Меню «Пуск» не работает в Windows 10? Вот как это исправить
Меню «Пуск» в Windows 10 — одна из самых любимых и знаковых функций операционных систем Microsoft. И хотя кажется странным испытывать такие сильные эмоции по поводу простой функции программного обеспечения, массовая критика Windows 8 без меню «Пуск» показывает, что люди будут яростно отстаивать свое право на его использование. Но что, если меню «Пуск» перестанет работать?
Если ваше меню «Пуск» исчезло, просто не реагирует на ваши клики или вы получаете страшное сообщение «Критическая ошибка», мы здесь, чтобы помочь вам с вашими проблемами с меню «Пуск».
Также читайте: Поиск в меню «Пуск» Windows не работает? Вот 14 решений
Очевидные вещи
Когда вы получаете какую-либо ошибку, связанную с различными функциями Windows, которые не работают, первое, что нужно сделать (кроме перезагрузки ПК), — это проверить наличие поврежденных файлов с помощью средства проверки системных файлов, которое автоматически попытается исправить любые ошибки в системных файлах Windows.
Для этого откройте командную строку (Win + R, затем введите cmd) и введите sfc /scannow. Сканирование проверит Windows на наличие поврежденных файлов, а затем исправит их, если это возможно.
Если это не сработает, все еще в командной строке используйте инструмент «Управление образами развертывания и обслуживания», который может исправить повреждения, мешающие SFC выполнять свою работу. В командной строке введите:
dism /online /cleanup-image /restorehealthЭто запустит инструмент DISM. После этого выполните еще одно сканирование SFC, чтобы исправить любые оставшиеся ошибки.
Если ваше меню «Пуск» все еще не работает после этого, пора углубиться в проблему.
Исправление 1: Измените реестр
Решение проблемы с неработающим меню «Пуск» появилось несколько месяцев назад, и довольно много людей сообщают о его успехе. Это потребует от вас изменения реестра, поэтому сначала убедитесь, что вы сделали резервную копию реестра.
После этого откройте редактор реестра, нажав Win + R и введя regedit в поле.
В редакторе реестра перейдите к ключу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserServiceДважды щелкните «Start» в правой панели и измените «Значение» здесь на 4. Перезагрузите ПК, и вы готовы к работе.
Исправление 2: Перезапустите Проводник Windows
Следующее простое действие — перезапустить процесс Проводника Windows, который отвечает за меню «Пуск», среди прочего, в Windows 10. Нажмите Ctrl + Shift + Escape на клавиатуре, чтобы открыть Диспетчер задач. Затем нажмите «Дополнительные детали», если вы находитесь в простом представлении, затем на вкладке «Процессы» прокрутите вниз до «Проводник Windows», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
Исправление 3: Запустите службу идентификации приложений
Служба идентификации приложений в Windows 10 использует службу под названием Applocker, чтобы определить, какие приложения могут и не могут работать на вашем ПК. В большинстве случаев вам не нужно с этим взаимодействовать, так как она обычно знает, что правильно для вашего ПК, но принудительное ее выполнение, когда вы сталкиваетесь с проблемой меню «Пуск», может помочь исправить это.
Чтобы запустить службу идентификации приложений, нажмите Win + R, введите services.msc в поле, затем в окне Службы щелкните правой кнопкой мыши на Идентификация приложений и выберите «Запустить». Перезагрузите ПК, и ваше меню «Пуск» должно снова заработать.
Исправление 4: Остановите настройку входа в устройство
Если вы заметили, что ваше меню «Пуск» ведет себя неправильно каждый раз, когда у вас есть обновление Windows, или просто когда вы перезагружаете ПК, то несколько человек предложили, что это может быть решением.
Перейдите в «Настройки -> Учетные записи -> Параметры входа», затем прокрутите вниз до «Конфиденциальность» и переключите ползунок «Использовать мою информацию для входа…» на «Выкл». Как вы узнаете в следующем исправлении, ваше неработающее меню «Пуск» может быть связано с вашей учетной записью Windows, странным образом, поэтому отделение вашей учетной записи от процесса запуска ПК может помочь.
Исправление 5: Создайте новую учетную запись администратора
Некоторые люди обнаруживают, что их меню «Пуск» перестает работать должным образом после крупных обновлений Windows. Если вы один из этих людей, то проверенное решение — создать новую учетную запись администратора Windows, убедиться, что меню «Пуск» работает на ней, а затем перенести все ваши файлы.
Для этого нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач, затем нажмите «Файл -> Запустить новую задачу» и введите
net user yourname yourpassword /addв поле, где «yourname» — это то, как вы хотите назвать учетную запись, а «yourpassword» — это пароль, который вы хотите для учетной записи. Установите флажок, чтобы сделать ее учетной записью администратора, затем нажмите «ОК».
Войдите в новую учетную запись. Если меню «Пуск» отображается, вы на правильном пути. Чтобы перенести ваши настройки и приложения в новую учетную запись, войдите обратно в свою старую учетную запись, затем перейдите в «Панель управления -> Система -> Дополнительные параметры системы». Нажмите на вкладку «Дополнительно», затем в разделе «Профили пользователей» нажмите «Настройки». Выберите свою вновь созданную учетную запись из списка и нажмите «Копировать в».
Исправление 6: Переустановите ваши приложения Windows
Приложения Windows могут иметь приятные функции, такие как мини-окно Skype, которое позволяет вам общаться с людьми, занимаясь другими делами, но они известны тем, что иногда сбивают Windows с толку. Найти приложение, ответственное за беспорядок, может занять некоторое время, поэтому в Windows есть удобная команда, которая позволяет вам одновременно переустановить все приложения Windows. (Почти так, как будто Microsoft была готова к тому, что у людей возникнет эта проблема!)
Это хорошая возможность познакомиться с PowerShell, который является по сути улучшенной версией командной строки. Нажмите «Пуск», введите powershell, затем щелкните правой кнопкой мыши на PowerShell в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
Как только вы окажетесь внутри, введите следующее и нажмите Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers |Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Вы увидите множество процессов, и когда они закончатся, вы, вероятно, увидите много красного, тревожного текста внизу. Игнорируйте это и перезагрузите ПК, чтобы снова запустить меню «Пуск».
Исправление 7: Загрузитесь в безопасном режиме с сетью
Многие пользователи сообщали, что загрузка Windows в безопасном режиме с сетью, а затем возврат в обычный Windows может исправить сломанное меню «Пуск».
Чтобы загрузиться в безопасный режим из Windows 10, нажмите Win + R, введите msconfig, а затем в окне Конфигурации системы нажмите на вкладку «Загрузка», установите флажок «Безопасная загрузка», выберите «Сеть», затем нажмите «ОК».
Перезагрузите ПК, и он запустится в безопасном режиме с сетью. Перейдите в окно Конфигурации системы так же, как вы делали, чтобы войти в безопасный режим, снимите флажок «Безопасная загрузка», нажмите ОК, затем перезагрузите ПК, и ваше меню «Пуск» может снова заработать.
Исправление 8: Dropbox, антивирус и драйверы графики AMD
Долгое время пользователи Windows 10 жаловались, что Dropbox конфликтует с меню «Пуск», блокируя определенные файлы учетной записи пользователя, которые были критически важны для его нормальной работы. Dropbox утверждает, что исправил эту проблему в обновлении, выпущенном в прошлом году, но если у вас есть Dropbox, возможно, стоит удалить его, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема для вас.
Проблемы с картами AMD также были связаны с неработающим меню «Пуск», и некоторые пользователи сообщали, что переход в «services.msc» и отключение «AMD External Events Utility» может решить проблему.
Другие пользователи сообщали, что антивирусные программы, такие как Avast, Malwarebytes и различные сторонние приложения из магазина Windows, также могут вызывать проблему, поэтому стоит удалить некоторые из них по одному, чтобы выяснить, кто является виновником.
Мы только начинаем
Это самые известные способы вернуть ваше меню «Пуск» в порядок, хотя, поскольку проблема имеет так много различных возможных источников, всегда есть вероятность, что что-то другое исправило это для вас. Помогло ли вам одно из наших решений или вы нашли свое собственное решение для сломанного меню «Пуск»? Дайте нам знать в комментариях!
Эта статья была обновлена в августе 2018 года.
