Slack не подключается к Интернету? У нас есть решения для этого

Проблемы с подключением Slack невозможно избежать, когда у вас медленное или ненадежное интернет-соединение.

Иногда Slack действительно не работает, и проблемы с подключением возникают из-за их серверов, но вам может не понравиться то, что вы собираетесь прочитать.

Основная причина ваших проблем с подключением Slack не связана с их инфраструктурой, а скорее заключается в вашем интернет-соединении.

Справляться с неотправленными сообщениями Slack или звонками, где звук часто прерывается, — это не то, что вы хотите испытывать слишком долго.

Вы не ожидаете этого от этого популярного приложения для обмена сообщениями и совместной работы ежедневно, но сейчас не время терять терпение.

В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших способов решения проблем с подключением Slack. ПРИМЕЧАНИЕ Downdetector сообщает о сбое сервера для Slack. Если вы не можете подключиться прямо сейчас, имейте в виду, что компания говорит, что работает над решением проблемы, которая продолжается с примерно 12:30 PM ET/9:30 AM PT. ЛУЧШИЕ ЦЕНЫ НА МАРТ 2025 Private Internet Access Поддержка мирового класса 24/7 с 83% скидкой на 3-летний план и 3 месяца бесплатно. 4.9 /5 Получите 83% скидки ► Express VPN Удивительная скорость подключения с 61% скидкой и 4 месяца бесплатно для 2-летнего плана. 4.7 /5 Получите 61% скидки ► CyberGhost VPN Лучшие протоколы безопасности с 83% скидкой и 2 месяца бесплатно для 2-летнего плана. 4.6 /5 Получите 83% скидки ►

Что я могу сделать, если Slack не подключается к Интернету?

1. Проверьте ваше интернет-соединение

1. Откройте любую другую веб-страницу.
2. Если эта веб-страница тоже не загружается, сбросьте ваше интернет-соединение.
3. Попробуйте загрузить Slack снова.

Это звучит довольно просто, но в некоторых случаях ваше интернет-соединение может быть причиной того, что Slack не подключается к Интернету.

2. Запустите тест подключения Slack

1. Войдите в ваше рабочее пространство Slack.
2. Перейдите на страницу тестирования Slack, чтобы проверить подключения.

3. В разделе WebSockets посмотрите результаты для WebSocket (Flannel [Primary]) и WebSocket (Flannel [Backup]) .
4. Успешный тест покажет значок проверенного круга .
5. Неудачный тест вместо этого покажет значок предупреждения .
6. В случае ошибок свяжитесь с вашим сетевым администратором или провайдером интернет-услуг.

3. Очистите кэш

1. Откройте приложение Slack.
2. Нажмите Справка в меню вашего компьютера.
3. Выберите Устранение неполадок .
4. Нажмите Очистить кэш и перезапустить .

После очистки кэша проверьте, сохраняются ли проблемы с подключением Slack к Интернету.

4. Настройте ваш прокси, чтобы поддерживать соединение с Slack открытым

1. Перейдите на страницу URL Slack .

2. Здесь вы должны внести в белый список все указанные URL .
3. Посетите эту страницу из каждого рабочего пространства, если ваша среда требует доступа к нескольким рабочим пространствам и/или организациям.
4. Затем проверьте, работает ли ваш прокси с SSL-шифрованием .
5. Если да, то пришло время исключить следующие домены: *.slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com .

Всегда помните, что прокси и брандмауэры часто мешают соединению между серверами обмена сообщениями Slack и приложениями участников.

Это может быть причиной, если в нашем тесте подключения Slack произошла ошибка WebSocket или если невозможно подключиться из определенного места.

5. Соберите и отправьте сетевые журналы

1. Откройте приложение Slack.
2. Нажмите Справка в меню вашего компьютера.
3. Выберите Устранение неполадок .
4. Выберите опцию Перезапустить и собрать сетевые журналы.
5. После перезапуска приложения воспроизведите проблему.
6. Закройте и снова запустите Slack.
7. Пришло время отправить Slack электронное письмо на [email protected] с файлом сетевого журнала или использовать контактную форму.

Имейте в виду, что имя файла должно начинаться с net-log.

Мы надеемся, что этот гид помог вам решить проблемы с подключением Slack, вызванные самим Интернетом, антивирусным программным обеспечением или настройками безопасности, сбоями сторонних сервисов или ошибками с хранилищем приложений или серверами Slack.

Также не забывайте, что сбои DNS бывают разных форм, но все они указывают на то, что ваш браузер не может подключиться к домену определенной страницы.

Узнайте, как быстро решить ошибки DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN в Chrome и продолжайте наслаждаться Slack, как обычно.

Знаете ли вы какие-либо альтернативные решения? Просто напишите в комментариях ниже.