Синий экран Surface Pro: 8 простых методов остановить сбои

Синий экран Surface Pro обычно появляется при установке обновления. Этот страшный BSOD иногда сопровождается кодом ошибки, который гласит Ошибка – 0x800f0203 .

Эта ошибка может быть довольно раздражающей, но ее легко исправить, следуя шагам в этом специальном руководстве.

Почему мой Surface Pro просто синий экран?

Ниже приведены некоторые факторы, которые могут вызвать проблему с синим экраном Surface Pro:

• Неисправные драйверы : Иногда проблемы с синим экраном смерти Microsoft Surface Pro 1 или 7 обычно связаны с проблемами драйверов. Решение этой проблемы — переустановить или обновить драйвер .
• Устаревший ПК : Если вы не обновляли свой ПК в течение некоторого времени, вы, вероятно, получите синий экран смерти. Следовательно, вам нужно обновить свою операционную систему, чтобы решить проблему.
• Изменения, внесенные в ваш ПК : В некоторых случаях вы можете получать BSOD на Surface Pro, потому что вы внесли некоторые изменения в свой ПК. Что вам нужно сделать, так это выполнить восстановление системы .

Как я могу исправить синий экран Surface Pro?

1. Обновите свой ПК

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение Настройки, и выберите Обновление и безопасность .

2. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

3. Теперь подождите, пока сканирование завершится, и установите все доступные обновления.
4. Наконец, перезагрузите ваш ПК.

Одной из основных причин синего экрана на Surface Pro является устаревшая операционная система. Однако, следуя приведенным выше шагам, вы должны быть в состоянии обновить свой ПК и восстановить нормальную работу.

2. Используйте командную строку

1. Нажмите клавишу Windows + E и перейдите по этому пути: c:/windows/INF
2. Откройте файл журнала setupapi.dev.log, расположенный внутри.
3. Найдите ошибку Не удалось установить экземпляр устройства.
4. Над этой ошибкой будет указано, какой файл inf вызвал проблему (например: oem90.inf ).
5. Нажмите клавишу Windows, введите cmd и выберите Запуск от имени администратора в командной строке.

6. Теперь выполните следующую команду (замените oem90.inf на файл, который вы нашли): pnputil -d oem90.inf
7. Наконец, закройте командную строку и попробуйте обновить свой ПК, как показано в первом решении.

Согласно пользователям Surface Go, Pro 3 и Pro 4, если вы получаете синий экран после обновления прошивки Surface, вы можете исправить проблему, просто проверив файл журнала и выполнив несколько команд в командной строке.

После этого проблема должна быть решена, и вы сможете установить обновление без каких-либо проблем.

3. Используйте сторонний фиксатор BSoD

Другой простой способ исправить проблемы BSOD — установить стороннее приложение, которое восстанавливает важные системные файлы и сохраняет данные вашего компьютера в безопасности.

Приложение просканирует ваш компьютер на наличие поврежденных, испорченных или отсутствующих файлов и заменит или восстановит их в зависимости от случая, тем самым обеспечивая бесперебойную работу вашего ПК.

4. Войдите в безопасный режим

1. Перезагрузите ваш ПК и принудительно выключите его, когда появится логотип производителя. Повторите это дважды, чтобы открыть страницу расширенного запуска.
2. Теперь выберите Устранение неполадок > Расширенные параметры.

3. Выберите Настройки запуска.

4. Далее нажмите кнопку Перезагрузить.

5. После перезагрузки вашего ПК вы увидите список вариантов. Сначала выберите версию безопасного режима, которую хотите использовать, нажав соответствующую клавишу на клавиатуре.

Если вы получаете синий экран Surface Pro после перезагрузки вашего ПК, вам нужно загрузиться в безопасный режим, чтобы устранить потенциальную причину проблемы.

Безопасный режим — это сегмент Windows, который работает с настройками и драйверами по умолчанию, поэтому он идеально подходит для устранения неполадок.

5. Удалите драйвер DisplayLink

Если вы получаете синий экран смерти после обновления прошивки Surface Pro, ваши драйверы DisplayLink могут вызывать проблему.

Похоже, что драйверы DisplayLink не полностью совместимы с драйверами Intel, что вызывает появление проблемы. Чтобы исправить это, обязательно удалите драйверы DisplayLink с вашего ПК.

6. Обновите драйверы видеокарты

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств .

2. Нажмите стрелку рядом с разделом Видеокарты, чтобы развернуть его, и щелкните правой кнопкой мыши на вашем устройстве GPU.
3. Далее выберите Обновить драйвер .

4. Наконец, нажмите опцию Автоматический поиск драйверов.

Пользователи говорят, что ваши драйверы иногда могут вызывать проблему с синим экраном Surface Pro с вашим GPU или клавиатурой. Чтобы исправить это, рекомендуется обновить ваши драйверы.

Для этого посетите сайт производителя вашей видеокарты и загрузите последние драйверы для вашей модели или используйте диспетчер устройств.

Тем не менее, вы можете легко обновить их с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Outbyte Driver Updater . Этот инструмент автоматически обновит все ваши драйверы, поэтому, если вы не хотите искать драйверы вручную, попробуйте этот инструмент.

Благодаря этому инструменту вам не придется беспокоиться о неправильной установке драйверов снова. Поэтому обязательно используйте его, так как он постоянно обновляется новыми версиями драйверов.

7. Выполните восстановление системы

1. Нажмите клавишу Windows + R, введите rstrui.exe и нажмите кнопку ОК.

2. Нажмите кнопку Далее на следующей странице.

3. Теперь выберите точку восстановления и нажмите Далее .

4. Наконец, нажмите кнопку Завершить и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Иногда синий экран, который вы получаете на своем Surface Pro, вызван изменением, которое вы внесли в свой ПК.

Восстановление системы вернет любые недавние изменения и исправит различные проблемы. После восстановления вашего ПК проверьте, осталась ли проблема. Читать больше об этой теме

• Surface Pro 2-в-1 (2024) с функциями Copilot+ ПК упал до $1,044.99 на Prime Day
• Microsoft запускает свои последние ПК Surface Copilot+ для классов 22 июля
• Microsoft выпускает крупное обновление прошивки для Surface Pro 11 и Laptop 7
• Surface Pro 2-в-1 (2024) с Snapdragon X Elite упал до $1,170 в редкой сделке на Amazon
• Microsoft продвигает Surface, ПК Copilot+ как лучшие выборы для видеоредакторов и кинематографистов

8. Отключите Windows Hello

1. Откройте Приложение настроек и выберите Учетные записи .

2. Выберите Параметры входа в меню слева.

3. Теперь найдите Windows Hello в правой панели и нажмите кнопку Удалить.

Windows Hello — это функция безопасности, которая позволяет вам входить в ваш ПК с помощью отпечатка пальца или распознавания лица. Это отличная функция безопасности, но иногда эта функция может вызывать проблемы.

Поэтому вам нужно отключить его и использовать другие параметры входа, чтобы исправить проблему.

С этим мы можем завершить это руководство по проблеме синего экрана Surface Pro. Надеемся, вы сможете решить проблему, прежде чем исчерпать решения из нашего списка.

Аналогично, если вы испытываете зацикливание синего экрана на вашем ПК с Windows 10 , ознакомьтесь с нашим подробным руководством по его исправлению.

Не стесняйтесь сообщить нам о решении, которое помогло вам решить проблему, в комментариях ниже.