Решено: клавиатура Microsoft Designer не подключается

Некоторые из наших читателей жаловались на то, что клавиатура Microsoft Designer не подключается к их устройствам. В этой статье мы рассмотрим все методы, протестированные специалистами WR по аппаратному обеспечению, чтобы быстро решить эту проблему.

Почему моя клавиатура Microsoft Designer не подключается?

• Клавиша Fn заблокирована, и вы не можете получить доступ к функции Bluetooth на клавиатуре.
• Беспроводные клавиатуры имеют перезаряжаемые или сменные батареи, и если у клавиатуры Microsoft Designer недостаточно энергии, она не подключится.
• Вы уже подключили клавиатуру к 3 устройствам и не можете использовать ее на еще одном.
• Версия Bluetooth на вашем устройстве ниже 4.0, поэтому клавиатура с ним несовместима.

Что я могу сделать, если моя клавиатура Microsoft Designer не подключается?

Сначала попробуйте выполнить несколько шагов по устранению неполадок, чтобы исключить некоторые потенциальные проблемы:

• Убедитесь, что клавиатура имеет достаточно энергии. Клавиатура Microsoft Designer Compact работает от четырех батареек типа монета (C2032). Вы можете заменить их, если они разряжены.
• Проверьте, подключали ли вы ее к другим устройствам, и отключите хотя бы от одного из них.
• Убедитесь, что у клавиатуры нет аппаратных проблем, и держите ее рядом с устройством, с которым вы пытаетесь ее подключить.

1. Убедитесь, что вы следуете правильным инструкциям по подключению

1. Включите кнопку питания под клавиатурой Microsoft Designer.
2. Клавиатура должна находиться в режиме подключения, но если это не так, нажмите клавишу Bluetooth (клавиша F1 - это кнопка подключения) на клавиатуре на 5 секунд. Индикатор Bluetooth начнет мигать, что означает, что клавиатура находится в режиме подключения.
3. Теперь на ПК с Windows 11 перейдите в Настройки > Bluetooth и устройства и убедитесь, что Bluetooth включен, затем нажмите Добавить устройство.
4. На ПК с Windows 10 перейдите в Настройки > Устройства, включите Bluetooth и нажмите Добавить Bluetooth или другое устройство.
5. Выберите клавиатуру Microsoft Designer из списка, чтобы завершить подключение.

Согласно тестам, которые провели наши специалисты по аппаратному обеспечению Windows Report, следование процедуре подключения из инструкции работало безупречно.

Однако, если вы уже подключили клавиатуру к 3 устройствам, это максимальное количество, поэтому вам нужно отключить ее от одного из устройств, если вы хотите подключить ее к новому.

2. Отключите клавишу Fn

Еще одна проблема, которую обнаружили наши коллеги из Windows Report, заключается в том, что клавиатура Microsoft Designer не подключится, если клавиша Fn активирована (кнопка подсвечивается), потому что кнопка подключения больше не будет работать.

Поэтому отключите клавишу Fn, долго нажав на нее, или удерживайте клавишу Fn и нажмите Caps Lock, пока она не перестанет светиться, и попробуйте снова подключить клавиатуру.

3. Используйте приложение Mouse and Keyboard Center

1. Перейдите на страницу загрузки Mouse and Keyboard Center и получите правильную версию для вашей ОС.
2. Установите приложение и убедитесь, что включили диагностику, так как это может помочь вам устранить проблему.
3. Приложение поддерживает клавиатуру Microsoft Designer Compact, и если устройство находится в режиме подключения, приложение определит вашу клавиатуру.
4. Вы также можете настроить некоторые клавиши и функции клавиатуры.

Центр клавиатуры также предоставит вам список устройств, с которыми вы ее подключали, чтобы вы могли проверить, используете ли вы ее уже на 3 устройствах.

Другие проблемы с клавиатурой Microsoft Designer, с которыми вы можете столкнуться

• ПК подключается к мыши, но не к клавиатуре – Если клавиатура Microsoft Designer не работает, проверьте, включена ли она, проверьте ее батареи и убедитесь, что клавиша Fn не подсвечивается.
• Клавиатура Microsoft Designer не обнаруживается – Если вы используете USB-приемник, попробуйте удалить его и подключить без него к другому устройству. Если вам это удалось, проверьте, совместим ли приемник Bluetooth, и замените его на приемник Bluetooth 4.0.
• Клавиатура Microsoft Designer не переключается между устройствами – Чтобы переключить клавиатуру Microsoft Designer между устройствами, вам нужно нажать Fn + F1, но если клавиша Fn подсвечивается, горячая клавиша не будет иметь желаемого эффекта. Разблокируйте клавишу Fn, долго нажав на нее, или нажмите Fn + Caps Lock, чтобы сначала разблокировать ее, а затем попробуйте снова.

Могу ли я сбросить клавиатуру Microsoft Designer?

Чтобы сбросить клавиатуру Microsoft Designer, выключите ее с помощью кнопки питания на дне, извлеките батареи и нажмите несколько клавиш, чтобы разрядить остаточную энергию.

Оставьте ее в таком состоянии на 10 минут, затем вставьте батареи (новые, если доступны) и включите клавиатуру. Она должна начать в режиме подключения.

Подводя итог нашему руководству, наша тестовая команда WR смогла подключить клавиатуру Microsoft Designer, просто следуя правильной процедуре подключения. Однако убедитесь, что устройство, с которым вы подключаете, имеет рабочее соединение Bluetooth 4.0, клавиатура включена, и клавиша Fn не подсвечивается.

Также, как и любое другое устройство Bluetooth, клавиатура Microsoft Designer имеет короткий радиус действия, поэтому перед нажатием кнопки подключения убедитесь, что она находится рядом с устройством, с которым вы хотите ее подключить, и между ними нет препятствий.

Вот и все, и мы надеемся, что наше руководство помогло вам решить проблему подключения клавиатуры Microsoft Designer.

У нас также есть полное руководство о том, как исправить проблемы с подключением Bluetooth-клавиатуры, которое также может помочь.

Если у вас есть другие вопросы или предложения, не стесняйтесь использовать раздел комментариев ниже и сообщить нам о них.