Сигнал не работает? Вот решения
Signal — одна из лучших альтернатив WhatsApp; с тех пор как WhatsApp обновил свою политику конфиденциальности и начал делиться данными пользователей, популярность Signal возросла. Однако, несмотря на рост популярности, приложение Signal не идеально, и вы можете столкнуться с различными проблемами, связанными с приложением. Здесь мы представляем некоторые решения, когда Signal не работает должным образом.
Также читайте: 9 функций Signal, которые стоит начать использовать, если вы только что перешли с WhatsApp
1. Проверьте проблемы с сервером
Если вы не можете использовать приложение Signal или у вас возникли проблемы с ним, первым делом проверьте, не отключен ли сервер приложения. Для этого вы можете воспользоваться Downdetector или Outage Report. Эти сайты сообщат вам, работают ли сервера Signal и какие страны затронуты.
Если какие-либо из этих сайтов укажут на проблемы с серверами, то вам не остается ничего другого, как ждать, пока разработчики не исправят проблему с сервером.
2. Проверьте разрешения
Для корректной работы Signal требуется ряд разрешений. Вам необходимо убедиться, что вы предоставили приложению все необходимые разрешения. Для использования приложения Signal на Android требуются разрешения на камеру, календарь, контакты, телефон, файлы и медиа, местоположение и микрофон. Для iPhone требуется разрешение на доступ к контактам, микрофону, камере, обновлению приложений в фоне и уведомлениям.
Чтобы проверить разрешения для Signal:
- Откройте приложение “Настройки” и нажмите на “Приложения и уведомления”.
- Нажмите на кнопку “Посмотреть все приложения” в центре экрана.
- Прокрутите вниз и нажмите на приложение Signal, затем нажмите на “Разрешения”.
- Здесь будут перечислены все настройки телефона, к которым вы предоставили приложению Signal доступ.
- Убедитесь, что все разрешения, необходимые приложению Signal, выбраны, затем проверьте, устранена ли проблема с его работой.
3. Отключите VPN
Для доступа к ограниченным веб-сайтам и приложениям мы часто прибегаем к помощи приложения VPN.
VPN также можно использовать для обхода ограничений в таких приложениях, как WhatsApp или Signal. Однако иногда VPN может быть причиной того, что приложение Signal не работает. Это может вызвать проблемы с соединением при звонках, задержки в отправке/получении сообщений и т. д. Убедитесь, что вы отключили услуги VPN на своем смартфоне.
4. Убедитесь, что фоновые данные и уведомления включены
Как и любое другое приложение для обмена мгновенными сообщениями, Signal требует доступа к фоновым данным для получения уведомлений. Если фоновый доступ отключен, у вас возникнут проблемы с уведомлениями.
Кроме того, ваши контакты Signal могут пытаться вам позвонить, но из-за ограничений на фоновые данные вы не получаете уведомления о звонках. Это также мешает загрузке или скачиванию медиафайлов. Важно, чтобы вы включили опцию фоновых данных для приложения Signal.
Для этого перейдите в меню Настройки на вашем телефоне и выберите “Приложения и уведомления -> Signal.” Убедитесь, что переключатель “Фоновые данные” в разделе “Мобильные данные и Wi-Fi” установлен в ВКЛ.
Также убедитесь, что переключатель уведомлений “Signal” установлен в положение включено в меню Уведомления. Это позволяет приложению Signal иметь доступ к интернету во время работы в фоне.
Примечание: параметры меню могут различаться в зависимости от бренда телефона, который вы используете.
5. Отключите оптимизацию батареи
Производители смартфонов теперь предлагают множество настроек для продления срока службы батареи вашего телефона. Функция оптимизации батареи, когда она включена, может отключать фоновую активность приложения для продления времени работы от аккумулятора.
Если эта опция включена, у вас будут проблемы с получением уведомлений о входящих сообщениях, уведомлений о звонках или уведомлений о медиафайлах. Необходимо убедиться, что эта опция отключена на вашем смартфоне.
Для этого перейдите в меню Настройки на вашем телефоне, затем выберите “Приложения и уведомления -> Signal.” Нажмите на “Дополнительно -> Батарея.” Здесь нужно убедиться, что опция “Не оптимизировать” не выбрана.
6. Держите Signal в актуальном состоянии
Также нужно внимательно следить за тем, не доступно ли новое обновление. Большинство критических ошибок и проблем исправляется в последнем обновлении. Если Signal не работает для вас, возможно, последнее обновление поможет решить проблему.
Если новое обновление недоступно, то все, что вы можете сделать, это ждать, пока разработчики выпустят новое обновление для приложения.
7. Перезагрузите устройство
Одним из самых простых решений, которые вы можете попробовать, когда приложение Signal не работает, является простое выключение телефона и проверка, решает ли это проблему. Перезагрузка телефона помогает очистить кеш и временные данные, а также сбросить протоколы устройства к значениям по умолчанию.
8. Переустановите Signal
Если ничего не помогает и приложение Signal все еще не работает, вы можете попробовать переустановить приложение. Иногда неправильная установка может быть причиной того, что приложение работает неправильно.
Заключение
Указанные выше решения могут помочь вам исправить большинство распространенных проблем с работой Signal, с которыми вы можете столкнуться при использовании приложения. Если Signal вам не подходит, вы также можете рассмотреть другие альтернативы WhatsApp.
