Аудио в Microsoft Teams не работает? Вот как это исправить

Если вы используете Microsoft Teams, вы можете столкнуться с проблемами видео или аудио при присоединении или проведении звонка через приложение. Это может произойти даже до того, как вы присоединитесь к звонку, а во время звонка оно также может перестать работать, если вы откроете другое приложение, использующее звук (например, YouTube или игру).

Это происходит как с Bluetooth-колонками, так и с наушниками, и обычно связано с техническими проблемами с аудиоустройством, устаревшим приложением Teams или просто неправильными настройками.

Что я могу сделать, если аудио в Teams не работает?

1. Переключитесь на альтернативный аудиовыход

1. Нажмите на фото профиля Teams в правом верхнем углу и выберите Управление аккаунтом.
2. Нажмите на Управление в левой навигационной панели.
3. Выберите Устройства.
4. Нажмите на Микрофон и выберите другой аудиовыход из выпадающего списка.
5. Теперь нажмите на Сделать тестовый звонок и посмотрите, работает ли ваше аудио снова.

2. Включите доступ к микрофону в Teams

1. Откройте Microsoft Teams и нажмите на свою фото профиля .
2. Далее нажмите на Настройки.
3. Нажмите на Разрешения и включите кнопку Медиа.
4. Попробуйте снова проверить аудио.

3. Отключите настройки прослушивания на стерео

1. Нажмите на значок звука в правом нижнем углу и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Устройства записи.
2. Выберите Стерео Микс и нажмите на Свойства .
3. Нажмите на вкладку Прослушивание и снимите отметку с опции Прослушивать это устройство.
4. Нажмите ОК, чтобы сохранить настройки, и попробуйте снова подключить аудио в Teams.

Как я могу протестировать аудио в Microsoft Teams?

Если вы не можете слышать или вас не слышат во время звонка, вы можете протестировать ваше соединение, следуя приведенным ниже шагам:

1. Откройте свое приложение Teams и нажмите на фото профиля.
2. Перейдите в Управление .
3. Выберите Устройства .
4. Нажмите на Сделать тестовый звонок .
5. Попробуйте снова послушать.

Посмотрите другие способы протестировать ваш звонок в Teams в нашей статье.

Почему аудио не работает в Microsoft Teams?

Когда у вас есть аудиозвонок в Microsoft Teams, ваш опыт будет различаться в зависимости от устройства и клиента, который вы используете. Существует множество факторов, которые могут вызвать проблемы с аудио во время онлайн-встречи или конференц-звонка. Некоторые из основных причин включают:

• Устаревшая версия – Первое, что вам следует сделать, если в вашем звонке Teams нет звука, это убедиться, что версия Microsoft Teams, которую вы используете, актуальна. Последнюю версию Microsoft Teams можно найти в Microsoft Store.
• Неправильно подключенные наушники/колонки – Возможно, ваш микрофон не работает или у вас нет подключенных колонок. Проверьте физические соединения и убедитесь, что они все подключены и работают правильно.
• Заглушенный микрофон – В некоторых случаях, когда звук перестает работать во время звонка, это происходит потому, что кто-то отключил ваш микрофон. Убедитесь, что кнопка отключения звука на вашем микрофоне не включена.
• Неисправные колонки – Также возможно, что ваши колонки работают неправильно. Если они подключены к вашему компьютеру, попробуйте подключить их к другим колонкам или наушникам, чтобы проверить, работают ли они правильно.
• Недостаточный уровень громкости – Возможно, громкость уменьшена. Попробуйте увеличить громкость, используя значок динамика на панели задач или элементы управления громкостью на вашем компьютере.
• Брандмауэр блокирует приложение – Ваш брандмауэр также может предотвратить работу вашего аудио. Он может помешать вам слушать звонок, если считает приложение небезопасным для вашей системы.

Проблема также может быть связана с вашим микрофоном Microsoft Teams, поэтому не стесняйтесь обращаться к нашему рекомендованному решению, чтобы быстро заставить микрофон снова работать.

Что я могу сделать, чтобы следить за состоянием моего микрофона?

В Teams качество звука вашего микрофона напрямую связано со скоростью вашего интернета. Уровни звука вашего компьютера также влияют на качество вашего голоса в Teams.

Итак, вот несколько советов, чтобы избежать распространенных сбоев с вашим микрофоном:

• Проверьте, заряжена ли батарея или нет – Если вы используете наушники, всегда следите за тем, чтобы батарея была достаточно заряжена в беспроводных микрофонах, чтобы обеспечить необходимую работу устройства. Также убедитесь, что соединение работает правильно.
• Всегда проверяйте обновления драйверов – Для драйвера вашего микрофона используйте Диспетчер устройств или страницу Диспетчера устройств в приложении Настройки. Вы также можете попробовать обновить драйвер с сайта производителя.
• Держите свою систему свободной от вирусов – ** Когда дело доходит до защиты от вирусов, вы можете заплатить за более надежное решение. Но встроенный Защитник Windows вполне способен поддерживать вашу систему в безопасности от вирусов.
• Держите свой микрофон в порядке – Один из самых критических шагов для улучшения работы микрофона – это очистка устройства. Если вы используете внешний USB-микрофон, убедитесь, что вы не сидите на нем, не бросаете воду или не делаете ничего другого, что может повредить его общую производительность. Это связано с тем, что когда устройство не в надлежащем состоянии, это повлияет на качество звука.

Если вы столкнетесь с другими проблемами, связанными с микрофоном, посетите наше руководство и ознакомьтесь с некоторыми советами, чтобы снова запустить его.

Вы также можете слышать эхо на своем микрофоне во время звонка в Teams, но не беспокойтесь, так как вы можете решить эту проблему, используя наше экспертное руководство.

Ваши Bluetooth-наушники также могут перестать работать во время звонка, поэтому вернитесь к нашему руководству по исправлению и попытайтесь решить проблему.

Это не единственная проблема, и многие пользователи столкнулись с сообщением о том, что Аудиоконференцсвязь для Microsoft Teams отключена, но это можно легко исправить.

Надеемся, это руководство было всем, что вам нужно, чтобы решить проблему с неработающим аудио в звонке Teams. Нам было бы интересно узнать, какое решение сработало для вас, поэтому оставьте нам комментарий ниже.