у вас много пользователей и вы хотите сами хостить ваш чат по причинам конфиденциальности и безопасности, RocketChat лучше. Особенно если, как многие компании, вы используете общественные чаты для взаимодействия с клиентами. Эти чаты могут иметь десятки тысяч пользователей, что делает Rocketchat более финансово практичным, так как вам не нужно платить за каждого пользователя.

Впечатляющей особенностью этого приложения является то, что если у вас большие чаты, RocketChat может искать все сообщения, чтобы получить необходимую информацию.

Самая большая проблема RocketChat в том, что у него нет официальной службы поддержки клиентов и ограниченная документация. Тем не менее, вы обычно можете найти ответы на сайтах вроде GitHub.

Некоторые из полезных функций, включенных в RocketChat:

Аудиоконференции, видеоконференции и обмен экранами
Перевод в реальном времени на 35 языках
Виджеты живого чата для веб-сайтов
Интеграция с приложениями, такими как GitHub и Zapier

RocketChat — это совершенно бесплатное программное обеспечение. Здесь нет отдельной бесплатной и платной версий.

Также читайте: Omegle закрывается. Вот альтернативы для общения с незнакомцами

MatterMost

Одним из способов, благодаря которому Mattermost отличается от RocketChat, является использование MySQL или PostgreSQL для своего бэкенда и базы данных ACID. Кроме того, он написан на Go и React, что находится на более низком уровне, чем Meteor.

mattermost-rocketchat-mattermost

Mattermost является лучшим выбором для предприятий, которые хотят надежное решение без платы за каждого пользователя, как в Slack. Еще одна причина, по которой вы можете захотеть использовать Mattermost, заключается в меньшем использовании ЦП, поскольку они используют Go и React вместо Meteor.

Вы можете запускать Mattermost на Linux, Windows и других платформах, а также на приватных облачных развертываниях, таких как AWS, Azure и других, таких как CloudFoundry или Kubernetes. Он поддерживает вход через сторонние приложения, включая Google, Office365, GitLab.

Возможно, что самое важное, в зависимости от вашей ситуации, это то, что у Mattermost есть больше доступной документации для настройки, обслуживания и административных задач. Вам не нужно охотиться за информацией, когда у вас возникла проблема.

Это приложение может быть дорогостоящим в использовании, особенно если у вас много пользователей.

Некоторые из полезных функций Mattermost:

Вы владеете всеми своими данными даже после отмены подписки
Можно импортировать данные из Slack
У него есть пользовательские эмодзи

Mattermost не совсем бесплатный как RocketChat. У них есть командная версия, которая бесплатна, и корпоративная версия, которая стоит от 20 до 80 долларов в месяц. Бесплатное решение не имеет полезных функций, таких как возможность устанавливать разрешения или предотвращать пользователей без прав администратора изменять настройки в чатах или удалять их полностью.

Как и с большинством приложений этого типа, что лучше для вас, зависит от того, что вам нужно. Вам нужно учесть ваш бюджет, количество пользователей, которых нужно разместить, и ту сумму технической поддержки, которую вы имеете для настройки и устранения проблем. RocketChat станет отличным выбором для почти каждой компании с его многочисленными функциями и полностью бесплатной стоимостью. Однако, если у вас ограниченная техническая поддержка, вы можете считать, что цена Mattermost оправдана, чтобы поддерживать ваши корпоративные чаты в рабочем состоянии.