Решено: Ваш PIN больше недоступен в Windows 11
Часто, после обновления ПК или выполнения сброса к заводским настройкам, который стирает все, вы можете столкнуться с сообщением Ваш PIN больше недоступен из-за изменения настроек безопасности на этом устройстве в Windows 11. Сообщение появляется каждый раз, когда Windows обнаруживает значительное изменение.
Это может включать изменения как в аппаратном обеспечении, так и в программном обеспечении, а также некоторые обновления ОС, которые перенастраивают настройки безопасности. Нажатие на кнопку Настроить мой PIN в этом случае бесполезно. Помните, что сброс — не единственное решение. Мы нашли много других!
Как исправить ошибку “Ваш PIN больше недоступен” в Windows 11?
Перед тем, как перейти к нескольким сложным изменениям, сначала попробуйте сделать пару простых действий:
- Перезагрузите компьютер.
- Если вы не вносили никаких изменений в ПК, отключите все внешние устройства.
- Попробуйте установить новый PIN несколько раз, даже если это не сработало с первой попытки.
- Если вы недавно отключили какие-либо службы или выполнили чистую загрузку, снова включите все критически важные службы.
- Принудительно перезапустите ПК три раза и дайте автоматическому восстановлению запуститься в четвертый раз. Это попытается исправить любые неправильные конфигурации с настройками загрузки.
Если ничего не помогает, перейдите к следующим перечисленным исправлениям. Совет: Для решений, где вам нужен доступ к компонентам ОС, загрузите Windows в безопасном режиме, а затем продолжите.
1. Измените PIN после входа с паролем
- На экране входа нажмите на Параметры входа и выберите вариант для вашего пароля.
- Введите пароль вашей учетной записи Microsoft для входа.
- Теперь нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение Настройки, перейдите в Учетные записи из навигационной панели и нажмите Параметры входа в разделе Настройки учетной записи.

- Разверните PIN (Windows Hello) и нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить установленный PIN.

- Теперь установите новый PIN, и вы не должны получить сообщение об ошибке при последующих попытках входа.
2. Очистить данные TPM
- Нажмите Windows + S, чтобы открыть меню Поиск, введите Устранение неполадок контроллера безопасности в текстовое поле и нажмите на соответствующий результат.
- Выберите причину для очистки TPM, т.е. Windows Hello показал мне ошибку, связанную с TPM, из выпадающего меню.

- Теперь нажмите кнопку Очистить TPM.

- Выберите соответствующий ответ на случай, если появится запрос на подтверждение, затем подождите, пока ПК перезагрузится.
- При следующем входе вы должны быть в состоянии изменить PIN.
Часто, когда TPM (Доверенный модуль платформы) видит изменение, вы столкнетесь с ошибкой Ваш PIN больше недоступен в Windows 11. И если вы не очистите TPM, никакие изменения PIN не будут зарегистрированы.
3. Удалите папку Ngc
- На экране входа нажмите на иконку Питание, затем удерживайте клавишу Shift и выберите Перезагрузить.
- Нажмите на Устранение неполадок.

- Выберите Дополнительные параметры.
- Теперь нажмите на Настройки запуска. (Это Среда восстановления Windows, и мы будем ссылаться на нее в последующих решениях)

- Нажмите Перезагрузить.
- Теперь нажмите клавишу 4 или F4, чтобы получить доступ к Безопасному режиму.
- Как только Windows загрузится, нажмите Windows + E, чтобы открыть Проводник, вставьте следующий путь в адресную строку и нажмите Enter:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
- Теперь найдите папку Ngc, выберите ее и нажмите Удалить.

- Перезагрузите компьютер, и вас не должны, в идеале, просить о PIN. Как только вы войдете, создайте новый Windows PIN, если это необходимо.
Папка NGC хранит информацию для входа и не может быть доступна без необходимых привилегий. Если при попытке удалить ее возникнет ошибка разрешений, убедитесь, что вы вошли под учетной записью администратора и полностью контролируете папку.
Это также помогает, когда вы не можете использовать PIN Windows Hello.
4. Измените реестр
- С экрана блокировки перейдите в Windows RE (Среда восстановления).
- Выберите Командную строку из доступных вариантов и введите свои учетные данные, если запрашивается.
- Теперь вставьте следующую команду и нажмите Enter:
regedit
- Когда Редактор реестра откроется, выберите HKEY_LOCAL_MACHINE в левой части, нажмите меню Файл и выберите Загрузить структуру.

- Перейдите по следующему пути:
C:\Windows\System32\config - Выберите Программное обеспечение и нажмите кнопку Открыть. Если вас попросят ввести имя ключа, используйте Software.

- Теперь перейдите по следующему пути через панель навигации:
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device - Дважды щелкните по DevicePasswordLessBuildVersion DWORD справа.

- В поле Данные значения введите 0 и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

- Перезагрузите компьютер. Читать далее об этой теме
- Microsoft заменяет JScript на JScript9Legacy для повышения безопасности в Windows 11
- Windows 11 Build 27898 добавляет маленькие иконки на панели задач, быстрое восстановление, более умное совместное использование
- Windows 11 Build 27898 Bug возвращает классический звук запуска Vista, снова
5. Сбросьте настройки BIOS к заводским
- Выключите компьютер, затем включите его и многократно нажимайте клавишу F2, F10, F12 или Delete в зависимости от производителя системы, чтобы войти в BIOS.
- Как только вы окажетесь внутри, выберите параметр По умолчанию или Сброс настроек. Это может быть на главном экране или в одном из подменю.

- Теперь нажмите ОК, чтобы подтвердить изменение, затем перезагрузите компьютер и проверьте улучшения.

Если вы столкнетесь с Ваш PIN больше недоступен после обновления BIOS, сброс настроек BIOS должен решить проблему!
6. Удалите недавние обновления Windows
- Загрузите ПК в Среду восстановления Windows, и нажмите на опцию Удалить обновления.

- Выберите одну из позиций в зависимости от того, какое обновление вы хотите удалить, будь то Удалить последнее качественное обновление или Удалить последнее функциональное обновление. Мы рекомендуем начать с первого, а затем перейти ко второму.

- Теперь следуйте инструкциям на экране, выберите учетную запись и ОС, а затем подтвердите удаление.
Когда ошибка Ваш PIN больше недоступен появляется в Windows 11, это также может быть вызвано обновлением. Чтобы исправить ситуацию, просто удалите последнее обновление Windows.
7. Сбросьте ПК к заводским настройкам
Если ничего другое не помогает, еще одним вариантом является сброс Windows 11 к заводским настройкам. Вам нужно будет сделать это из Windows RE.
Помните, что многие пользователи обнаружили, что выбор Сохранить файлы вместо Удалить все помог исправить ситуацию! Так что начните с первого и выберите Локальная установка. Это предотвратит потерю данных. И это также работает, когда вы не можете настроить PIN.
Если это также не сработает, вам нужно будет создать загрузочный USB-накопитель и переустановить Windows 11 через него. Это удалит все, включая файлы и приложения!
Ошибка, такая как Ваш PIN больше недоступен в Windows 11, трудна для устранения, и потеря данных является вероятным исходом. Вы можете предотвратить это системным подходом, но, согласно нашим данным, большинство пользовались сбросом ПК и начинали все заново.
Кроме того, многие пользователи столкнулись с ошибкой 0xd0000225 из-за похожих основных причин, и одно из решений для этой ошибки может сработать и в этом случае.
Как только вы восстановите свой PIN, подумайте о том, чтобы изменить минимальную длину PIN для повышения безопасности.
Если у вас есть какие-либо вопросы или если вы хотите поделиться тем, что вам помогло, оставьте комментарий ниже.